Что делать, если сенсорный экран не реагирует: распространенные причины и простые решения

Мало что может так раздражать, как внезапно перестающий работать сенсорный экран мобильного телефона . Будь то отсутствие реакции на прикосновения, зависание или некорректная обработка нажатий клавиш, подобные проблемы могут полностью испортить вам день.

К счастью, большинство проблем можно решить , и зачастую это не требует обращения к специалисту. В этом руководстве вы узнаете о наиболее распространённых причинах и самых простых решениях, которые помогут вернуть экрану нормальную работу.

Прежде чем предположить, что это серьезная неисправность, первое, что нужно сделать, — исключить программную ошибку :

• Перезагрузите устройство. Иногда простой перезапуск может исправить временные системные ошибки, влияющие на реакцию сенсора.
• Если перезапуск с экрана невозможен, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится или не перезагрузится самостоятельно.
• На устройствах Android, если в вашем телефоне съемный аккумулятор, вы можете извлечь аккумулятор на несколько секунд (если это применимо).

Аппаратный сброс может вернуть ваш экран к жизни без каких-либо инструментов.

Грязь, пот или остатки жира могут помешать работе сенсорной панели, особенно на чувствительных экранах.

• Для очистки поверхности используйте чистую сухую салфетку из микрофибры .
• При необходимости смочите его небольшим количеством воды или изопропилового спирта (никогда не наносите его непосредственно на экран).
• Удалите слюду, плохо закрепленный или сломанный протектор , который может повлиять на контакт.

Правильная уборка может решить больше проблем, чем вы думаете.

Иногда плохо оптимизированное приложение или недавнее обновление системы могут привести к зависанию экрана или его отсутствию.

• Запустите телефон в безопасном режиме , чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если в этом режиме экран работает нормально, проблема связана с приложением.
• Удалите недавно установленные приложения или проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы.
• Вы также можете очистить системный кэш из режима восстановления на Android.

Перегруженное или неисправное программное обеспечение может напрямую влиять на сенсорное взаимодействие.

Если экран не реагирует на какие-либо действия или на нём появляются странные полосы, это может указывать на повреждение оборудования . Проверьте:

• Если мобильный телефон недавно подвергался ударам или падениям .
• Если имеются видимые трещины, подтекающие жидкости или горячие на ощупь области .
• В таких случаях лучше всего обратиться к сертифицированному специалисту для проверки. Не пытайтесь открыть устройство самостоятельно.

Определение наличия физических повреждений сэкономит вам время (и деньги).

Если ваш экран реагирует частично и вам необходимо использовать телефон во время устранения неполадок , вы можете включить такие параметры, как:

• Вспомогательный курсор или касание специальных возможностей (на Android).
• AssistiveTouch на iPhone.
• Подключите мышь через OTG (USB On-The-Go) для навигации в случае полной потери отклика.

Эти функции позволяют вам временно продолжать пользоваться телефоном, пока не будет применено постоянное решение.

Если сенсорный экран перестал реагировать , не паникуйте. Часто проблема незначительна и решается перезагрузкой, тщательной очисткой или удалением конфликтующего приложения. Только в случае физического повреждения потребуется профессиональный ремонт.

Главное — правильно диагностировать причину проблемы и действовать спокойно. Эти простые решения помогут вам восстановить контроль над телефоном, не тратя много денег.