Руководство: Ваша машина продаж с WhatsApp и Canva AI

Вам нужен менеджер по продажам, который работает на вас круглосуточно, без перерывов и без оплаты? Это руководство научит вас, как шаг за шагом создать такого специалиста, используя всего два инструмента: WhatsApp Business и Canva. Превратите свой телефон в машину для привлечения и конвертации клиентов.

Если вы владелец малого и среднего бизнеса, эта ситуация покажется вам знакомой: потенциальный клиент видит ваш продукт на Facebook и в 22:00 пишет вам, спрашивая цену. Вы встречаете его на следующее утро и отвечаете, но уже слишком поздно. Он потерял интерес или уже купил у конкурента, который ответил мгновенно.

Каждая продажа в вашем бизнесе зависит от вашей способности отвечать на каждое сообщение круглосуточно. Вы — узкое место в своём собственном росте.

Но что, если бы вы могли создать систему? Цифрового продавца, который автоматически привлекает внимание клиента с помощью увлекательной рекламы, приветствует его, отвечает на его основные вопросы и подготавливает к покупке. И самое главное: продавца, который работает круглосуточно, без оплаты и без усталости.

Звучит как научная фантастика, но это не так. В этом руководстве мы шаг за шагом покажем вам, как создать свою первую машину продаж, используя всего два инструмента, с которыми вы, вероятно, уже знакомы: Canva и WhatsApp Business.

Каждая система продаж начинается с «магнита» — чего-то, что привлекает внимание вашего идеального клиента. В цифровом мире таким магнитом часто становится визуально привлекательная реклама в социальных сетях. Раньше для этого требовалось нанимать дизайнера. Сегодня же достаточно дать правильную команду искусственному интеллекту.

Мы будем использовать Canva Magic Studio, в которую интегрированы мощные инструменты искусственного интеллекта, которые сделают всю сложную работу за вас.

• Шаг 2.1: Идея. Откройте Canva на компьютере или мобильном устройстве. На главной странице найдите опцию «Волшебный дизайн». В появившейся панели напишите чёткое и понятное описание того, что вы хотите.

Пример запроса: «Создайте публикацию в Instagram для акции «2 пиццы по цене 1» для моего бизнеса, пиццерии «Луиджи». Используйте красный и белый цвета и весёлый стиль».

• Шаг 2.2: Настройка. Canva предложит вам несколько шаблонов, созданных с помощью ИИ. Выберите понравившийся и нажмите «Настроить». Теперь вы можете изменить детали. Не совсем довольны текстом? Выберите его и найдите кнопку «Волшебный текст».

Пример инструкции по волшебному письму: «Сделайте этот текст короче и создайте ощущение срочности».

Шаг 2.3: Волшебный переключатель. У вас готов идеальный пост для Instagram. А как насчёт Facebook или истории? Вам не нужно начинать с нуля. Воспользуйтесь функцией Волшебный переключатель. Одним щелчком мыши вы можете попросить Canva адаптировать тот же дизайн к разным форматам, автоматически корректируя элементы. Вы только что создали контент для трёх платформ за считанные минуты.

«Искусственный интеллект позволит малым и средним предприятиям интуитивно разрабатывать, управлять и оптимизировать свои маркетинговые стратегии, экономя время и повышая прибыльность».

У вас уже есть лид-магнит. Теперь вам нужен менеджер по продажам, который будет обслуживать привлеченных вами клиентов. Здесь на помощь приходит автоматизация WhatsApp. Мы воспользуемся платформой Manychat — одной из самых популярных, с бесплатным тарифом, который идеально подходит для начала работы.

• Шаг 3.1: Подключение. Перейдите на сайт Manychat и создайте бесплатную учётную запись. Далее вам будут предложены инструкции по подключению вашего бизнес-номера WhatsApp (важно! Это должен быть бизнес-аккаунт, а не личный). Вам потребуется пройти процедуру верификации в Meta (материнской компании WhatsApp), что является стандартным этапом обеспечения безопасности.
• Шаг 3.2: Приветственное сообщение. В Manychat перейдите в раздел «Автоматизация» и создайте свой первый «поток». Это сообщение будет автоматически отправлено, когда кто-то напишет вам в первый раз.

Шаблон приветственного текста: «Здравствуйте! Спасибо за ваш интерес. Я наш виртуальный помощник, и я здесь, чтобы помочь вам. Какую информацию вы хотели бы получить?»

• Шаг 3.3: Кнопки действий. Чтобы упростить жизнь клиентов, добавьте кнопки с ответами на часто задаваемые вопросы. Это поможет направить разговор в нужное русло и сэкономит ваше время.

Примеры кнопок: [Просмотреть каталог/меню], [Найти цены и акции], [Время работы и местоположение], [Поговорить с человеком].

• Шаг 3.4: Получение лида (волшебный шаг!). Именно здесь система становится по-настоящему эффективной. Речь идёт не только о реагировании, но и о создании клиентской базы данных.

Настройте свой процесс так, чтобы при нажатии пользователем кнопки [Получить цены] бот не просто отправлял цену. Сначала он должен спросить: «Конечно! Я с радостью отправлю вам наш прайс-лист. Чтобы сделать его персонализированным, не могли бы вы назвать своё имя?»

Manychat позволяет сохранить этот ответ (имя клиента) в «настраиваемом поле». Поздравляем! Вы не просто ответили на вопрос, вы просто привлекли лида. У вас есть имя и номер телефона человека, активно заинтересованного в вашем продукте. Это настоящая находка для будущих маркетинговых кампаний.

При переходе на Facebook или Instagram для продвижения рекламы, созданной в Canva, вместо ссылки на свой веб-сайт вы выбираете цель кампании «Сообщения» или «Вовлеченность». Затем вы выбираете WhatsApp в качестве целевого сервиса.

В результате получается идеальная воронка:

• Человек видит рекламу вашей компании в Instagram.
• Нажмите кнопку «Отправить сообщение».
• Переписка с вашей компанией автоматически откроется в WhatsApp.
• Ваш чат-бот Manychat приветствует вас, отвечает на ваши вопросы и собирает вашу информацию.
• Вы создали систему, которая работает для вас.

Canva (бесплатно):

• Основное использование: базовые проекты, ограниченный доступ к шаблонам и фотографиям.
• Идеально для: начала работы и экспериментов.
• Ключевое решение: Идеально для начала.

• Canva Pro (~120 долларов в год):
  • Основное применение: неограниченный доступ ко всему, Magic Redesign, Magic Editing, комплект брендинга.
  • Идеально для: повышения профессионализма вашего бренда и экономии времени.
  • Ключевое решение: инвестируйте, когда ваш бренд является вашим главным аргументом в пользу продажи.
• Manychat (бесплатно):
  • Основное использование: до 1000 контактов, базовая автоматика, 2 последовательности.
  • Идеально для: проверки идеи вашего чат-бота и ответов на первоначальные вопросы.
  • Ключевое решение: Идеально подходит для первого месяца тестирования.
• Manychat Pro (~15$/месяц):
  • Основное применение: неограниченное количество контактов, расширенные интеграции (электронные таблицы и т. д.), отсутствие брендинга Manychat.
  • Идеально подходит для: масштабирования продаж, массового привлечения потенциальных клиентов и сегментации клиентов.
  • Ключевое решение: инвестируйте, когда бот генерирует более 15 долларов в месяц в виде продаж или экономии.

Вы только что узнали, как заложить фундамент для цифровой машины продаж. Систему, которая не устаёт, не совершает ошибок и работает на вас, даже когда вы отдыхаете, проводите время с семьёй или планируете новый важный шаг.

Технологии больше не роскошь для крупных корпораций. Это самый демократичный и мощный инструмент, который есть у малого и среднего бизнеса, чтобы конкурировать и побеждать. Не ждите, пока всё будет идеально. Начните сегодня. Потратьте следующие 48 часов на реализацию первого шага: создайте свою первую рекламу с помощью Canva AI или настройте приветственное сообщение в WhatsApp.

Эта статья содержит общие рекомендации и не является персонализированной деловой, финансовой или юридической консультацией. Каждый бизнес уникален. Мы рекомендуем проконсультироваться со специалистом по вашей конкретной ситуации.