Qantas сообщает, что хакеры взломали систему, содержащую данные о 6 миллионах клиентов

Qantas, флагманская авиакомпания Австралии, заявила, что расследует крупную кибератаку после того, как хакеры получили доступ к системе, содержащей персональные данные 6 миллионов клиентов.

Авиакомпания Qantas в среду сообщила, что приняла «незамедлительные меры» по защите своих систем после обнаружения в понедельник «необычной активности» на сторонней платформе.

Авиакомпания расследует объем украденных данных, но ожидает, что объем будет «значительным», говорится в заявлении Qantas.

По данным авиакомпании, затронутые данные включают имена клиентов, адреса электронной почты, номера телефонов, даты рождения и номера часто летающих пассажиров, но не данные кредитных карт, личную финансовую информацию или паспортные данные.

Qantas сообщила, что приняла дополнительные меры безопасности и уведомила об этом полицию, Австралийский центр кибербезопасности и Управление австралийского комиссара по информации.

Генеральный директор Qantas Group Ванесса Хадсон принесла клиентам извинения за нарушение.

«Наши клиенты доверяют нам свою личную информацию, и мы серьезно относимся к этой ответственности», — сказал Хадсон.

«Сегодня мы связываемся с нашими клиентами и сосредоточимся на предоставлении им необходимой поддержки».

Утечка данных произошла в тот момент, когда авиакомпания Qantas восстанавливает свою репутацию после серии скандалов во время пандемии COVID-19, включая разоблачения того, что она продала билеты на тысячи отмененных рейсов и лоббировала против заявки Qatar Airways на выполнение большего количества рейсов в Европу.

В прошлом году авиакомпания Qantas заняла самое низкое место в рейтинге World Airline Awards от Skytrax, опустившись с 17-го на 24-е место, а затем поднявшись на 10 позиций в рейтинге 2025 года.

Предшественник Хадсона, Алан Джойс , ушел в отставку за два месяца до запланированного выхода на пенсию в 2023 году, признав при этом необходимость для авиакомпании «продолжать работу над обновлением в качестве приоритета».

На прошлой неделе ФБР США заявило, что киберпреступная группировка, известная как Scattered Spider, расширила круг своих целей, включив в него авиакомпании.

По данным ФБР, хакерская группа часто выдает себя за сотрудников или подрядчиков, чтобы внедрять программы-вымогатели и красть конфиденциальные данные с целью вымогательства.