Pahalı faturalar, düşük güven: Tedarikçiyi değiştirmenin zamanı geldi

"Yüksek faturalar" sadece cüzdanı zorlamıyor: ARERA 2025'in son raporuna göre, müşterilerin tedarikçilerle olan memnuniyeti elektrikte 3,8'e ve gazda 3,7'ye düştü (maksimum puan 5'tir), 2016'dan bu yana devam eden büyümeyi tersine çevirdi. Veriler, fiyat artışlarının ötesine geçen yaygın bir rahatsızlığı ortaya koyuyor: neden olduğunu, yanlış tekliflerin ardında hangi tehlikelerin saklı olduğunu ve 450'ye nasıl ulaşılacağını görelim Operatör değiştirerek yıllık € tasarruf .

Hoşnutsuzluk sayıları ve artışların nedenleri

ARERA her yıl "değiştirenlere" (tedarikçiyi değiştirmiş olan kullanıcılara) anket düzenliyor: 2021'de 4,0 olan ortalama puan, sadece üç yılda bugünkü seviyelere düştü. Elektrik ve doğalgazda 32 milyondan fazla hanenin bulunduğu bir pazarda alarm sinyali.

Uluslararası gerginlikler ve PUN ve PSV'deki yükselişler nedeniyle hammadde maliyetlerindeki artış, iç piyasa faturalarına yansıdı. Ancak tüm satış elemanları aynı netlikte hareket etmedi: tek taraflı düzenlemeler, yetersiz empati ve belirsiz iletişimler güvensizliği körükledi.

Gelişmiş koruma hizmetinin sonu, 2024'te neler değişti?

Elektrikte 1 Temmuz 2024'ten itibaren (doğalgazda 1 Ocak 2024'ten itibaren) korunmasız olmayan tüketiciler serbest piyasaya veya Kademeli Koruma Hizmeti'ne geçti. Bu hamle, satış kampanyalarını çoğalttı ve birçok kullanıcıyı şaşırttı; kullanıcılar fiyatlar konusunda belirsizlik ve teklifleri seçmede yaşanan karmaşıklıktan şikayetçi oldu.

Dolandırıcılık ve ticari baskı

Saldırgan çağrı merkezleri ve şeffaflıktan uzak kapı kapı dolaşan satışlar, insanları istenmeyen sözleşmeleri imzalamaya teşvik etmek için büyük operatörlerin isimlerini kullanıyor. Sonuç? Tedarikçiler, dolandırıcılıkların üçüncü kişilerden kaynaklanması durumunda bile haksız uygulamalarla suçlanıyor.

Değiştirmeye değer: Ortalama 450 avroya kadar tasarruf

Switcho Gözlemevi'ne göre, faturaların analizi vakaların % 90'ında tedarikçinin değiştirilmesini öneriyor ve ortalama ekonomik fayda % 450'dir. €/ yıllık olmak üzere 2025 yılı Mayıs ayına kadar devam edecektir. İşlem ücretsiz, dijital ve teknik müdahaleler olmaksızın gerçekleşmekte olup 45-60 gün içerisinde tamamlanmaktadır.

Tedarikçiyi 4 adımda nasıl değiştirirsiniz?

1. Son faturanızı (POD/PDR ve yıllık tüketim gereklidir) alın .
2. ARERA tarafından tanınan resmi portallar veya karşılaştırma uygulamaları üzerinden teklifleri karşılaştırın .
3. Süreyi, fiyatı (sabit veya değişken), cezaları ve bonusları kontrol edin .
4. Üyelik talebinizi iletin : Geçiş sürecini yeni operatör yönetecektir.

2025'te pahalı faturalara karşı ipuçları

• Enerji fiyatlarının daha da artmasından endişe ediyorsanız sabit fiyatlı tarifeleri tercih edin;
• Tüketim artışlarını anlamak için bir izleme uygulaması yükleyin;
• Şebekeye bağımlılığı azaltmak için ev fotovoltaik veya ısı pompalarını değerlendirin;
• Elektronik faturalamayı etkinleştirin: Birçok operatör ekstra indirimler sunuyor.

DiariodelWeb.it haberlerini okumaya devam edin ve Facebook sayfamızı takip edin