Uma interrupção global no Amazon Web Services causou a queda de redes, sistemas e aplicativos como ChatGPT e Fortnite em todo o mundo; isso é conhecido

A plataforma de nuvem AWS da Amazon está com interrupções há várias horas, informou seu site de manutenção na manhã de segunda-feira, causando vários problemas de conexão com sites e aplicativos como Amazon, Snapchat e Fortnite .

"Durante esse período, os clientes podem não conseguir criar ou atualizar casos de suporte. Os engenheiros responderam imediatamente e estão trabalhando ativamente para mitigar o problema e entender completamente sua causa raiz ", explicou a AWS em seu site na última atualização.

Além disso, a empresa afirma que está "trabalhando em diversas vias paralelas para acelerar a recuperação" e recomenda que "os clientes continuem tentando novamente quaisquer solicitações de conexão com falha".

Os erros relatados ocorreram nas instalações da AWS no norte da Virgínia (EUA) , um dos maiores e mais antigos data centers da empresa, confirmou a AWS.

"Podemos confirmar taxas de erro significativas em solicitações enviadas" a um banco de dados usado por vários aplicativos da web e jogos online, informou a AWS.

Em sua página oficial de status de serviço, a Amazon reconheceu a situação, relatando "aumento nas taxas de erro e latências para diversos serviços da AWS". A empresa garantiu que seus engenheiros estavam trabalhando ativamente para identificar a causa raiz e mitigar o impacto, embora não tenha fornecido um tempo estimado para a restauração completa do serviço nas primeiras horas do incidente.

Duas horas após o incidente ter sido relatado pela primeira vez, a AWS registrou um total de 58 serviços em sua plataforma afetados , incluindo um que estava completamente inativo: o Amazon DynamoDB, um banco de dados.

O serviço da Amazon e o processo que ele usa para se comunicar com o data center dos EUA mencionado parecem ser a origem do problema , de acordo com detalhes fornecidos pela AWS em seu site.

De acordo com incidentes coletados pelo portal Downdetector, milhares de incidentes foram registrados, tanto relacionados à AWS e seus múltiplos serviços , quanto a milhares de redes sociais, sites, plataformas de jogos online e aplicativos móveis ao redor do mundo.

Até mesmo o mecanismo de inteligência artificial Perplexity teve dificuldades para funcionar, assim como a assistente virtual Alexa e a plataforma Amazon TV , além de jogos populares como Fortnite e Clash Royale.

A conta oficial do Fortnite Status informou à comunidade: "Uma interrupção que afeta diversos serviços de internet também está afetando os logins do Fortnite . Estamos investigando e informaremos vocês quando tivermos mais detalhes."

A maior rede de servidores em nuvem do mundo anunciou na segunda-feira que está trabalhando para atingir uma resolução completa do serviço após a interrupção que afetou mídias sociais , plataformas de jogos, sistemas de computador, sites e aplicativos em todo o mundo.

No momento, a maioria das solicitações aos serviços da AWS deve estar sendo processada "corretamente", embora erros ainda possam ser detectados devido ao acúmulo de solicitações na fila.

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Com informações da EFE e da AFP