Çalışma saatleri dışında kontrol edilen e-postalar, Teams'in aşırı kullanımı... Hiper bağlantı, çalışanların günlük yaşamlarını nasıl baltalıyor?

Bağlantıyı kesme hakkı dünya çapında saygı görmekten uzaktır. Bu, her halükarda, Microsoft'un 17 Haziran 2025'te yayınladığı ve Fransa da dahil olmak üzere 31 ülkede 31.000 "bilgi çalışanı" tarafından dijital araçların kullanımının incelendiği son küresel raporundan çıkarılan sonuçtur. Ortaya çıkan verilere göre, bu teknolojilerin kullanımı nedeniyle iş günleri önemli ölçüde uzuyor. İsrail ordusu tarafından kullanılan gelişmiş hizmetler sağladığı için soykırıma ortak olmakla da suçlanan çokuluslu şirket, çalışanlarının %40'ının e-postalarını "sabah 6'dan önce" kontrol ettiğini ortaya koyuyor.

Sabah ve öğleden sonra erken saatlerdeki olağan aktivite zirvelerine ek olarak, artık akşam saatlerinde üçüncü bir zirve ortaya çıkıyor: Yazılım devinin "toplu ve anonimleştirilmiş Microsoft 365 üretkenlik sinyalleri" temelinde gerçekleştirdiği bu araştırmaya göre, çalışanların %29'u e-postalarını saat 22:00 civarında kontrol ediyor.

Ancak hiper bağlantı, iş günü boyunca da kendini gösterir. Ortalama olarak, bir çalışan Microsoft verilerine göre, Teams üzerinden günde 117 e-posta ve 153 mesaj. Çalışmaya göre, işine gelen kesintiler sürekli: ortalama her iki dakikada bir veya "toplantılar, e-postalar veya sohbet bildirimleri yoluyla günde 275 kez" .

Fransa da bu eğilimin bir istisnası değil. ViaVoice'un sağlık önleme danışmanlık şirketi Verbateam için yürüttüğü ve Agence France-Presse'in 27 Haziran Cuma günü bildirdiği bir araştırmaya göre, çalışanların %65'i ekranlarına bağımlı olduğunu bildiriyor ve şirketleri yalnızca %16'sı için bağlantılarını sınırlamak için harekete geçiyor.

Bu aşırı bağlantının etkileri somuttur: Bu araştırma için görüşülen 1.000 kişiden dörtte üçü , "dijital kullanımına bağlı olumsuz etkileri zaten hissettiğini" söylüyor; bunlar arasında uyku bozuklukları (%76), konsantrasyon güçlüğü (%77), sürekli baskı hissi (%78) veya "dijital talepler karşısında stres ve kaygı" yer alıyor .

"Sadece bu olgunun kötüleştiğini görmüyoruz, aynı zamanda iş dünyasında bu hiper bağlantının önemsizleştirilmesine, hatta yüceltilmesine doğru oldukça şaşırtıcı bir eğilim de var," diye uyarıyor Verbateam genel müdürü Flore Serré. Ona göre, "Gerçekten bağımlılık yaratan bir uygulama var," bağımlılığı "zorlayıcı bir ihtiyaç, kronik kullanım ve her şeyden önce bir kontrol kaybı" olarak tanımlıyor.

Ancak sendikacılar tepki göstermek için dijital devlerden veya firmalardan gelen uyarıları beklemediler. CGT (Genel Emek Konfederasyonu) 2020'de iş teknolojilerinin özel hayata müdahalesini kınamıştı . O dönemde yayınlanan barometresine göre , özel zamanlarda profesyonel nedenlerle bilgi ve iletişim teknolojilerinin (BİT) kullanımı yaygındır ve hem erkek yöneticileri (%77) hem de kadın yöneticileri (%73), kamu hizmetini (%80) ve özel sektörü (%73) ilgilendirmektedir.

Dört yıl sonra, sorun çözülmekten çok uzak. CGT Yöneticileri ve Teknisyenleri Birliği'nin (UGICT) 23 Haziran Pazartesi günü yayınladığı son ankete göre, yöneticilerin %67'si etkili bir bağlantı kesme hakkı istiyor. Bu oran 2016'ya kıyasla 11 puan arttı.