Tüketici İşleri Bakanlığı, el bagajı ücreti alan bir düşük maliyetli havayolu şirketine disiplin işlemi başlattı.

Tüketici İşleri Bakanlığı, olası suistimal uygulamaları nedeniyle düşük maliyetli bir havayoluna karşı yeni bir yaptırım prosedürü başlattı. Bu, Kasım 2024'te Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian ve Volotea'ya verilen ve toplam 179 milyon avro tutarındaki para cezalarının ardından soruşturma altındaki altıncı şirkettir.

Pablo Bustinduy başkanlığındaki Bakanlık, kabinde el bagajı taşıma veya bakmakla yükümlü olunan kişiler için bitişik koltuk ayırma gibi yasadışı kabul edilen ek ücretler uygulayan havayollarına karşı mücadelesini sürdürüyor. Bu yeni davada, etkilenen şirketin adı açıklanmadı çünkü Bakanlığa göre, yasa yaptırım prosedürü kesinleşene kadar bunu yapmayı yasaklıyor.

Tüketici İşleri Genel Müdürlüğü, bu eylemi Tüketici ve Kullanıcıların Korunması Hakkındaki Genel Kanun'un 47.1. maddesinin ihlal edildiğine dair göstergelere dayandırıyor. Sorgulanan uygulamalar arasında el bagajı için ekstra ücret alınması, küçükler veya özel ihtiyaçları olan kişiler için koltuk rezervasyonu ücretleri ve hem web sitesinde hem de üçüncü taraf platformlarında yayınlanan fiyatlarda şeffaflık eksikliği yer alıyor. Yasaya göre, bu ihlaller 10.000 ila 1 milyon avro arasında değişen para cezalarına veya bu uygulamalardan elde edilen tutarın sekiz katına kadar para cezasına yol açabilir.

Bakanlık, tüm havayollarının bu uygulamaları uygulamadığını ve yaygın olarak benimsenmesinin nispeten yeni olduğunu vurguluyor. Bunların kökenini, COVID salgınından sonra bunlar için ücret almaya başlayan ve rakipleri arasında domino etkisi yaratan düşük maliyetli bir havayoluna bağlıyorlar. Ayrıca, hem İspanyol hem de Avrupa düzenlemelerinin makul boyut ve ağırlık kriterlerini karşılayan el bagajları için ücret alınmasını açıkça yasakladığını belirtiyorlar.

Tüketici İşleri Bakanlığı , AB Adalet Divanı tarafından 2014 yılında verilen ve el bagajının taşımacılığın temel bir unsuru olduğunu ve ek ücrete tabi tutulamayacağını belirleyen sözde "Vueling" kararına (C-487/12 Davası) dayanmaktadır. Bu yorum, Avrupa Parlamentosu tarafından Ekim 2023'te ve Avrupa Ekonomik ve Sosyal Komitesi tarafından Mart 2024'te yeniden teyit edilmiştir.

Şu anda açılan dava, Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian ve Volotea'ya karşı toplam 179 milyon avroluk Kasım 2024 para cezalarına ekleniyor. Bunlardan 100 milyon avrodan fazlası Ryanair'a ait. Tüm havayolları temyize gitmiş olsa da mahkeme, en az üçü için ihtiyati tedbirleri kabul ederek, anlaşmazlık çözülene kadar ek ücretleri uygulamaya devam etmelerine izin verdi.

Bakanlık, Avrupa Birliği Konseyi'nin kabinde el bagajı için ücret alınmasını yasallaştırma kararının "bu uygulamanın şu anda yasal olmadığını gösterdiğini" vurgulayarak, hava taşımacılığındaki suistimal uygulamalarına karşı tüketici haklarını savunma konusundaki kararlılığını vurguladı.