Somut olmayan

Bir şirketin gerçek değeri, finansal tablolarındaki rakamların çok ötesine geçer. Birçok şirket sahibinin satışlara, kârlılığa veya FAVÖK'e odaklanması mantıklı olsa da, bu değeri artırabilecek (veya sınırlayabilecek) maddi olmayan bir varlık daha vardır: kültür.

Bu bileşen, bir kuruluşun büyümesi, üretkenliği ve bir geçiş veya çıkışa hazırlığı üzerinde doğrudan ve ölçülebilir bir etkiye sahiptir. Çıkış Planlama Enstitüsü'nde sosyal sermaye, bir şirketin genel sağlığını teşhis etmek için kullanılan Değer Çemberi'nin temel sütunlarından biridir.

* Finansal olanın ötesinde. "Somut olmayan" olarak adlandırılan unsurlar -kültür, liderlik ve ekip bağlılığı- bir şirketin değerini katlar. Bilinçli bir şekilde çalışıldığında sonuçlar somut ve sürdürülebilirdir. Güçlü bir kültür, yetenekleri çeker, müşteri sadakati oluşturur, şirket içi iklimi iyileştirir ve potansiyel alıcılarda güven yaratır. Şirketi, kurucusunun ötesine geçmeye hazırlar.

* Bulaşıcı kültür nedir? Dayatılmaz, inşa edilir. Sağlıklı bir kültür, insanların kendilerini değerli, güvende ve daha büyük bir şeyin parçası hissettikleri bir kültürdür. Bu, bilinçli eylemlerle elde edilir: açık ve tutarlı iletişim, katılım alanları, empatik liderlik ve günlük değerler. Kendimize şu soruları sorabiliriz: Değerler birlikte mi oluşturuldu yoksa bir ofiste mi tanımlandı? Ekipleriniz bunları biliyor mu? Paylaşıyorlar mı? Bu değerlerle uyumlu davranışlar ödüllendiriliyor mu?

* Verimlilik üzerindeki etkisi. İnsanlar ait olduklarını ve kendilerini ifade edebildiklerini hissettiklerinde performansları artar. Kültür zayıf olduğunda, katılım ve sonuçlar düşer. Sorumluluk, iş birliği ve sorun çözmeye dayalı bir kültür değer yaratır. Kolektif performansı belirleyen sadece yapılanlar değil, birlikte nasıl çalıştığımızdır.

*Alıcı çekmek (veya mirasları sağlamlaştırmak). Stratejik bir alıcı sadece rakamlara bakmaz; aynı zamanda kültürel uyumu da değerlendirir; değerler, inançlar, çalışma biçimleri ve davranışlar ile başka bir kuruluş arasındaki uyumluluk derecesi. Kurucusu olmadan da varlığını sürdürebilen, bir "makine" gibi işleyen bir şirket ararlar. Güçlü bir kültür, algılanan riski azaltır, geçişi kolaylaştırır ve işletmenin değerini artırır. Ayrıca ailevi halefiyet, ortaklara satış veya çalışanlara geçiş durumlarında da önemlidir. İşletmenin güçlü bir kimliği varsa, bunu aktarmak ve özünü korumak daha kolay olacaktır.

Kültür ölçülebilir mi? Evet. Somut olmasa da, uygulamalarda, davranışlarda ve sonuçlarda kendini gösterir. Kültürü değerlendirmek ve iyileştirmek için bazı göstergeler şunlardır: açıklık ve paylaşılan değerler, etkili iç iletişim, liderlik tarzı, departmanlar arası iş birliği, karar almada çeviklik, uyum sağlama yeteneği, takdir ve ödüller, iş-yaşam dengesi, kapsayıcılık ve çeşitlilik, bağlılık, işten ayrılma ve devamsızlık, performans değerlendirmeleri, toplantı kalitesi, hedeflere ulaşma ve sık sık şikayet veya çatışma yaşanması. Bu unsurların ölçülmesi, şirketinizin kültürel durumunun bir anlık görüntüsünü sunar.

Kültüre yatırım yapmak, insanların ve sizin de olmak isteyeceğiniz değerli, aktarılabilir ve üstün bir şirket inşa etmek için en akıllıca stratejilerden biridir. Kendimize şu soruyu sorarak başlayalım: Şirketimin kültürü ne kadar çekici? Değer Çemberimizde ve yarattığımız etkide elde edeceğimiz sonuçlar somut ve dönüştürücü olacak mı?

*Çıkış Planlaması ve iş değerini artırma konusunda uzmanlaşmış danışman. The Reinvention of the Owner kitabının yazarı.