Telekom operatörleri sesli görüşmelere olan talebin artması nedeniyle görüşme dakikalarını artırdı.

Ağustos ayından bu yana mobil ses trafiği önemli ölçüde arttı: Rusya genelinde ortalama dörtte birden fazla, abonelerin daha önce uluslararası mesajlaşma uygulamalarını kullanarak daha fazla arama yaptığı Moskova'da ise %50'den fazla. Sonuç olarak, operatörler tarifelerini değiştirmeye başladı, ancak şimdilik fiyatları artırmak yerine yalnızca görüşme dakikaları ekleyerek.

Roskomnadzor, bu yılın Ağustos ayında Telegram ve WhatsApp'taki (Rusya'da aşırılık yanlısı olarak nitelendirilen ve yasaklı olan Meta'nın sahibi olduğu) sesli aramaları engelledi. Resmi açıklamaya göre, bu mesajlaşma uygulamaları suçlular tarafından halkı dolandırmak ve para sızdırmak için aktif olarak kullanılıyor.

Telekomünikasyon pazarı analistlerine göre, mobil ses trafiği, özellikle insanların (özellikle gençlerin) yüksek kaliteli internete alıştığı ve tercih ettikleri iletişim aracı haline gelen WhatsApp* veya Telegram ile çok sayıda arama yaptığı Rusya bölgelerinde önemli ölçüde arttı. En büyük artışlar Moskova, St. Petersburg ve Novosibirsk'te kaydedildi. Yetkililerin drone saldırıları nedeniyle mobil internet erişimini büyük ölçüde engellediği bölgelerde ise çok az değişiklik gözlemlendi.

Bu durumda, bazı telekomünikasyon operatörleri, abonelerin ses hizmetlerine olan talebine yanıt olarak tarifelerini güncelliyor. Bunlardan biri, "gençlik" tarifesindeki dakika sayısını 50'den 200'e çıkarırken, bir diğeri başlangıçta şebekesi dahilinde sınırsız internet, mesajlaşma ve arama sunan bir tarifede daha fazla değişiklik yaptı. Bunun operatörlerin gelirlerini nasıl etkileyeceğini söylemek zor, ancak uzmanlar bunun herhangi bir teknik sorun yaratmayacağını söylüyor: altyapı yeterli bant genişliğiyle inşa edildi.

Bağımsız halkla ilişkiler danışmanı Denis Goldman, "Şu anda milyonlarca Rus'un iletişim alışkanlıklarında gerçek bir dönüşüme tanık oluyoruz," diyor. "Son üç ayda insanlar toplu halde geleneksel aramalara geri döndü ve telekom operatörleri bu zorluğa hazır olduklarını kanıtladılar. Kapasiteleri artan iş yükünü karşılayabilir. Tarifeleri güncellemek ve sınırsız seçenekleri genişletmek söz konusu olduğunda, bu mantıklı ve dengeli bir adım. Bu, fiyatları yükseltmekle ilgili değil, teklifleri yeni gerçekliğe uyarlamak, işletmelerin ve abonelerin çıkarları arasında makul bir uzlaşma sağlamakla ilgili. Esasen, operatörler müşterilere şu anda gerçekten ihtiyaç duydukları hizmet yapısını sunuyor. Bu, doğru pazar tepkisi: talep değişti ve arz buna uyum sağlıyor."

Sürecin göz ardı edilemeyecek bir diğer yönü de, Ekim ayı sonuna kadar 50 milyon kullanıcıyı aşan ulusal mesajlaşma uygulaması Max'in büyüyen kitlesi. Bu, ülkenin kendi dijital ekosistemini geliştirdiği anlamına geliyor. WhatsApp* ve Telegram erişimde hâlâ lider konumda olsa da (sırasıyla 97 milyon ve 91 milyon), Max ivme kazanıyor. Aynı zamanda Roskomnadzor, kısıtlamaların ilk ayında dolandırıcılık amaçlı aramalarda %40'lık bir azalma olduğunu bildiriyor. Sonuç olarak, Goldman'a göre, birçok olumlu etki görülüyor: tüketiciler yüksek kaliteli iletişimler alıyor, operatörler hizmetlerini uyarlıyor, yerel platform gelişiyor ve suç faaliyetleri azalıyor.

Denis Goldman, "Uzun vadede bu durum tüm sektör için faydalı olabilir," diye sonuca varıyor. "Operatörler ses hizmetlerini geliştirmeye ve kalitelerini iyileştirmeye teşvik ediliyor. Kullanıcılar, aramalara odaklanan daha geniş bir plan yelpazesine sahip olacak. Yurt içi dijital iletişim pazarı bir bütün olarak daha istikrarlı ve bağımsız hale geliyor. Elbette, uyum süreci henüz tamamlanmadı, ancak sektörün dönüşümü güvenle ve profesyonelce yönettiği şimdiden belli."

* - Rusya Federasyonu'nda aşırılıkçı olarak kabul edilen ve yasaklanan Meta'ya aittir.

Yazarlar: