Это приложения, которые знают о нас больше всего: они отслеживают и продают информацию.

Согласно рейтингу AIPRM, платформы, специализирующейся на оптимизации использования искусственного интеллекта (ИИ), приложения, собирающие больше всего личной информации о своих онлайн-пользователях в коммерческих целях, уже несколько лет остаются практически неизменными. В пятёрку лидеров входят Facebook, Instagram, Klarna (глобальная платёжная и коммерческая сеть), Uber и Uber Eats.

Эксперты AIPRM использовали данные отчёта «Invasive Apps», опубликованного в 2021 году. Хотя данные относятся к четырёхлетней давности, представитель AIPRM, связанный с расследованием, пояснил изданию Efe , что «несколько недавних исследований и анализов политик онлайн-магазинов приложений показывают, что политика конфиденциальности многих приложений с тех пор практически не изменилась».

Представитель AIPRM подчеркнул, что эксперты AIPRM обновили и обогатили информацию из других источников и предыдущих исследований, используя дополнительные данные и собственный опыт по сбору пользовательских данных приложениями.

По данным AIPRM , Facebook и Instagram, принадлежащие гиганту социальных сетей Meta, используют 86% пользовательских данных для продвижения своих продуктов и показа релевантной рекламы, в то время как Klarna собирает 64% данных о потребителях в маркетинговых целях.

Со своей стороны, по данным того же источника, Uber и Uber Eats собирают 57% данных пользователей через свои приложения для собственной коммерческой выгоды.

Между тем, по данным AIPRM, тройкой лидеров в списке приложений , отслеживающих наибольшее количество данных в целом, являются Facebook, Instagram и Uber Eats , которые отслеживают 62%, 55% и 50% персональных данных своих пользователей в Интернете соответственно.

Четвертое и пятое места в этом списке занимают Trainline (приложение для бронирования билетов на поезда и автобусы) и eBay (онлайн-платформа для купли-продажи товаров), которые, по данным того же источника, отслеживают 43% и 40% персональных данных своих пользователей соответственно.

С другой стороны, список приложений , которые передают третьим лицам больше всего персональных данных пользователей, снова возглавляют Instagram и Facebook , которые предоставляют 79% и 57% собранных данных соответственно, за ними следуют LinkedIn и Uber Eats (оба делят 50%), а также Trainline и YouTube (43% передаваемых данных), согласно рейтингу AIPRM.

По данным NSoft, в обмен на бесплатные услуги приложения часто отслеживают персональные данные потребителей для показа рекламы из сторонних источников в своих интерфейсах, для показа рекламы внутри приложений, для оценки поведения пользователей и для улучшения функциональности, безопасности и программного обеспечения приложения.

В обмен на бесплатные услуги приложения часто отслеживают персональные данные потребителей.

Кроме того, эти приложения могут отслеживать действия пользователей на их платформах, предоставляя им информацию о личных вкусах, семейном положении и других предпочтениях, которые становятся активами для обмена.

Другое исследование, проведенное NSO Group в этом году, показало, что лидируют приложения группы Meta (Facebook, Instagram, Messenger и Threads) , на долю которых приходится 68% продаж данных третьим лицам. За ними следуют Snapchat, TikTok, X, LinkedIn и WhatsApp Business, в котором отсутствует сквозное шифрование, предлагаемое стандартной версией.

Google тоже не застрахован. По данным NSO Group, больше всего данных собирают приложения Gmail, Google Maps, Google Play и Google Play. В исследовании также участвовали PayPal, Amazon и Duolingo.

Другим исследованием, на которое ссылается AIPRM, является отчёт Международной ассоциации специалистов по защите конфиденциальности (IAPP) «Конфиденциальность и доверие потребителей», в рамках которого было опрошено 4750 человек из 19 стран. Это исследование, проведённое в 2023 году, показало, что 68% потребителей во всём мире «в некоторой степени обеспокоены» или «очень обеспокоены» своей конфиденциальностью в интернете.

Восемьдесят пять процентов опрошенных потребителей сообщили, что они удалили приложение со своего телефона «за последние двенадцать месяцев», в то время как 82 процента решили не делиться своими персональными данными, 78 процентов избегали посещения определенного веб-сайта, а 67 процентов решили не совершать онлайн-покупки из-за опасений по поводу своей цифровой конфиденциальности.

Кристоф С. Семпер, основатель AIPRM, отмечает, что « при использовании приложений, которые собирают и используют наши персональные данные, существуют неотъемлемые риски безопасности».

С одной стороны, «кибератаки и взломы становятся все более распространенными и изощренными, поскольку киберпреступники постоянно совершенствуют свои методы», а с другой стороны, «быстрая цифровизация и развитие искусственного интеллекта (ИИ) являются другими факторами, способствующими усложнению глобального ландшафта киберугроз», — считает Семпер.

«В этом смысле приложения постоянно уязвимы, поэтому крайне важно, чтобы пользователи поддерживали надежные и актуальные протоколы безопасности и шифрования данных», — подчеркивает он.

Если пользователь не принимает меры безопасности, злоумышленники могут получить доступ к большим объемам его персональных данных.

«Если пользователь не принимает меры безопасности, злоумышленники могут получить доступ к большим объемам его персональных данных, что потенциально подвергает его риску мошенничества или кражи личных данных», — предупреждает он.

Семпер отмечает, что «помимо внешних угроз кибербезопасности, некоторые приложения также могут нарушать правила конфиденциальности, собирая больше данных, чем необходимо, не раскрывая полностью, как они используются».

«Очень немногие пользователи приложений читают их политику конфиденциальности, поэтому они не знают об объеме собираемых персональных данных и о том, как они используются», — говорит Кристофер Семпер.

«Хорошей отправной точкой для получения дополнительной информации о сборе данных в приложениях является проверка информации о конфиденциальности в магазине приложений как для iOS, так и для Android, где объясняется, какие типы данных собирает приложение и как они используются», — предлагает Семпер.

Эксперт объясняет, что большинство устройств Android предлагают панель конфиденциальности с данными, к которым приложения имеют доступ, и что пользователи могут управлять своими настройками.

По словам Семпера , на устройствах iOS раздел «Конфиденциальность и безопасность» в настройках содержит информацию о том, какие приложения имеют доступ к данным пользователя и отслеживают их, а также предлагает возможности управления разрешениями на отслеживание и сбор данных.

Кроме того, для анализа конфиденциальности приложений можно использовать сторонние сервисы, такие как AppCensus.

(*) С дополнительной информацией от EL TIEMPO.