O2, 'korkutucu' mobil şebeke kapatmasının öncesinde önemli bir güncelleme yayınladı

O2, İngiltere'deki eski 3G şebekesini kapatmaya başladı ve şebeke sağlayıcısının doğrudan etkilenebileceğine inandığı kişilere bu haberi duyurmak için ünlü bir yardım kuruluşunun yardımını istediğini duyurdu.

O2 ağının sahibi Virgin Media O2, İngiltere'de 3G'nin kapatılması konusunda farkındalığı artırmak için Age UK ile birlikte çalışıyor. Bu süreç çoktan başladı. O2, akıllı telefon sahiplerinin çoğunun 4G ve 5G cihazlara sahip olması nedeniyle çoğu kişinin bundan etkilenmeyeceğini düşünüyor. Ancak, hâlâ yalnızca 3G özellikli cep telefonları kullanan bazı eski müşterilerin bazı uygulama ve hizmetlere erişimlerini kaybetmeleri mümkün.

Age UK Yardım Kuruluşu Direktörü Caroline Abrahams, "3G'nin kapatılması birçok yaşlı insan için korkutucu olabilir, bu nedenle etkilenenleri desteklemek için elimizden gelen her şeyi yapmamız önemlidir" dedi.

2025 yılı sonuna kadar O2'nin 3G şebekesi, ülkenin 3G şebekelerini kapatarak daha yeni 4G ve 5G frekansları için şebeke spektrumunun yeniden tahsis edilmesine olanak sağlama girişiminin bir parçası olarak işlevini yitirecek.

Durham, O2'nin bu yılın başlarında 3G'yi kapattığı ilk kasabaydı, onu 16 Temmuz'da Norwich, Telford ve Guildford izledi. O2 3G sinyalini kaybedecek bir sonraki kasaba, yıl sonuna kadar tüm ağ kapatılmadan önce Ağustos ayında Torquay olacak.

Virgin Media O2 ve Age UK, 3G kapatıldığında mobil veriyi kullanmaya devam etmek için cihazlarını yükseltmeleri gerekecek olan az sayıdaki eski cep telefonu kullanıcısına ek destek sağlamak amacıyla birlikte çalışıyor.

Virgin Media O2, Age UK'nin yaşlılar ve aileleri için tasarlanmış, 3G kesintisini daha iyi anlamalarına yardımcı olacak yeni bilgilendirici içerikler geliştirme ve dağıtma çalışmalarını destekleyecektir. Yardım kuruluşu, web sitesi ve sosyal medya kanallarında önemli bilgiler paylaşacak ve Danışma Hattı aracılığıyla 3G kesintisiyle ilgili tavsiye arayan yaşlılara ve ailelerine destek sağlayacaktır.

Age UK, "dezavantajlı yaşlılara" yüz yüze farkındalık oturumları düzenleyerek ve bu kişilerin yeni cihazları nasıl kullanacaklarını anlamaları için dijital beceri eğitimi ve rehberliği sağlayarak destek sağlayacak.

Bu hizmetler ayrıca O2 şebekesini kullanan Giffgaff , Tesco Mobile ve Sky Mobile gibi daha küçük mobil sağlayıcıların yaşlı müşterilerine de sunulacak.

Virgin Media O2, "Şu anda 4G veya 5G cihazı olmayan tüm müşterilere doğrudan mektup gönderiyoruz, bilinen savunmasız müşterilere uyumlu cihazları ücretsiz sunuyoruz ve diğerlerine yeni cihazlarda indirim sağlıyoruz" dedi.

Yalnızca 3G bağlantısı olan bir telefonunuz varsa, 2G şebekelerini de destekleyecektir. Bu, 3G kapatıldıktan sonra sesli arama ve kısa mesaj gönderip alabileceğiniz, ancak mobil veri kullanamayacağınız anlamına gelir. Wi-Fi olmadan, internete erişemeyeceğiniz veya Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullanamayacağınız anlamına gelir.

Virgin Media O2'ye göre, 3G şebekesi tüm şebeke verilerinin yüzde 2'sinden daha azını taşıyor. Üçüncüsü, EE ve Vodafone 3G şebekelerini kapattı.

Birleşik Krallık'ın ilk 3G şebekesi, 2003 yılında Three tarafından hizmete sokuldu ve akıllı telefon çağının habercisi oldu. iPhone'un piyasaya sürülmesinden dört yıl önce, 3G şebekeleri, cep telefonlarının internete bağlanarak web sayfalarını görüntülemesine ve ilk mobil uygulamalardan bazılarını çalıştırmasına olanak tanıyordu.

Ancak akıllı telefon uygulamaları gerçek anlamda ancak 2012 yılında 4G'nin tanıtılmasıyla yaygınlaştı. Bu teknoloji, istikrarlı video akışına olanak tanıyan çok daha hızlı bir teknolojidir.

Age UK'den Abrahams, "Endişelenen ve destek almak isteyen herkes, seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ve değişikliğe hazır olduklarından emin olmak için sağlayıcılarıyla iletişime geçebilir veya Age UK'nin 0800 169 65 65 numaralı ücretsiz Danışma Hattını arayabilirler" dedi.