Объем продаж в электронной коммерции достиг 3 триллионов турецких лир

Дата создания: 02 июня 2025 г. 16:38

Опубликован отчет «Экосистема электронной коммерции Турции 2024», подготовленный финансовой технологической компанией iyzico в сотрудничестве с Dogma Alares и ETİD. Согласно отчету, опубликованному в этом году уже в четвертый раз, отмечено, что хотя турецкий рынок электронной коммерции продолжает устойчивый рост, он все еще имеет значительный потенциал роста. В этот период, когда новые технологии, такие как искусственный интеллект, сверхбыстрые системы доставки и альтернативные платежные решения, формируют сектор, в центре внимания оказались изменение потребительских привычек, трансформация способов оплаты и рост электронного экспорта. Особое внимание было уделено влиянию цифровизации, эволюции покупательских привычек молодого населения и развитию альтернативных платежных систем на рост электронной коммерции.

По данным Министерства торговли, в связи с ускорением цифровизации в постпандемический период объем продаж электронной коммерции в Турции вырос на 111 процентов в 2022 году, а в 2023 году этот показатель увеличился до 133 процентов, достигнув размера 1,9 триллиона турецких лир. Рост продолжился и в 2024 году, рынок увеличился на 61,7 процента и достиг 3 триллионов турецких лир. Этот объем соответствует 6,5 процентам валового внутреннего продукта Турции.

Согласно данным, полученным в результате анализа поведения 6,5 миллионов пользователей цифровых кошельков из более чем 40 секторов и 165 тысяч предприятий-участников, средняя сумма корзины, которая выросла на 87 процентов в 2023 году по сравнению с предыдущим годом, показала значительный рост на 47 процентов в 2024 году, хотя темпы роста замедлились. Наиболее распространенным способом оплаты при совершении покупок в Интернете были кредитные карты; На его долю пришлось 51,4% по объему транзакций и 65,2% по общему объему продаж.

Если посмотреть на ежемесячное распределение количества транзакций электронной коммерции iyzico в 2024 году, то можно увидеть, что электронная коммерция демонстрирует сезонность, а месяцем с наибольшей долей стал июль с показателем транзакций 9,4 процента. При оценке всего года, конец года и осенние месяцы характеризуются высокими, а летние месяцы — средними размерами корзины, тогда как первая половина года оставалась на более низких уровнях. Рост среднего размера потребительской корзины, составивший 9 процентов в 2021 году, в последующие годы значительно ускорился и достиг 47 процентов в 2024 году.

Согласно отчету, из-за эффекта скидок в рамках ноябрьских предложений самый большой средний размер корзины по месяцам в 2024 году пришелся на ноябрь и составил 1137 турецких лир. В то время как последний квартал года в целом привлек внимание высоким средним размером корзины, декабрь последовал за ноябрем с показателем 984 турецких лир. В связи с покупками в конце сезона и возвращением в школу размер потребительской корзины в сентябре и октябре оставался выше 900 турецких лир, тогда как в летние месяцы наблюдалась более умеренная тенденция.

Обращая внимание на тот факт, что безопасный и бесперебойный платежный опыт стал более важным, чем когда-либо, как для предприятий, так и для потребителей в рамках быстрорастущей динамики электронной коммерции , заместитель генерального директора iyzico , ответственный за продажи и маркетинг Шебнем Даг Гювен сказал: « По данным Министерства торговли, годовой рост в 61,7 процента был достигнут, достигнув 3 триллионов турецких лир в 2024 году. Этот рост напрямую связан с трансформацией платежных систем. Покупательские привычки потребителей меняются, особенно с ростом интереса к альтернативным способам оплаты. В предстоящий период этот темп будет значительно увеличен с цифровыми кошельками и платежными решениями нового поколения.

С ростом электронной коммерции доверие и скорость стали важнейшими элементами. Потребители требуют не только продукцию, но и ориентированный на потребителя опыт совершения покупок. Чтобы предприятия могли реагировать на эти меняющиеся ожидания, их платежные процессы должны функционировать сквозным образом. «Мы продолжим наращивать инвестиции в технологии и оказывать поддержку малым и средним предприятиям и предпринимателям для укрепления экосистемы электронной коммерции Турции в глобальном масштабе», — сказал он.

Эрдал Гюнер, партнер-основатель Dogma Alares , сказал: « Экосистема электронной коммерции претерпевает серьезную трансформацию в глобальном масштабе, и такие технологии, как искусственный интеллект, аналитика данных и динамическое ценообразование, играют ведущую роль в этой трансформации. В предстоящий период персонализированный опыт покупок, поддерживаемый искусственным интеллектом, решениями мгновенной доставки и альтернативными платежными системами, полностью изменят конкурентную динамику в секторе. В то время как Турция увеличивает долю электронной коммерции в экономике, она должна обладать компетенциями, чтобы конкурировать с глобальными игроками. Крайне важно увеличить скорость нашей адаптации к технологиям нового поколения, увеличить электронный экспорт и сделать турецкие бренды более заметными на международном рынке. Отчет об экосистеме электронной коммерции в Турции продолжит направлять заинтересованные стороны сектора, подробно представляя этот процесс трансформации».

Вице-президент Ассоциации операторов электронной коммерции (ETİD) Эмре Экмекчи сказал: « Турция продолжает наращивать свою мощь в экосистеме электронной коммерции как на региональном, так и на глобальном уровне. Точка, которой достигла Турция в экосистеме электронной коммерции, является показателем нашей скорости цифровизации и адаптации технологий. Однако мы не должны останавливаться на достигнутом. Наша страна не должна довольствоваться только ростом на внутреннем рынке, а должна ускорить достижение своей цели стать сильным игроком в электронном экспорте. Возросшая известность турецких брендов электронной коммерции за рубежом укрепит не только экономику страны, но и наши позиции в мировой торговле. Стратегическое расширение на целевые рынки, такие как Европа и Ближний Восток, имеет потенциал сделать Турцию региональным центром электронной коммерции. Как ETİD, мы продолжим поощрять инвестиции в цифровую инфраструктуру и знакомить наши компании с глобальными возможностями, чтобы повысить международную конкурентоспособность нашего сектора».

Другие основные моменты отчета:

Размер корзины и периоды продаж: Категория «Туризм и путешествия» достигла пика в сентябре — 7 137 турецких лир, при этом спрос рос по мере приближения летнего сезона. В категории «Электроника и техника» самая высокая стоимость корзины составила 3797 турецких лир из-за эффекта ноябрьских кампаний. В категории «Мода и аксессуары» самый большой размер корзины в ноябре составил 2388 турецких лир, а второй по величине размер корзины в декабре составил 2240 турецких лир. Аналогичная тенденция наблюдалась в категории косметики и средств личной гигиены; Максимальный размер корзины составил 1112 турецких лир в ноябре, а второе место — 1031 турецкая лира в декабре.

Растущие секторы электронной коммерции: хотя сектор моды и аксессуаров увеличил свою долю рынка до 26,6%, его доля транзакций снизилась до 11,6%. В секторе электроники и технологий доля рынка сократилась на 3,5 процентных пункта до 11,5 процента, что свидетельствует о частичном снижении спроса. Доля рынка в категории косметики и средств личной гигиены сократилась до 6,2%. Хотя категория «Спорт и активный отдых» была одним из самых быстрорастущих сегментов в 2023 году, в 2024 году она не вошла в пятерку лидеров. В то время как сектор продуктов питания и напитков стал лидером с ростом в 106 процентов, категория «Культура, искусство, хобби и игры» привлекла внимание ростом в 105 процентов.

Профиль продавца и экосистема электронной коммерции: хотя микропредприятия составляли 90,9 процента от общего числа продавцов, их доля в объеме продаж была ограничена 2,7 процента. Крупные предприятия по-прежнему оставались наиболее сильными игроками в секторе, на долю которых приходилось 81,7% общего объема продаж. При этом 51,9% от общего числа продавцов сосредоточены в Стамбуле; За этой провинцией следуют Анкара (8,2 процента) и Измир (6,8 процента). При оценке по секторам было отмечено, что 27,8% продавцов сосредоточены в секторе моды и аксессуаров. На втором месте оказался сектор электроники и технологий с показателем 11,3%, за ним следует сектор продуктов питания и напитков с показателем 9,6%.

Хотя предприятия, большинство из которых являются малыми и средними предприятиями, продемонстрировали, что у них есть значительный потенциал в таких областях, как цифровизация, привлечение клиентов и расширение за рубежом, они также обратили внимание на возможности улучшения в сферах финансового управления и логистики. Это исследование позволяет лучше понять динамику, формирующую экосистему электронной коммерции , а также проливает свет на направления развития сектора.