Emirates, First Class'ı Daha Özel Hale Getirdi – Bu Akıllıca Bir Marka Stratejisi

Blog yazarları buna karşı çıkmış olabilir ancak Emirates, kıtlığın arzu yarattığını ve ayrıcalığın marka değerini koruduğunu biliyor.

Emirates gibi marka yönetiminde başarılı olan çok az şirket vardır. Marka vaadinin netliğinden, temas noktalarındaki (reklam, dijital, uygulama ve salonlarda ve uçakta) uygulama tutarlılığından ve sürekli inovasyondan bahsediyorum. Ayrıca, Emirates ayrıcalığın önemini anlıyor.

Bu stratejik disiplin karşılığını verdi. Marka, Brand Finance'e göre 7,4 milyar dolarlık marka değeriyle şu anda küresel olarak 4. sırada yer alarak dünyanın en değerli havayolu markaları arasında sürekli olarak yer alıyor ve 2023-24'te 33 milyar dolar gelir elde etti; premium kabinler önemli getiri primlerini yönlendirdi.

Ve iyi bir marka stratejisi ne zaman hayır diyeceğinizi bilmektir. Bu yüzden Emirates'in birinci sınıf ürününün artık yalnızca Emirates Skywards üyeleri tarafından Si'de rezerve edilebileceğini duyurduğunu gördüğümde tamamen şaşırmadım.