Густаво Петро подписывает закон о повторном подключении, который устанавливает новые, более низкие тарифы в случае отключения интернета или сотовой связи.

Президент Густаво Петро подписал новый закон, ограничивающий плату за повторное подключение телекоммуникационных услуг. Эта мера напрямую выиграет от кошельков миллионов колумбийцев, которые пользуются услугами интернета, телефона или платного телевидения .

Положение, обозначенное как Закон 2379 от 2024 года, вносит изменения в Закон 142 от 1994 года и устанавливает, что компании, предоставляющие эти услуги , могут взимать со своих пользователей только сумму, эквивалентную одной десятой дневной ставки их плана за каждый день просрочки оплаты счета , до даты внесения платежа и запроса на повторное подключение.

До сих пор телекоммуникационные компании взимали фиксированную плату за повторное подключение услуг, независимо от количества дней просрочки. Эта стоимость, часто воспринимаемая как чрезмерная, вызывала многочисленные жалобы и затрудняла малообеспеченным семьям быстрое восстановление связи после просрочки. С принятием нового закона расчёт полностью меняется и становится пропорциональным.

Поясним это на практическом примере: «Если пользователь платит 90 000 песо в месяц за свой тарифный план на интернет и телефон, то ежедневная стоимость его услуг составляет 3 000 песо (90 000 долларов США / 30 дней)».

Десятая часть этой дневной ставки составляет 300 песо: «Если пользователь просрочит оплату счёта на пять дней, максимальная сумма, которую компания может взимать за повторное подключение, составит 1500 песо (300 долларов x 5 дней). Эта новая тарифная схема представляет собой значительное снижение по сравнению с фиксированными расходами на повторное подключение, которые во многих случаях могут превышать 20 000 или 30 000 песо».

Облегчение для пользователей. Закон, предложенный Конгрессом, направлен на защиту потребителей и обеспечение более справедливого и равноправного выставления счетов. По словам его сторонников, цель — устранить экономический барьер, мешающий многим гражданам постоянно получать доступ к услугам, которые сейчас считаются необходимыми для работы, образования и развлечений.

Эта мера распространяется на все услуги связи, включая фиксированный и мобильный интернет, фиксированную и мобильную телефонию и абонентское телевидение. Ожидается, что Управление промышленности и торговли (SIC) станет органом, ответственным за контроль за соблюдением операторами этого нового правила.

В ходе дебатов операторы связи представили ряд замечаний, связанных с риском поощрения культуры неплатежей и фиксированными издержками, которые им теперь придется нести и которые не полностью учтены в расчетах стандарта.