Что делает вас единорогом в вашей отрасли? Начните с освоения этих 4 столпов

Если вы владелец бизнеса, как и я, то одно из того, что мы все разделяем, — это желание быть лучшими в своей области. Поправка: лучшими из лучших . Вы хотите быть по-настоящему исключительной компанией в своей отрасли, которая превосходит, превосходит и затмевает ваших конкурентов, выигрывая гонку не только потому, что вы тренировались и готовились к ней, но и потому, что вы действительно выделяетесь из толпы.

Другими словами, вы хотите быть единорогом (в переносном, а не финансовом смысле) среди всех остальных лошадей, пони и зебр, бегающих в вашем поле.

Это большой вопрос. Стать образцовым примером — идеальным прототипом — того, каким должен быть бизнес, подобный вашему, кажется довольно сложной задачей. Но что, если я скажу вам, что на вопрос о том, как достичь статуса единорога, на самом деле есть короткий ответ?

Я работаю в сфере связей с общественностью уже почти два десятилетия, и за это время, представляя интересы бесчисленного количества клиентов и получая от них отзывы о том, почему они продолжают возвращаться в мою PR-компанию , я пришел к следующему выводу: чтобы стать единорогом в своей отрасли, делайте что-то одно по-настоящему хорошо.

Применение бритвы Оккама

Моя теория кажется упрощенной, я знаю. Но принцип экономии (он же бритва Оккама) говорит нам, что зачастую самый простой ответ является наиболее вероятным, что он будет верным, что самый простой путь — это лучший путь. Выбрать что-то одно, в чем преуспеть, и затем делать это потрясающе хорошо, может показаться простым, но это требует больших усилий.

Во-первых, у вас должны быть возможности, навыки, чтобы преуспеть в этой области. Кроме того, вам нужно научиться использовать этот выдающийся аспект , чтобы он работал на вас на рынке - включив его в ваш брендинг, выделив его в ваших сообщениях, возможно, даже включив его в ваше имя. Как бы лаконично это ни было, на самом деле в нем много широты и гибкости, поскольку, когда дело доходит до выбора того, что вы хотите делать лучше, чем кто-либо другой, ваш выбор безграничен.

Например, вы можете стремиться к превосходству в области чистоты, времени выполнения заказов, точности или доставки на дом. Ваш рог единорога может определяться разнообразием вашего персонала, вашей концентрацией на инклюзивности или вашей приверженностью окружающей среде. Честно говоря, то, что вы делаете действительно, действительно хорошо, может быть чем угодно… главное, чтобы это было главным, что делает ваш бизнес вашим, чем-то, что вы можете принять без ограничений и оставаться верным в дальнейшем. Вот некоторые из моих личных фаворитов.

По теме: Перестаньте пытаться стать следующим единорогом — и начните делать это

Столп единорога №1: создайте нишу

Есть много компаний, которые, как и ваша, производят свечи. Но не все они получают свои материалы из определенной африканской деревни или используют гипоаллергенные ингредиенты или названы в честь древних богинь. Ваши продукты? Заключенные упаковывают их — они не просто источник света, они освещают путь вперед для других. Это называется иметь нишу , и чтобы создать свою собственную, вам нужно исследовать, что делают ваши конкуренты, — а затем сделать то, чего не делает никто другой.

Даже тогда, среди нашего обширного и разнообразного бизнес-ландшафта, вы, вероятно, найдете совпадения с другими в вашем секторе. Рассмотрим недавнее появление Poppi и Olipop на рынке газировки. Оба они выделились из мейнстрима, представляя собой пребиотические варианты, которые предлагают гораздо большую отдачу для здоровья за ваши деньги, но они оба успешно выделились друг от друга также и по таким направлениям, как научные исследования, конкретные ингредиенты, визуальные стратегии и целевая аудитория.

Что бы вы ни говорили о спорах после Суперкубка 2025 года, эти две компании не только иллюстрируют силу нишевого брендинга (особенно в социальных сетях), но и то, как похожие бренды могут по-прежнему четко отличаться друг от друга на одном рынке.

Связанный: Конец мечты о единороге

Столп единорога №2: Будьте добры

Это может показаться еще одной чрезмерно упрощенной концепцией, но доброта слишком часто вытеснялась постоянным стремлением к увеличению прибыли и присутствия, что делает ее еще более ценной сегодня. Потребители стали довольно подкованными в распознавании ложной искренности , поэтому, когда они сталкиваются с чем-то настоящим, они гораздо более склонны отдать вам свой бизнес. По сути, когда ваша клиентская база считает, что вы ставите свое видение, свою команду и создание невероятного продукта или услуги выше финансовой выгоды, они хотят работать с вами.

Chewy.com — это компания, известная своей добротой. Когда они узнают о смерти домашнего животного клиента, они отправляют открытку с соболезнованиями и цветы. И почти само собой разумеется, что KIND Snacks не просто построили свой бренд на основе продуктов, которые добры к телу; они гораздо более широко известны как организация, приверженная международному миру, сотрудничеству и взаимопониманию.

По теме: У основателей Unicorn есть три общие черты: исследование

Столп единорога №3: ​​Организационная эффективность

Я называю это выдающееся качество « держать уток в ряд », и когда бизнес преуспевает в этой области, он поднимется на вершину своей торговли. Я говорю о наличии команды бухгалтеров, которая вовремя оплачивает ваши счета, первоклассной юридической команды, которая готовит честные и понятные контракты, доступного и внимательного отдела кадров и надежных деловых практик и процессов. Именно то, что происходит за кулисами вашего бизнеса, будет определять, что будет выглядеть на публичной стороне вашего бизнеса, поэтому вы не ошибетесь, приняв эффективность всей компании в качестве своей модели единорога. С ее помощью вы построите дом из кирпичей, а не из соломы.

Подумайте о компаниях, которым американцы доверяют, чтобы они справились с ними. Когда Amazon говорит, что ваша посылка будет у вас на пороге к 5:00 вечера завтра, она там, благодаря удивительно хорошо отлаженной машине, работающей безостановочно, чтобы выполнять заказы.

Когда PODS говорит, что доставит ваши вещи к вашему новому подъезду во вторник, он прекратит свою деятельность, если этот контейнер не прибудет. И я не совсем уверен, как Chick-fil-A удается поддерживать столько машин в стольких очередях на вынос счастливыми, но изо дня в день это получается.

Быть более эффективным, чем любой из ваших конкурентов, может быть, и не «привлекательно», но это гарантирует длительный успех.

Столп единорога №4: Инвестируйте в своих людей

Создание и поддержание замечательной «корпоративной культуры» может быть для вас просто модным словом, или вы можете воплотить ее в жизнь. Я не могу вспомнить ни одного фактора, который делает мою компанию более ценной для моих клиентов, чем ценность, которую я придаю своим людям, и опыт, который я стремлюсь им предоставить, работая на меня. Когда мои сотрудники чувствуют себя открыто признанными, полностью поддерживаемыми и жизненно важными для достижения наших общих результатов, нас действительно не остановить. Поэтому помните, что ваш фокус единорога может быть внутренним, не обязательно ориентированным на клиента.

А как насчет вас? Где вы хотите блистать? А точнее, где вы уже блистаете? Конечно, все вышеперечисленные примеры известны на национальном, если не на международном уровне, уровне, с огромными ресурсами и бюджетами в их распоряжении, поэтому от вас не ждут достижения результатов такого же размера и масштаба. Но хорошая новость здесь в том, что вы меньше и более самостоятельны, поэтому вам не нужно обращаться к такому количеству людей или оказывать такое большое влияние. Напротив, вы можете произвести больший всплеск в меньшем бассейне!

Чтобы ехать на голову выше остальных, выберите одну полосу, упорно придерживайтесь ее, двигайтесь по ней с максимально возможным энтузиазмом и самоотдачей, а затем наблюдайте, как вы обгоняете всех остальных на трассе и пересекаете финишную черту первым!