Optimum запускает новые решения в области подключения, кибербезопасности и поддержки устройств

Optimum объявила о запуске трех новых предложений в четверг, направленных на улучшение покрытия домашнего интернета, усиление защиты кибербезопасности для малого и среднего бизнеса и расширение поддержки клиентов для подключенных и развлекательных устройств. Набор новых продуктов включает Whole Home Wi-Fi, решения кибербезопасности Optimum Business и новый многоуровневый план поддержки клиентов Total Care.

«Мы с гордостью представляем эти инновационные решения, которые отвечают меняющимся потребностям как наших частных лиц, так и корпоративных клиентов», — сказал Лучано Рамос, директор по продуктам и технологиям в Optimum. «Будь то обеспечение надежного подключения в любом месте вашего дома, цифровая защита вашего бизнеса или предоставление планов по поддержке растущего числа мобильных и развлекательных устройств в доме, мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что Optimum о вас позаботится».

Wi-Fi для всего дома обеспечивает надежное покрытие внутри дома

За 10 долларов в месяц услуга Whole Home Wi-Fi от Optimum обеспечивает расширенное покрытие беспроводного интернета по всему дому с использованием до трех расширителей Wi-Fi и включает бесплатные визиты в сервисный центр. Разработанная для уменьшения проблем с подключением, таких как мертвые зоны и потерянные сигналы, услуга направлена ​​на то, чтобы удовлетворить растущее число подключенных к интернету устройств в домохозяйствах.

В Optimum утверждают, что этот запуск является первым из нескольких запланированных обновлений, и ожидается, что более продвинутые решения Wi-Fi будут представлены позднее в этом году.

Решения по кибербезопасности для бизнеса

Совпадая с Национальной неделей и месяцем малого бизнеса, Optimum представил два новых решения по кибербезопасности для корпоративных клиентов. Эти услуги направлены на устранение растущих угроз, с которыми сталкиваются малые и средние предприятия в цифровом ландшафте.

Optimum Business Secure Fiber Internet : это решение, входящее в комплект поставки без дополнительной платы для клиентов, использующих Optimum Business Fiber Internet, предлагает встроенную защиту от кибератак. Функции включают круглосуточную защиту от атак типа «распределенный отказ в обслуживании» (DDoS) и безопасность системы доменных имен (DNS) для обеспечения безопасного просмотра и валидности веб-сайта.

Optimum Business Secure Internet Plus : за $20 в месяц клиенты могут перейти на облачное решение безопасности с настраиваемой защитой. Функции включают гибкую веб-фильтрацию, персонализированные настройки сети и защищенный портал, предлагающий информацию о шаблонах использования Интернета, инцидентах безопасности и потенциальных угрозах.

Эти дополнения расширяют существующие услуги Optimum Business, включая недавно анонсированные Business Connection Backup, PRO WiFi, Hosted Voice и Mobile for Business.

Расширенная поддержка с новыми планами комплексного ухода

Чтобы удовлетворить растущий спрос на поддержку широкого спектра потребительских устройств, компания Optimum ввела три уровня обслуживания Total Care:

• Total Care (15 долл. США в месяц) : включает в себя освобождение от платы за обслуживание автомобиля, удаленную техническую поддержку премиум-класса и доступ к приоритетной очереди вызовов.
• Total Care Plus (20 долл. США в месяц) : добавляет покрытие для соответствующих домашних развлекательных устройств, защиту от случайных повреждений для некоторых портативных устройств, доступ к ремонту в более чем 700 точках UBreakiFix и одну скидку на установку умного дома в год.
• Total Care Max (30 долл. США в месяц) : предлагает все функции Total Care Plus с дополнительным покрытием для всех подключенных домашних устройств и двумя недорогими установками умного дома в год.

Каждый план разработан с целью упростить поддержку и улучшить опыт клиентов, управляющих все большим количеством интеллектуальных и развлекательных технологий у себя дома.

По данным компании, эти новые предложения подчеркивают доступность, скорость, надежность и безопасность в 21 штате, обслуживаемом компанией, что отражает цель Optimum — стать «предпочтительным поставщиком услуг связи в каждом сообществе, в котором мы обслуживаем».

Изображение: Канва