İlk kez bir Emirlikli kadın BM Turizm Genel Sekreterliği'ne aday oluyor: EL TIEMPO kendisiyle görüştü.

Şeyha El Nowais, 2026-2029 dönemi için Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) Genel Sekreterliği görevine aday olan altı kişiden biri . Gloria Guevara, Meksika'nın eski Turizm Bakanı; mevcut Genel Sekreter Zurab Pololikashvili; Eski Yunanistan Turizm Bakanı Harry Theoharis; Diğer beş aday ise Ganalı Muhamad Adam ve Tunuslu Habib Ammar.

35 üye ülkeden oluşan BM Turizm Yürütme Konseyi, yeni Genel Sekreter'in tavsiyesi üzerinde gizli oylama yapmak üzere 29-30 Mayıs tarihlerinde toplanacak. Görevde kalabilmek için en az 18 oy gerekiyor.

Rotana'da (Orta Doğu ve Afrika otel grubu) Sahip İlişkileri Yönetimi Kurumsal Başkan Yardımcısı olarak görev yapan Al Nowais, Orta Doğu, Afrika, Doğu Avrupa ve Türkiye'de sürdürülebilir turizm girişimlerine öncülük etti.

Halen Abu Dabi Ticaret Odası Turizm Çalışma Grubu Başkanlığını yürütmektedir; Abu Dabi İş Kadınları Konseyi üyesi; Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) Turizm Konseyi Danışma Kurulu üyesi ve Les Roches Misafirperverlik Akademisi Mütevelli Heyeti üyesi olup, burada politika savunuculuğu, ekonomik katılım ve sektör eğitimini teşvik etmektedir.

Zayed Üniversitesi Finans bölümünden mezun olan Al Nowais, kurumsal bir ortamda otelcilik sektöründe 16 yılı aşkın deneyime sahiptir .

UNWTO Genel Sekreterliği adayı olarak vizyonu sürdürülebilirlik, dijital dönüşüm, ekonomik güçlendirme, etik yönetişim , sanat ve kültüre odaklanıyor. Amacı, turizmin küresel refah için kapsayıcılığa odaklanan bir katalizör olduğu bir ekosistem yaratmak olacak.

Şeyha El Nowais , BAE Ekonomi Bakanlığı ve Dışişleri Bakanlığı tarafından aday gösterildi.

Pozisyon adayı, sektörün karşı karşıya olduğu zorluklar, seçilmesi durumunda neler yapacağı ve sektörde dijitalleşme vizyonu hakkında EL TIEMPO'ya konuştu.

Rolüm bana, özellikle Abu Dabi ve El Ayn'daki otel işletmecileri olmak üzere, özel sektörü yakından dinleme fırsatı verdi. Turizm sektöründe karşılaştığımız zorluklar konusunda diyaloğu sürdürmeyi başardık. Hükümet yetkililerine operasyonları kolaylaştıracak, politikaları iyileştirecek ve havaalanına varıştan toplu taşımayı kullanmaya kadar daha turist dostu bir seyahat deneyimi yaratacak çözümler önermek için birlikte çalıştık.

Turistlerin BAE'yi tercih etmelerinin en önemli nedenlerinden biri de güvenliktir. Bu bizim gurur duyduğumuz bir şey. En büyük etkiyi yaratan girişimlerden biri de bölgesel vergilerdeki indirim oldu. Bu, özellikle COVID sonrası toparlanmamıza yardımcı oldu. Özel sektörde tasarruf edebildiğimiz her şeyi eğitim ve tanıtıma yatırdık. BAE, sektörde yüzde 26'lık bir büyüme kaydetti; bu büyümenin başlıca nedenleri uluslararası tanıtım ve Coldplay konseri gibi uluslararası ilgi gören önemli etkinliklerdi.

Öncelikle ülke içinde daha az kalabalık bölgelerin geliştirilmesine odaklanmalıyız. Örneğin İspanya'yı veya Kolombiya'yı ele alalım: aşırı kalabalık olmayan birçok güzel yer var. Hem kamu hem de özel sektörden doğru yatırımlar yapılırsa bu alanlar gelişebilir.

BAE, Dünya Turizm Örgütü'ne bu tür destinasyonların geliştirilmesi için kullanılabilecek 15 milyon dolar katkıda bulundu. Amaç, dikkati daha az kalabalık olan yerlere çekerek hizmet ve deneyimleri iyileştirmek. Ve bu da kaynaklarla yapılır.

Asıl zorluk yatırım. Ancak iyi uygulamalar hayata geçirildiğinde ve insanlar olumlu sonuçları gördüğünde, bunun sadece ekonomi üzerindeki değil, aynı zamanda çevre üzerindeki etkisi de açıkça ortaya çıkıyor. Sürdürülebilir turizmin bu iki boyutu göz önünde bulundurması gerekiyor.

Farkındalık da çok önemli. İnsanların sürdürülebilirliğe yatırım yapmanın getirdiği ekonomik faydaları ve çevresel sorumluluğu anlamaları gerekiyor.

Dijital dönüşüm basit tutulmalı ve faydalı veri toplamaya odaklanılmalıdır. Veri güçtür ve elinizde çok fazla bilgi varsa, bunları nasıl ve ne zaman kullanacağınızı bilmeniz gerekir.

Misafirlere daha iyi hizmet verebilmek, kaynak, ekipman, eğitim ve turizmle ilgili her şeyi daha iyi yönetebilmek için bu verilerin nasıl kullanılacağını bilmek gerekiyor. Veri her zaman kilit öneme sahip olacak, ancak gerçekte bu sektör insan odaklıdır ve öyle kalacaktır.

Yapay zeka, destinasyonların daha iyi yönetilmesine ve kitlesel turizm gibi sorunların önlenmesine yardımcı olabilir. Bir yere hangi tip ziyaretçilerin gitmek istediğini, o yerin ne zaman müsait olacağını ve belirli alanları ne zaman kapatmamız gerektiğini bileceğiz. Proaktif planlama yapmamıza olanak tanıyacak.

İşbirliği, birçok açıdan doğru teşvikleri yaratmamızı ve sürdürülebilirlik gibi alanlarda özel sektörün sorumlu ve sürdürülebilir yatırımlar yapması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamamızı mümkün kılıyor. Örneğin, sürdürülebilir ve sorumlu kalkınmaya kendini adamış kişilere vergi muafiyeti veya ödemesiz dönemler getirebiliriz. Uygulanabilecek stratejilerden biri de budur.

Özel sektör aracılığıyla hangi tür politikaların uygulanacağını öğrenebilir ve iki yönlü iletişim sağlayabiliriz. Kamu ile özel sektör arasında sürekli bir iletişim olması gerekiyor çünkü kamu sektörü özel sektör olmadan faaliyet gösteremez. Birbirlerini tamamlıyorlar. Ayrıca küresel ekonominin yüzde 70'i özel sektörden geliyor, ancak onları motive etmeli ve yatırım yapmak istemeleri için doğru teşvikleri sağlamalıyız.

Bu çok önemli ve benim beş temel ilkemin de bir parçası: eğitim ve öğretim. Bu destinasyonlarda yaşayan toplumun ve nüfusun turistleri karşılamaya hazır olduğundan emin olmak önemlidir: Ne yapmaları gerektiğini ve onlarla nasıl etkileşime gireceklerini bilmeleri gerekir. Önemli olan doğru bilgiye sahip olmaları, turizmin ekonomileri üzerindeki etkisini anlamaları ve bu sektörde kalıp gelişmek istemeleri.

Daha iyi hizmet sunabilmek için sonuçları bilmeleri gerekiyor. Ayrıca gerekli kaynaklara sahip olmalarını da sağlamamız gerekiyor. Tüm bunlar, sorumlu bir turizm ortamı için ideal bir platform yaratılmasına katkı sağlayacaktır.

Öncelikle iletişimin, yönetişimin ve şeffaflığın önemli olduğunu düşünüyorum. Yürütme kurulu üyeleri arasında açık bir diyalog olması gerekir. Bahsettiğim tüm temellerin, her bağlamın öncelikli ihtiyaçlarına göre gerçekleştirilebilmesini sağlamak için işbirlikçi bir çaba içinde birlikte çalışmamız gerekiyor.

Bu, kültürel değişim, açık diyalog ve karşılıklı saygı yoluyla gerçekleştirilebilir. İnsanların açık sözlü ve misafirperver olması çok önemli. Turizm misafirperverlik demektir, misafirperverlik de insanları hoş karşılamak ve onlara nazik davranmak demektir.

Yani yine her şey sonuçlara ve etkilere dayanıyor. Olumlu sonuçlar görüldüğü takdirde turizm olumlu yönde gelişmeye devam edecektir.

Fark yaratmak istiyorum ve değişim yaratmak istiyorum. Özel sektörden geliyorum ve ülkemi temsil etmenin gururunu, şükranını ve deneyimlerini yaşıyorum. BAE'nin başarı öyküsünü paylaşmak ve ülkenin başardıklarının daha geniş bir ölçekte nasıl hayata geçirilebileceğini göstermek istiyorum.

ANGIE RODRÍGUEZ - SEYAHAT EDİTÖRÜ - @ANGS0614