Uma mudança inovadora está chegando. Novas contas de luz

• O Ministério do Clima e do Meio Ambiente publicou um projeto de lei que altera certas leis para desregulamentar o setor energético
• As mudanças apresentadas no projeto são frutos do trabalho da equipe de desregulamentação nomeada em março.
• Foi proposto, entre outras coisas: simplificar a faturação e permitir a correspondência eletrónica com as empresas de energia

Em 9 de maio , foi publicado um projeto de lei que altera certas leis para desregulamentar o setor energético . foi publicado no Centro de Legislação do Governo. O requerente é o Ministério do Clima e Meio Ambiente.

- Os consumidores de eletricidade doméstica encontram dificuldades consideráveis ​​para entender itens individuais em suas contas de luz. Isto se aplica particularmente a pessoas idosas. Há, portanto, a necessidade de se elaborar um resumo adequado da fatura, que mostre apenas os componentes de custo mais importantes, a partir do qual cada domicílio beneficiário de energia elétrica saiba de forma clara o custo da comercialização da energia elétrica, o custo da sua distribuição e o valor total a pagar — lemos na justificativa do projeto.

Foi também salientado que a proposta de simplificação das faturas , ao apresentar nas primeiras páginas um resumo das informações mais importantes, incluindo o valor total a pagar, o valor para comercialização de energia elétrica e o valor para distribuição dessa energia, terá impacto nos consumidores finais de energia elétrica – garantirá a clareza das informações recebidas, o que terá um impacto positivo na percepção pública .

Outra mudança igualmente importante é a forma eletrônica de correspondência com as empresas de energia, que deverá agilizar e encurtar significativamente todo o processo. - Na era do progresso civilizacional e do amplo acesso aos serviços digitais, a correspondência em papel começa a perder importância em favor das formas eletrônicas de contato, envio de documentos ou informações - afirmou o ministério.

- Justifica-se a introdução de uma solução para a troca de correspondências entre empresas de energia, destinatários, organismos da administração pública e outras entidades, o que irá agilizar e encurtar significativamente o tempo deste processo. A mudança introduzida também deve contribuir para a redução dos custos operacionais das empresas de energia, além de ter um impacto positivo no meio ambiente, ao reduzir o número de páginas impressas em papel. É importante que os regulamentos introduzidos obriguem as empresas de energia a informar efetivamente seus clientes sobre a mudança no método de comunicação e a obter deles um consentimento claro para mudar para esta forma de correspondência - lemos na justificativa.

Ao mesmo tempo, o Ministério do Clima e Meio Ambiente enfatiza que a disposição protegerá ambas as partes contra mal-entendidos indesejados e falta de consentimento mútuo e garantirá a segurança dos acordos. Além disso, as novas regulamentações também protegerão pessoas, incluindo pessoas excluídas digitalmente e mais velhas, garantindo que elas possam permanecer nas formas tradicionais de comunicação.

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