Onlar buna Mükemmeliyetçilik diyor. Ben buna Liderlik diyorum.

"Başkalarına mükemmeliyetçilik gibi görünen şey, genellikle bir liderin vizyonudur." Bu rastgele cümleyi bir Instagram gönderisinde okudum ve içimde bir şey çaktı. Bu, nazik bir çakma değildi; yankı uyandıran, bizi sonsuz kaydırmayı bırakıp kendi yolculuğumuzu ve kaçınılmaz olarak yol boyunca aldığımız geri bildirimleri düşünmeye zorlayan çakmalardan biriydi.

Kısa bir süre önce bir meslektaşım bana bazı geri bildirimlerde bulundu. Bazen ayrıntılara fazla kapıldığımı, mükemmeliyetçilik eğilimimin problem çözme sürecimi yavaşlattığını söyledi. Önerisi açıktı: Daha az titiz, daha az mükemmeliyetçi olmaya çalışın. Hatta bunu bir iltifat olarak bile sundu; hassasiyet ve mükemmeliyetçiliğin şüphesiz bir yetenek olduğunu, ancak asıl süper gücümün hız ve akıcılık olduğunu söyledi. Mükemmellik ve mikroskobik kontrol arayışını bırakırsam daha da verimli olabileceğime inanıyordu.

Peki ben ne yaptım? Kabul ettim ve içtenlikle teşekkür ettim. Çünkü içtenlikle şunu kabul etmek gerekir: Birisi zamanını –ki burada hatırı sayılır ve değerli bir zamandı– bizim hakkımızda, büyümemize nasıl yardımcı olabileceklerini düşünmeye adadığında, bu paha biçilmez bir hediyedir. "Geri bildirim bir hediyedir" derler ya, ben de buna yürekten inanıyorum. Sözlerini eleştiri olarak değil, bir bakış açısı, kendi çalışma yöntemimi analiz edebileceğim başka bir mercek olarak karşıladım.

Ama bugün, The Bear dizisinden bir sahneyi –özellikle de restoran yöneticilerinden birinin çatal bıçakların mükemmel bir mükemmelliğe kadar cilalanmasını talep ettiği sahneyi– derinlemesine inceleyen o gönderiyle karşılaştığımda, kendimi o bariz takıntıda yansımış halde buldum. Birçok kişi böyle bir sahneyi görünce muhtemelen gözlerini devirip öncelikler hakkında bir şeyler mırıldanırdı, ama ben "nedenini" hemen anladım. Temizlikle ilgili değildi, çünkü bu temel ve beklenen bir şeydi. Deneyimi bir üst seviyeye taşımakla ilgiliydi. Bir sonraki seviyenin, çoğu kişinin görmezden geldiği detaylardaki mükemmelliğin peşinde koşmaktı. Ve tam da bu arayış, sıradan veya iyi olmakla kesinlikle unutulmaz veya olağanüstü olmak arasındaki çizgiyi çiziyordu.

Dikkat çekici olmak tam da budur: Başkalarının fark etmediği şeyleri görüp hayata geçirmek. Herkesin anlamadığı standartlara sahip olmak ve bunları sürdürmek, ancak bunları neredeyse dinsel bir tutarlılıkla her gün uygulamaya devam etmektir. Çünkü her tutkunun bir bedeli vardır ve bu bedel çoğu zaman yanlış anlaşılmaktır. Dışarıdan aşırı bir saplantı gibi görünen şey, içeriden bakıldığında, hissedenler için yalnızca net bir görüşten ibarettir. Kusursuz çatalın genel müşteri deneyimi üzerindeki etkisini tam olarak bilmektir. Bu özveri, yaptığımız her şeye ve daha da önemlisi, başkalarına hissettirdiklerimize yansır.

Elbette, bu tutku ve bu düzeyde bir talep nadiren fikir birliğinden doğar. Tam tersine, bir kişi inandığı bir standartta ısrar ettiğinde, bunun herkes ve şirket için en iyisi olduğuna inandığında gelişir. Bu, dayanıklılık ve bolca inatçılık gerektiren bir yoldur. Ta ki bir gün noktalar birleşip yıldızlar hizalanana ve nihai sonuç herkes için anlamlı olana kadar. O zamana kadar, yolculuk genellikle yalnız geçer.

İşte tüm bu sebeplerden dolayı liderlik bazen böylesine şizofrenik ve yalnızlaştırıcı bir yer olabilir. Çünkü lider, başkalarının henüz göremediklerini görür. Başkalarının önemsemediği ayrıntılara dikkat eder. Ama günün sonunda, insanlar bizimle, ürünümüzle ya da işimizle etkileşime girdiklerinde hafızalarında kalacak olan da aynı ayrıntılar, bu görünüşte önemsiz ayrıntılardır.

O yüzden isterseniz buna mükemmeliyetçilik diyebilirsiniz. Ama tarih buna başka bir isim veriyor: Miras.

Observador, Portekiz teknoloji ekosistemini oluşturan kadınların sesini duyurmak için PortekizKadınTeknoloji topluluğuyla iş birliği yapmaktadır . Bu makale, yazarın topluluğun değerleri çerçevesindeki kişisel görüşlerini yansıtmaktadır .