O pote do Fundo Temporário de Energia de Emergência está quase vazio novamente: a ajuda ameaça não chegar para muitas famílias

Más notícias para as famílias que têm dificuldades para pagar suas contas de energia: o Fundo Temporário de Emergência para Energia acabou de abrir, mas o pote já está quase vazio.

Assim como nas primeiras rodadas de inscrições, o fundo também ficou inacessível nos primeiros dias devido a um erro técnico.

As inscrições geralmente não eram bem-sucedidas porque o site e o aplicativo estavam inativos. Na plataforma de transferência Overstappen.nl, os telefones estão em alta: clientes entram em contato conosco todos os dias com medo de se atrasar porque o pedido simplesmente não pode ser processado.

As coisas também deram errado nas rodadas de inscrição anteriores: muitos clientes não conseguiram enviar a inscrição pelo aplicativo. “Infelizmente, nenhuma lição foi aprendida com isso e os erros parecem estar se repetindo”, conclui Tom Schlagwein do Overstappen.nl. “Recebemos diariamente diversas ligações de clientes que têm dificuldade com o aplicativo e temem não conseguir concluí-lo antes que o pote esteja vazio.”

Schlagwein considera o Fundo de Emergência crucial para famílias que não conseguem pagar suas contas de energia . “Seria indesejável que eles não recebessem assistência, mesmo tendo direito a ela.”

Schlagwein acha uma pena que o Fundo de Emergência seja necessário para ajudar as pessoas a saírem da pobreza energética. “Parece ser uma medida inadequada, ineficaz e que sofre de problemas técnicos simples, como servidores sobrecarregados.”

O que o gabinete poderia fazer, de acordo com Schlagwein, é reduzir imediatamente os impostos sobre energia. Este é um dos mais altos da Europa. Se isso não for resolvido, a pobreza real ameaça se tornar um problema diretamente perceptível para muitas pessoas. “Num país rico como a Holanda, isto não deveria acontecer e mesmo um Fundo de Emergência que funcionasse bem deveria ser desnecessário.”

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