Реальные проблемы, ожидающие нас в сфере искусственного интеллекта: взгляд за пределы этики

Как я уже упоминал в последних трёх статьях, при упоминании искусственного интеллекта часто возникают этические вопросы: такие, как справедливость, предрассудки и неприкосновенность частной жизни. Однако технологии развиваются не только в рамках морали; они охватывают и гораздо более широкий социально-технический ландшафт. В этом ландшафте всё ещё существуют технические, социальные и психологические проблемы, ожидающие решения. На этой неделе давайте начнём с рассмотрения реальных проблем, с которыми сталкивается ИИ «за пределами морали».

» СОЦИАЛЬНЫЕ ПОТРЯСАЮЩИЕ МАТЕРИАЛЫ: НАСКОЛЬКО ТЕХНОЛОГИИ МОГУТ ИЗМЕНИТЬ ОБЩЕСТВО?

Развитие искусственного интеллекта обнажает невидимые линии разлома в обществе. Одна из самых больших проблем — его влияние на рабочую силу, вопрос, который давно обсуждается. Системы ИИ, автоматизирующие рутинные задачи, представляют особую угрозу для низкоквалифицированных работников. Маниш Рана и его коллеги (2024) подчеркивают, что эта трансформация может «радикально изменить структуру занятости в обществе». Рабочая сила меняется не только количественно, но и качественно. Это создаёт риск исключения тех, кто не может адаптироваться к новым рабочим местам. Я хочу повторить то, что часто говорил в предыдущих статьях и интервью: ИИ не займёт вашу работу; те, кто не сможет адаптироваться к новой эре ИИ и те, кто не использует ИИ, останутся без работы.

Более того, меняется не только структура бизнеса, но и баланс сил. Крупные технологические компании становятся практически конкурентами правительств, обладая данными и инфраструктурой. Эта ситуация поднимает вопрос о суверенитете данных и цифровой независимости. Венни Кришна (2023) утверждает, что такая концентрация власти может в долгосрочной перспективе подорвать демократический контроль над обществом.

» ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЭФФЕКТЫ: ГДЕ ЧЕЛОВЕК ЛЮБИТ?

Системы искусственного интеллекта меняют не только работу, но и отношения. Новые виды связей между людьми создаются благодаря умным помощникам, чат-ботам и даже «роботам эмоциональной поддержки». Реальны ли эти связи или иллюзорны? Люди всё чаще ожидают ответов от систем искусственного интеллекта, но этим системам не хватает настоящего «понимания». Это создаёт психологический парадокс: система с эмоциональной связью, но без осознанности.

Это называется «эмоциональным заблуждением». Джесс Уиттлстоун и Кларк (2022) отмечают, что долгосрочные последствия взаимодействия с ИИ, особенно для людей, испытывающих одиночество, травмы или эмоциональную депривацию, пока не изучены. В этом контексте превращение ИИ в эмоциональную, а не просто когнитивную технологию, вызывает серьёзные этические и психологические споры.

» ТЕХНИЧЕСКИЕ ДИЛЕММЫ: ЗНАНИЕ НЕТ, ПОНИМАНИЕ НЕТ

Искусственный интеллект по-прежнему сталкивается со множеством технических проблем. Как отмечают Рана и др. (2024):

Модели требуют большого объема данных, что приводит к высоким затратам и проблемам с доступом.

Даже если системы работают очень хорошо в одной области, они не могут обобщать. Они уязвимы для потенциальных атак (конкурентных атак).

Процессы принятия решений по-прежнему остаются «чёрными ящиками», то есть непрозрачны для человека. Мы взаимодействуем с системами, принципы работы которых неизвестны.

Итак, несмотря на невероятную вычислительную мощь, ИИ всё ещё не понимает окружающий мир. Он может поставить гораздо более точный диагноз, чем врачи в больнице, но пока не может понять, почему ребёнок плачет.

» ПРАВОВАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ: КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?

Кто несёт ответственность за ошибочное решение системы ИИ? Разработчик, пользователь или система? Перк и др. (2019) отмечают, что «границы юридической ответственности размываются, когда речь идёт о вреде, причинённом ИИ». Во многих областях, от беспилотных транспортных средств до систем распознавания лиц, обновление правовой базы неизбежно.

Это подводит нас к фундаментальному вопросу: следует ли считать ИИ личностью? Этот вопрос остаётся на философском уровне, но его последствия уже ощущаются в юридическом мире.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Искусственный интеллект — это не просто технология; это порог новой эпохи. И чтобы переступить этот порог, нам нужны не только более мощные компьютеры, но и более глубокое социальное, психологическое и техническое понимание. Вопрос не только «моральный»; он также тесно связан с вопросами о том, насколько он понятен, ответственен и человечен.

Если мы, как общество, не ответим на эти вопросы смело, мы можем в конечном итоге создать высокоинтеллектуальные машины и сделать себя бессмысленными в их мире. Желаю всем вам осмысленной жизни и хорошей недели.