Выключите свой Sky TV-приставку прямо сейчас — срочное оповещение для пользователей по всей Великобритании

Если у вас возникли проблемы с вашим Sky TV box , вы не одиноки. Масштабный сбой произошел на этой популярной телевизионной платформе вчера вечером, и тысячи людей не смогли смотреть свои любимые шоу, смотреть фильмы или смотреть бокс-сет. Проблемы, которые затронули Sky Q, включали сообщения об ошибках на экране и полное зависание.

Sky уже извинилась за возникшие неполадки и подтвердила, что все должно вернуться в нормальное русло.

В сообщении, отправленном Mirror Online, Sky заявила: «Мы сожалеем, что у некоторых клиентов возникли проблемы с доступом к Sky Q вчера вечером. Проблема была быстро решена, и обслуживание восстановлено».

Хотя спутниковая система снова работает, некоторые люди все еще испытывают проблемы. Социальные сети по-прежнему полны сообщений о том, что Sky Q не работает.

Говоря о X, один пользователь сказал: «Мой Q box постоянно выключается со вчерашнего дня. Я его выключаю, он перезагружается и работает».

А другой добавил: «Sky Q box все еще не работает. Невозможно связаться со Sky по телефону, так как они перестали отвечать. Что происходит?»

Sky теперь говорит, что есть простое решение. Да, старый трюк с нажатием кнопки питания должен все исправить.

Если ваш Sky Q box все еще завис в режиме ожидания, решение — выключить его из розетки на 30 секунд, а затем снова включить. Это должно восстановить работу сервиса и устранить ошибки.

Попробуйте — возможно, это позволит вам вовремя смотреть телевизор к выходным.

Стоит отметить, что вчерашние проблемы не затронули устройства, которые используют интернет для трансляции контента на большой экран. Те, у кого есть Sky Glass и Sky Stream, смогли продолжить просмотр контента без каких-либо ошибок.

Проблемы с системами Sky случаются редко, и это один из первых случаев, когда Sky Q столкнулся с серьезными проблемами.