Kavgalar ve bakıcılara yönelik şiddetin ardından tedavi edilen hasta sayısı artıyor... Sizi Nice'teki CHU Pasteur'ün Acil Servisi'nin hareketli yaz aylarının kalbine götürüyoruz. Acil Servis'in kalbinde

Yaz aylarında acil servise başvurular artıyor ancak başvuru nedenleri sadece ısırıklar veya sıcak çarpması gibi yaz sorunlarıyla sınırlı değil.

"Çoğunlukla alkolün etkisiyle yaşanan kavgalar sırasında daha fazla saldırı mağduru var ," diye belirtiyor Teddy Rouane. "Bir kişi şiddet mağduru olduğunda, bir psikiyatriste görünmeden gitmez çünkü bakım hem bedensel hem de psikolojiktir. Daha sonra şikayette bulunabilmek için gerekli belgelerle ayrılırlar. Üstelik, belgeleri götürmezlerse, her şey bizde kayıtlı olur ve daha sonra kendilerine geri verebiliriz."

"Bakıcılara karşı çok fazla şiddet var"

Profesör Julie Contenti, "Hem fiziksel hem de sözlü çok fazla şiddet var. Durum son on yılda daha da kötüleşti ," diye yakınıyor. "Maksimum önlemleri almaya çalışıyoruz ama asla güvende değiliz."

Teddy Rouane, "Birkaç aydır resepsiyon masalarının altında, gizlice bir güvenlik görevlisi çağırmak için uyarı butonları bulunduruyoruz," diyor. Acil Servis girişinde artık bir, binada ise iki güvenlik görevlisi bulunuyor.

Resepsiyon masasına ve tedavi alanlarındaki hemşire istasyonlarına fiziksel teması önlemek için cam paneller yerleştirildi. Acil servis doktoru, "Bir adamın sıkışıp kalan bir hemşireyi tehdit etmesinden bu yana bu istasyonlar artık her iki tarafta da açık. Güvenliğimizi sağlamak için yapmamız gerekenler inanılmaz," diye yakınıyor. Bu şiddet nereden geliyor? "Sadece hastanede değil, sanırım toplumun her yerinde var. Hastalar veya refakatçiler, içeri girenler gergin, bazıları beklemeyi reddediyor. Başkalarının neden kendilerinden önce gittiğini anlamıyorlar..."

Konuşurken bir ses duyuldu: Bir hemşire güvenlik görevlisini çağırıyordu. Az önce duvara işeyen bir adamı çıkarmasını istedi. "Bu saygısızlık kabul edilemez," dedi.

Teddy Rouane , "En ciddi vakalarda, polisi çok hızlı bir şekilde aramamızı sağlayan bir sistemimiz de var," diye ekliyor. Bakıcılar ise şiddet, hırsızlık veya hakaret durumlarında şikayette bulunmaktan çekinmiyor. Geçtiğimiz Haziran ayında kabul edilen Pradal Yasası (1) işleri kolaylaştırıyor: Hastane bu adımı onlar adına atabiliyor ve böylece kişisel bilgilerinin belgede yer alması engelleniyor.

1. Adını eski Alpes-Maritimes milletvekili Philippe Pradal'dan almıştır.