Yeni Kurumsal Muhtıra: Yapay Zekanın Acıyı Hafifletmesine İzin Verin

Teknoloji sektöründe rahatsız edici yeni bir trend belirginleşiyor. Yapay zeka geliştirmede öncü bir şirket binlerce insan çalışanını işten çıkarıyor, sonra onları kendilerinin yerini alan teknolojiden teselli bulmaya teşvik ediyor. Bu, acının otomasyonu ve şu anda gerçekleşiyor.

Bu hafta, Xbox Game Studios Publishing'de Yönetici Yapımcı olan Matt Turnbull bir vaka çalışması oldu. Microsoft'un oyun bölümünden binlerce kişiyi işten çıkarma kararının ardından Turnbull, LinkedIn'e yöneldi. İyi niyetli görünen bir şekilde, eski çalışanları duygusal ve lojistik sonuçları yönetmek için ChatGPT ve Copilot gibi yapay zeka araçlarına yönelmeye teşvik etti.

"Bunlar gerçekten zorlu zamanlar ve eğer bir işten çıkarılmayla uğraşıyorsanız veya sessizce buna hazırlanıyorsanız, yalnız değilsiniz ve bunu tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz," diye başlıyordu gönderisi. "Bu tür araçların insanlarda güçlü hisler uyandırdığını biliyorum, ancak koşullar altında verebileceğim en iyi tavsiyeyi sunmamak büyük bir eksiklik olurdu."

Şöyle devam etti: "İş kaybıyla birlikte gelen duygusal ve bilişsel yükü azaltmaya yardımcı olmak için LLM AI araçlarını (ChatGPT veya Copilot gibi) kullanmanın yollarını deniyorum."

Mesaj gerçeküstü bir gürültüyle geldi. İşinize son veren Microsoft, şimdi duygusal desteğinizi bir bota devrediyordu. Temmuz ayındaki işten çıkarmalar Xbox Game Studios'u vurdu. Microsoft, işten çıkarmaların yanı sıra, Perfect Dark ve Everwild gibi iddialı oyunların iptal edileceğini ve Microsoft'un daha yeni, yüksek profilli stüdyolarından biri olan en az bir stüdyonun, The Initiative'in tamamen kapatılacağını duyurdu. Aftermath tarafından yakalanan ve artık silinmiş olan gönderisinde, Turnbull yeni işsiz kalanların yapay zeka ile konuşmalarına başlamalarına yardımcı olmak için hızlı şablonlar bile sundu.

Bu insanlar tam anlamıyla sosyopatlar. pic.twitter.com/TSoqUvBnlH

— Julien Eveillé – THRESHOLD %30 İNDİRİM (@PATALOON) 4 Temmuz 2025

AI Terapistiniz Şimdi Sizi Görecek

Soruları dijital çağın kendine yardım rehberi gibi kategorilere ayırdı:

Kariyer Planlaması

• Kariyer koçu olarak hareket edin. Oyun sektöründeki bir [rolden] işten çıkarıldım.
• Yeniden toparlanmak, yeni roller araştırmak ve tükenmeden başvuruda bulunmaya başlamak için 30 günlük bir plan oluşturmama yardım edin.
• [Üretim/Anlatı/Canlı Operasyonlar/vb.] alanında deneyime sahip olarak hangi oyun sektörü işlerine yönelebilirim?

Özgeçmiş ve LinkedIn Yardımı

• İşte güncel özgeçmişim. Bana üç adet uyarlanmış versiyon verin: biri AAA için, biri platform/yayıncılık rolleri için ve biri de startup/küçük stüdyo liderliği için.
• Etkiyi ve ölçümleri vurgulamak için bu özet maddesini yeniden yazın.
• Liderlik tarzıma, yayınlanan oyunlarıma ve oyun geliştirme vizyonuma odaklanan yeni bir LinkedIn 'Hakkımda' bölümü taslağı hazırlayın.

Ağ Oluşturma ve Kapsama

• Eski iş arkadaşlarıma yeni fırsatları araştırdığımı bildiren dostça bir mesaj taslağı hazırla.
• [Stüdyo adı] şirketindeki birine iş ilanı hakkında ulaşmak için sıcak bir giriş mesajı yazın.

Duygusal Netlik ve Güven

• İşten çıkarıldıktan sonra sahtekârlık sendromuyla mücadele ediyorum. Bu deneyimi, iyi olduğum şeyleri bana hatırlatacak şekilde yeniden çerçevelememe yardımcı olabilir misiniz?

Mesaj açıktır: Yapay zeka, tek bir pakette birleştirilmiş yeni terapistiniz ve iş yerleştirme hizmetinizdir. Büyük bir şirketten gelen yüklü bir tazminat paketi bir zamanlar insan kariyer koçlarıyla bağlantıları içeriyordu, şimdi ise yapay zeka daha ucuz ve daha ölçeklenebilir bir çözüm gibi görünüyor.

İstemler kendi başlarına yararlı olsa da, işten çıkarmalardan sorumlu şirket liderinden gelen bu hareket içi boş hissettiriyor. Bu, kurumsal bakımın sert bir yeniden tanımıdır: dış kaynaklı, yapay zeka destekli ve sessizce kişiliksizleştirilmiş. Bu, empatinin bile yazılım aracılığıyla yönlendirildiği toplumsal sözleşmenin ürpertici bir yeniden çerçevelenmesidir.

Teknoloji Sorunu Yarattı. Şimdi Size Çözümü Satıyor

Bu teknoloji dünyasının alaycı geri bildirim döngüsüdür. İşleri otomatikleştirmeye takıntılı aynı sektör şimdi ürünlerini verdiği duygusal hasarın tedavisi olarak konumlandırıyor. OpenAI'ye 13 milyar dolardan fazla yatırım yapan Microsoft'un bu çözümde doğrudan finansal bir payı var. Microsoft'a ait bir stüdyodaki bir yönetici, ChatGPT'yi veya kendi Copilot'unu işsizler için ilk kaynak olarak tanıttığında, gerçek endişe ile marka uyumu arasındaki çizgiyi bulanıklaştırıyor.

Empati bir kullanım örneği haline gelir. Travma başka bir müşteri yolculuğu haline gelir.

Riskler: İşe Yerleştirmeden Otomatik İyileşmeye

Geleneksel olarak, dış kaynak kullanımı hizmetleri insani bir dokunuş sunardı. LLM'ler daha güçlü hale geldikçe, işten çıkarılma sonrası desteği otomatikleştirme yönündeki kurumsal baskı yalnızca artacaktır. Bir sohbet robotu özgeçmişinizi yeniden yazabilir, sizi mülakatlar için eğitebilir ve en azından teoride sizi zihinsel bir sarmaldan aşağı indirebilir.

Peki bu değişimde ne kayboluyor? Mesleki kriz zamanında kederin, tefekkürün ve gerçek bağlantının insan onuruna ne oluyor?

Turnbull bile yazısında gerginliği kabul etti: "Hiçbir yapay zeka aracı sesinizin veya yaşadığınız deneyimin yerini tutamaz. Ancak zihinsel enerjinin kıt olduğu bir zamanda, bu araçlar sizi daha hızlı, daha sakin ve daha fazla netlikle sıkışmışlıktan kurtarmaya yardımcı olabilir."

Daha Büyük Resim

Turnbull'un gönderisi münferit bir olay değil; iyileşmenin özelleştirildiği, bireyselleştirildiği ve otomatikleştirildiği teknoloji alanında büyük bir kültürel değişime işaret eden bir işaret fişeği. Tüm bunların içinde tuhaf, sinir bozucu bir iyimserlik saklı: acıdan kurtulmak için harekete geçebileceğiniz inancı.

Ancak acı bir üretkenlik sorunu değildir. Ve işten çıkarılma bir kullanıcı deneyimi sorunu değildir. Bir çalışanın aldığı tek destek, internetin geniş travma arşivinde eğitilmiş bir sohbet robotundan geliyorsa, bir gerilemeden çok daha karanlık bir şeyin şafağına tanık oluyoruz. İnsan çalışanlarını ilk etapta tek kullanımlık olarak gören güçler tarafından onaylanan algoritmik keder yönetiminin ilk dalgasını görüyoruz.