Notícias de viagens na Europa: Ryanair deixa de usar cartões de embarque de papel esta semana
A partir de 12 de novembro, a Ryanair deixará de aceitar cartões de embarque impressos, em sua transição para se tornar a "primeira companhia aérea sem papel do mundo". Quais são as opções para os passageiros?
A companhia aérea de baixo custo Ryanair está abolindo o cartão de embarque impresso.
A partir de quarta-feira (12 de novembro), a maior companhia aérea de voos diretos da Europa exige que os passageiros apresentem cartões de embarque digitais no check-in do aeroporto e para embarcar no avião.
O CEO da Ryanair, Michael O'Leary, prevê pequenos problemas iniciais com a transição. Enquanto isso, o anúncio inicial da política de não utilização de papel pela companhia aérea irlandesa foi recebido com protestos na Grã-Bretanha, e defensores dos direitos do consumidor na Alemanha sugeriram que há espaço para contestações judiciais.
A Ryanair havia planejado inicialmente lançar sua política de passes exclusivamente digitais em maio, mas adiou o lançamento para novembro, um mês de menor movimento aéreo. Cerca de 13 milhões de pessoas devem voar com a companhia aérea neste mês, em comparação com os cerca de 20 milhões previstos para maio.
A Ryanair afirmou que pretende se tornar a primeira companhia aérea do mundo sem papel. Segundo a empresa, com o uso exclusivo de cartões de embarque eletrônicos, ela pode economizar mais de 300 toneladas de resíduos por ano.
Concorrentes como Easyjet, British Airways, Lufthansa e Condor continuam, até o momento, a oferecer aos clientes a opção entre cartões de embarque digitais e analógicos.
Está tudo no aplicativo.
A estratégia digital da companhia aérea de baixo custo gira em torno do seu aplicativo "myRyanair". De agora em diante, o aplicativo será a única maneira de os clientes criarem um cartão de embarque para o processo de check-in eletrônico.
A ideia é que até mesmo os clientes que reservam passagens por outros portais baixem o aplicativo para salvar seu cartão de embarque.
Segundo a companhia aérea, mais de 80% dos passageiros já utilizam o aplicativo para reservar voos, adquirir serviços adicionais e apresentar seus cartões de embarque.
O aplicativo não é obrigatório para todos os viajantes. Por exemplo, em reservas de grupo, um passageiro pode ficar com os cartões de embarque do seu grupo ou encaminhá-los individualmente aos demais viajantes.
Taxas no balcão
Então, o que acontece se você ignorar todos os avisos e aparecer sem o aplicativo ou o cartão de embarque eletrônico?
O plano, por enquanto, é que os passageiros que chegarem ao aeroporto sem um cartão de embarque eletrônico possam imprimir um no balcão de check-in mediante o pagamento de uma taxa.
"Nesse caso, você terá que pagar a taxa de check-in no aeroporto", informa o site da Ryanair.
O preço para imprimir um bilhete varia dependendo do país de partida. A taxa por passageiro está atualmente fixada em €30 na Espanha, €40 na Áustria ou €55 no restante da UE e na Grã-Bretanha, por passageiro e rota.
Anteriormente, a impressão de cartões de embarque da Ryanair no aeroporto custava 20 euros.
Com informações fornecidas pela DPA.
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