Zakopane'de hayal kırıklığına uğrayan yabancı bir turist, oteli eleştirdi.

Arap turistlerin Zakopane'de kendilerini evlerinde gibi hissettikleri düşünülebilir - sonuçta yıllardır oraya akın ediyorlar - ama bazen hayal kırıklığına uğradıkları da ortaya çıkıyor. Yakın zamanda Orta Doğulu bir turist, yerel bir otelde geçirdiği konaklamayı eleştirdi.

Arap turist Polonya otelini eleştirdi

Zakopane'deki bir oteli ziyaret eden Arap bir turist, otele çok düşük bir puan verdi - bir yıldız. Bagajı konusunda yardıma güvenememesi ve fazla bağımsız olmak zorunda hissetmesi yeterliydi. Fakt.pl ve diğerlerinin de belirttiği gibi, Google Haritalar incelemesinde ev sahiplerinden çok daha fazla olanak ve özen beklediğini yazmıştı.

"Çok kötü. Odalar çok dar ve oda servisini aramak için telefon yok. Her şeyi kendiniz halletmek zorundasınız. Hatta bagajınızı dışarıdan odanıza ve odanızdan dışarıya taşımak zorundasınız," diye yazıyordu mesajda.

Açıklamadan, kadının ülkesinde oldukça popüler olan yüksek standartlı otellere özgü bir hizmet beklediği kolayca anlaşılıyor. Ancak, Polonya dağlarındaki tüm konaklama birimlerinin yüksek standartlarda olmadığını ve bu tür hizmetler sunmak zorunda olmadıklarını unutmamak önemlidir.

Polonyalılar buna nadiren şaşırırlar

Birçok medya kuruluşu, Polonyalı ve Arap ziyaretçilerin beklentileri arasında önemli bir fark olduğuna dikkat çekti. Polonya'da, özellikle sıradan bir dağ evinde oda kiralarken, bagajlarımızı taşımak veya özel bir ilgi görmek zorunda kalacağımızı nadiren bekleriz. Ancak Orta Doğulu turistler farklı bir şeye alışkındır.

Uzmanlar, yüksek bütçeli konuklar da dahil olmak üzere farklı kültürlerden gelen konukların beklentilerine uyum sağlama ihtiyacının Polonya için giderek artan bir zorluk olduğunu defalarca vurguladı. Örneğin, helal büfe, banyoda bide veya odaya girişte içme suyu erişimi, Orta Doğu'dan gelen birçok konuk için hayati önem taşıyor. Görünüşe göre, herkesi memnun etmek için bazılarının önemli değişiklikler yapması gerekecek ki bu şu anda her yerde mümkün değil.

Bu bağlamda, muhtemelen birçok şeyi göz önünde bulundurmaya değer. Bunlardan biri, teklifleri sunarken daha iyi iletişim kurmanın faydalı olup olmayacağı olabilir. Belki de Orta Doğulu misafirlerin sık sık ziyaret ettiği konaklama tesisleri, belirli bir otelin standartları ve politikaları hakkında kesin bilgiler içerse, daha fazla kişi, turistlerin kendilerini daha "bağımsız" hissetmelerini sağlayan bir tesisin kendileri için yeterli olup olmayacağını veya lobisi ve konsiyerji olan klasik bir oteli tercih edip etmeyeceklerini bilinçli olarak seçebilirdi.

Ayrıca okuyun: Zakopane yeni turistler çekmek istiyor. Arap ziyaretçiler artık onlara yetmiyor. Ayrıca okuyun: Poznań'da Arap turistler. "Yaklaşık bir hafta boyunca birkaç bin kişi."