Dijital Empati Yanılsaması: ChatGPT Neden Asla Psikiyatristiniz Olamayabiliyor?
"Amacımız insanları platformda tutmak değil, platformu en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olmak." OpenAI, son güncellemesini böyle duyurdu ChatGPT . Amaç açık: Kullanıcıların ruh sağlığını korumak . Nasıl mı? Onları ara vermeye teşvik ederek ve kişisel sorulara daha empatik yanıtlar vererek . Ama gelin adım adım ilerleyelim.
“Bir süredir sohbet ediyorsunuz: Ara vermek için uygun bir zaman mı?”Yeni güncelleme yeni yayınlandı ve 30'dan fazla ülkeden 90'dan fazla doktorun yanı sıra ruh sağlığı , gençlik gelişimi ve insan-bilgisayar etkileşimi alanlarında uzmanlardan oluşan bir danışma grubu, en savunmasız kullanıcıları korumaya çalışıyor. İlk adım , kullanıcıları özellikle uzun sohbet oturumları sırasında ara vermeye teşvik eden hatırlatıcıların sunulmasıydı . Böyle bir durum meydana gelirse, Instagram ve TikTok'ta başarıyla test edilmiş bir özellik olan "Bir süredir sohbet ediyorsunuz: ara vermek için uygun bir zaman mı?" ifadesinin yer aldığı bir pencere ve oturumu devam ettirme veya sonlandırma seçenekleriyle birlikte iki seçenek açılacak.
Diğer müdahale, ChatGPT'nin ilişkiler, iş veya karmaşık duygusal durumlar gibi kişisel sorulara nasıl yanıt vereceğiyle ilgiliydi. Bu durumda, chatbot net veya kesin yanıtlar vermeyecek , ancak kullanıcıyı daha derinlemesine düşünmeye davet ederek farklı bakış açılarını değerlendirmesini sağlayacak. Şirket, amacın kullanıcının özerkliğini ortadan kaldırmak değil, saygılı ve sorumlu bir rehberlik sunmak olduğunu açıklıyor.
Ancak zihinsel sağlık , ChatGPT'nin birkaç aydır odaklandığı başlıca konu. Sosyal medyada kulaktan kulağa yayıldı: "ChatGPT'yi psikolog olarak kullanın. Onunla tüm sorunlarım hakkında konuşuyorum," yazıyor bir gönderide. Platformlar kullanıcı verilerini yayınlamasa da, Tor Vergata Üniversitesi Dijital Ortamlar Psikolojisi profesörü Mattia Della Rocca'nın tahminine göre, Z kuşağının en az %20'si yapay zekayı en az bir kez terapi yerine kullanmış olabilir.
ChatGPT'ye erişimin kolay olduğu şüphesiz -sadece birkaç tıklama yeterli- ancak bu teknolojileri uygunsuz kullanmanın gerçek riskleri nelerdir? En büyük tehlikelerden biri, sözde yapay zeka "halüsinasyonlarının", yani anlamsız veya tamamen uygunsuz tepkilerin varlığıdır. Bazı tepkiler, kişinin uygunsuz veya zararlı eylemlerde bulunma riskini taşıdıkları için depresyon veya kendine zarar vermeyle ilgili durumlarda özellikle tehlikeli olabilir.
Ancak hepsi bu kadar değil. Boston'daki MIT'nin bir araştırmasına göre, ChatGPT ve diğer yapay zekâ araçlarının günlük kullanımı öğrenme, düşünme ve hatırlama becerileri üzerinde ciddi etkilere sahip . Türünün ilk örneği olan araştırmada, üç öğrenci grubunun beyin aktivitesini ölçmek için elektrotlar kullanıldı: ilk grup ChatGPT ile çalışırken, ikinci grup internet erişimiyle (ancak yapay zekâ araçları olmadan) ve üçüncü grup ise diğer, daha geleneksel araçlarla çalışıyordu. Görev, üç ardışık oturumda, bir çeyreklik bir süre boyunca önceden belirlenmiş konular üzerine üç kısa metin yazmaktı.
Sonuçlar şüpheye yer bırakmıyordu. Metinlerini yazmak için ChatGPT gibi büyük dil modelleri (LLM) kullanan öğrencilerin, diğer iki yöntemi kullananlara göre daha zayıf hafıza, azalmış beyin aktivitesi ve daha zayıf etkileşim gösterdiğini ortaya koydular. MIT araştırmacıları, "LLM kullanmanın katılımcılar üzerinde ölçülebilir bir etkisi oldu ve dört ay boyunca gösterdiğimiz gibi, faydaları başlangıçta belirgin olsa da, ChatGPT grubundaki katılımcılar, 'sadece beyin' grubundaki katılımcılardan her düzeyde (nöral, dilbilimsel ve puanlama) daha kötü performans gösterdiler ," diye açıkladı.
Dinlemek, yalnızca kelimeleri almaktan daha fazlasıdırKısacası, bu güncellemeler yapay zekayı daha insancıl kılmayı amaçlasa da, bir psikoloğun yerini alamayacağını gördük. Düşünmeye kesinlikle yardımcı olabilir, ancak iyileşmeye değil. Yapay dinleme sunabilir, insan ilişkileri değil. Faydalı bir araç, ancak bir terapist değil. İletişimin anında gerçekleştiği bir çağda, gerçek dinleme, kelimelerin basitçe algılanmasının çok ötesine geçen derin bir insan niteliğidir .
Luce
