Наводнения в Испании: что нужно знать путешественникам

Сильные дожди вызвали наводнение в испанской провинции Каталония 12 июля. Особенно сильно пострадал район вокруг популярного туристического города Барселоны. Движение поездов было приостановлено, а улицы затоплены. Два человека пропали без вести. Мы представляем обзор текущей ситуации в Испании .

По данным испанской метеорологической службы Aemet, в субботу вечером в некоторых районах за несколько часов выпало более 100 литров осадков на квадратный метр. Самый высокий уровень предупреждения об опасных погодных явлениях действовал в Каталонии и Арагоне, которые пострадали от штормов сильнее всего.

Штормы также привели к перебоям в электроснабжении: больница в Барселоне была вынуждена приостановить работу и больше не могла принимать новых пациентов. Движение поездов в регионе также было временно парализовано. По данным немецкого информационного агентства, около 150 пассажиров, застрявших в поезде, были вынуждены провести ночь на вокзале Барселона-Сантс.

В аэропорту Барселоны самолет, следовавший в США, был вынужден развернуться: носовая часть самолета была повреждена градом.

Пассажиры застряли на вокзале Барселона-Сантс.

Источник: IMAGO/NurPhoto

В общей сложности более 70 человек нуждались в медицинской помощи; о серьёзных травмах пока не сообщалось. Два человека до сих пор числятся пропавшими без вести. По данным пожарной службы, их унесло рекой в городе Кубельес, примерно в 50 километрах от Барселоны.

Помимо Каталонии, сильные дожди обрушились и на другие регионы северо-востока Испании. В частности, сильные дожди вновь обрушились на провинцию Валенсия. В октябре в этом регионе уже произошли разрушительные наводнения, унесшие жизни более 200 человек.

Особенно сильно пострадал город Кубельес недалеко от Барселоны.

Источник: IMAGO/Europa Press

Как правило, туристы, путешествующие по пакетным турам в регионы, подверженные экстремальным погодным условиям, могут связаться с туроператором. Он предоставит информацию о текущей ситуации и окажет дополнительную помощь, например, если потребуется внести изменения в планы поездки.

По данным ADAC , в так называемых исключительных обстоятельствах, таких как сильное наводнение, туроператор обязан оказать поддержку отдыхающим и, при необходимости, организовать досрочное возвращение. Или оплатить дополнительные ночёвки (до трёх дней), если выезд невозможен из-за погодных условий.

Тем, кто бронировал билеты и проживание по отдельности у разных поставщиков, может быть сложнее. По данным Гамбургского центра защиты прав потребителей, действуют следующие правила:

• За билеты, не подлежащие отмене, вы можете получить возврат налогов и сборов только в том случае, если не планируете ими воспользоваться. Полная стоимость возвращается только в случае отмены рейса авиакомпанией. Полезно знать: в таких случаях вы можете иметь право на получение помощи.
• Если вы не можете добраться до места проживания, например, из-за отмены рейса из-за экстремальных погодных условий, вам, как правило, всё равно придётся заплатить, если только поставщик услуг не пойдёт вам навстречу. Ситуация меняется, если место проживания недоступно из-за местных условий. В этом случае вы, как правило, имеете право на возврат средств, хотя правовые нормы могут различаться в зависимости от страны.

В страховых полисах страхования отмены и прерывания поездки стихийные бедствия часто не покрываются страховым случаем. Однако некоторые полисы включают их в страховое покрытие. Поэтому, по словам защитников прав потребителей, рекомендуется ознакомиться с условиями страхования.

Что нужно знать путешественникам прямо сейчас? Все важные новости об отдыхе вы найдёте на сайте reisereporter , а лучшие туристические предложения — на нашей странице с предложениями .

репортер путешествий