Empregos. E-mails, mensagens, reuniões... no escritório, os funcionários são interrompidos em média a cada dois minutos.

Em um mundo profissional onde e-mails, mensagens e reuniões pontuam cada dia de trabalho, está se tornando difícil se concentrar no escritório, já que as interrupções agora são onipresentes. De acordo com um relatório da Microsoft divulgado na terça-feira, um funcionário é interrompido a cada dois minutos, em média. Este estudo se baseia em uma análise global de dados de usuários do Microsoft 365, uma ferramenta amplamente utilizada por empresas.

Em primeiro lugar, o relatório destaca que o volume de e-mails recebidos por um funcionário atingiu proporções alarmantes. Em média, os funcionários recebem 117 e-mails por dia, a maioria dos quais é lida em menos de 60 segundos. Pior ainda, os e-mails em massa, endereçados a mais de 20 destinatários, aumentaram 7% no ano passado, enquanto as trocas mais pessoais diminuíram 5%.

Mas as causas das interrupções no local de trabalho não se limitam aos e-mails. As mensagens enviadas pelo Microsoft Teams, seu aplicativo de comunicação, também aumentaram exponencialmente. Um funcionário recebe em média 153 por dia, um aumento de 6% em relação ao ano anterior, globalmente.

Sem falar nas reuniões… Elas costumam acontecer durante os períodos de pico de produtividade. Aliás, 50% das reuniões são realizadas entre 9h e 11h, e depois entre 13h e 15h — horários em que pesquisas mostram que o foco dos funcionários está no auge.

Outra constatação preocupante do relatório é o aumento da atividade laboral fora do horário de expediente. O funcionário médio envia ou recebe mais de 50 mensagens após o término do expediente. Às 22h, quase um terço dos trabalhadores ativos (29%) volta a acessar a caixa de entrada. Esse fenômeno demonstra claramente que muitos funcionários têm dificuldade em separar a vida pessoal da profissional e que o "direito à desconexão", embora oficialmente em vigor, está longe de ser alcançado.