Kullanıcıların %78'i hesaplarını mobil telefonlarından kontrol ediyor

İtalyan hesap sahiplerinin %78'i hesaplarını takip etmek için cep telefonlarını kullanırken, %72'si banka havaleleri için kullanıyor. Bu sonuç, İtalyan Bankacılık Birliği ve Doxa iş birliğiyle desteklenen Bankacılık Araştırma ve İnovasyon Konsorsiyumu Abi Lab tarafından geçen Nisan ayında çevrimiçi görüşmeler yoluyla gerçekleştirilen bir ankete dayanıyor.

Veriler ayrıca, katılımcıların %37'sinin banka hesaplarını çevrimiçi kontrol ettiğini, %44'ünün ise banka havalelerini çevrimiçi gerçekleştirdiğini gösteriyor. Abi Lab tarafından toplanan verilere göre, banka müşterilerinin %82'si çevrimiçi ödeme kartı satın almaya, %64'ü sigorta poliçesi satın almaya ve %46'sı çevrimiçi ipotek satın almaya meyilli olduğunu belirtiyor. Katılımcıların %50'sinden fazlası ise mobiliteyle ilgili hizmetler, "görevler, sınavlar ve geri ödeme veya indirim almaya yönelik zorluklara dayalı girişimler" ve turizm ve eğlence hizmetleri gibi bankacılık dışı hizmetleri de değerlendirme eğiliminde.

Son olarak, güvenlik konusunda, katılımcıların %87'si mobil telefonlarında bulunanlar arasında "en güvenilir" olarak gördükleri bankacılık uygulamalarına güvendiklerini ifade ediyor. Sadece %23'ü bilgisayar kullanırken daha güvende hissederken, %58'i kullanılan cihazlar arasında bir fark olmadığına inanıyor. Genel Müdür Marco Elio Rottigni'ye göre bu son tema, "ABI'nin ve tüm sektörün bağlılığına rehberlik ediyor ve Deutsche Bank İtalya ve Batı Avrupa Başkanı Roberto Parazzini ile birlikte başkanlık ettiği ABI 'Dijital Güvenlik' Komitesi'nin çalışmalarına yansıyor."