Quais serviços a AWS oferece e para que serve a nuvem da Amazon?

Em 20 de outubro, uma frase simples foi repetida em milhões de telas: "a solicitação não pôde ser concluída". Foi a mensagem de erro retornada por serviços como o Canva, fóruns como o Reddit, jogos como o Fortnite, terminais de pagamento em lojas físicas e milhares de sites que pararam de funcionar repentinamente. O motivo? Uma indisponibilidade do servidor da Amazon Web Services (AWS) , o sistema baseado em nuvem que alimenta grande parte da internet hoje.

Não é a primeira vez que isso acontece e provavelmente não será a última. Mas cada vez que a AWS falha, os efeitos são sentidos como um pequeno choque em todo o mundo digital. De jogos e mídias sociais a aplicativos de trabalho, serviços bancários e e-commerce. O que começou como um projeto interno para melhorar a eficiência da Amazon agora é um dos pilares mais fortes — e lucrativos — da empresa, mas também pode ser um gargalo para a internet.

A Amazon Web Services é, em termos simples, o braço tecnológico da Amazon dedicado a oferecer serviços de computação em nuvem. Ela permite que empresas e desenvolvedores aluguem infraestrutura digital — servidores, bancos de dados, armazenamento, análise de dados, redes — sem precisar comprar ou manter fisicamente esses equipamentos.

A história começa em 2002 , quando a Amazon lançou seus primeiros serviços internos como forma de estruturar melhor suas próprias ferramentas de desenvolvimento. Mas foi somente em 2006 que a AWS se abriu ao público em geral, com uma proposta disruptiva para a época: oferecer poder computacional sob demanda, em um modelo de pagamento por uso. O objetivo inicial era simples: ajudar outras empresas a evitar os enormes custos fixos de possuir seus próprios servidores.

Na época, quase ninguém poderia imaginar que esse projeto acabaria transformando completamente o modelo de negócios da Amazon, muito menos se tornando um dos seus principais motores econômicos.

Embora a Amazon seja mais conhecida por sua loja online, a AWS é o segmento mais lucrativo da empresa. De acordo com seus últimos relatórios financeiros, a receita anual da AWS ultrapassa US$ 100 bilhões, com margens de lucro muito superiores às do comércio eletrônico.

Isso se deve a vários fatores:

• A nuvem exige menos investimento contínuo do que a logística de varejo.
• O modelo de negócios é baseado em contratos estáveis, geralmente de longo prazo.
• Os clientes geralmente são grandes empresas, governos ou plataformas digitais em crescimento.

De bancos e universidades a gigantes da tecnologia como Netflix e Spotify, e até mesmo concorrentes diretos como Apple e Meta, muitos serviços cotidianos são executados, no todo ou em parte, na nuvem da Amazon.

A influência da AWS na Amazon foi tamanha que seu ex-CEO, Andy Jassy, ​​foi escolhido em 2021 para substituir Jeff Bezos como CEO da empresa . Antes disso, Jassy liderou o desenvolvimento e a expansão da AWS por mais de 15 anos e foi uma das figuras-chave na condução da estratégia para transformar a Amazon em muito mais do que uma loja online.

Jassy entendeu antes de muitos que o futuro dos negócios não se resumia apenas à venda de produtos, mas à construção de infraestrutura para que outros pudessem fazer o mesmo. Essa abordagem, focada na escalabilidade de serviços digitais, moldou o que a AWS é hoje: uma rede global de data centers que operam em segundo plano, mas sem a qual muitas das plataformas que usamos diariamente não funcionariam.

A oferta da AWS é abrangente, atendendo a quase todas as necessidades digitais de uma empresa moderna. Alguns de seus serviços mais notáveis ​​incluem:

• EC2 (Elastic Compute Cloud): servidores virtuais que permitem que aplicativos sejam executados como se fossem computadores físicos.
• S3 (Simple Storage Service): Armazenamento de arquivos em nuvem escalável.
• RDS (Relational Database Service): gerencie bancos de dados como MySQL ou PostgreSQL sem precisar se preocupar com manutenção.
• Lambda: Permite executar código sem a necessidade de servidores, pagando apenas pelo tempo de execução.
• CloudFront: Sistema de entrega de conteúdo (CDN) para acelerar o carregamento de sites e aplicativos em todo o mundo.
• Elastic Beanstalk e Kubernetes na AWS: ferramentas para implantar facilmente aplicativos complexos.

Esses serviços, entre muitos outros, permitem que empresas de todos os tamanhos criem seus produtos digitais sem precisar investir em seus próprios data centers.

A AWS não é a única provedora de nuvem — Microsoft Azure, Google Cloud e IBM Cloud também estão disponíveis — mas é, até o momento, a líder de mercado. Está presente em mais de 30 regiões geográficas, com dezenas de data centers conectados por sua própria rede global de fibra óptica.

Graças a essa infraestrutura, a AWS não se limita a hospedar conteúdo. Ela executa processos, gerencia tráfego, armazena dados, analisa informações e oferece inteligência artificial como serviço. Ela faz tudo isso de forma quase invisível para os usuários, mas absolutamente essencial para o funcionamento das plataformas.

Portanto, quando um hub como o da Virgínia do Norte falha, o impacto é imediato e massivo. Milhões de conexões são cortadas em questão de segundos, e plataformas como Fortnite ou Canva, bem como milhares de terminais de dados, ficam indisponíveis.

A AWS cresceu discretamente, longe dos holofotes normalmente colocados no comércio eletrônico ou em dispositivos tecnológicos. Mas hoje, é sem dúvida o pilar sobre o qual a Amazon sustenta grande parte de seu poder econômico e digital.

Entender o que é a AWS e para que ela serve não é apenas uma questão de curiosidade técnica. Trata-se de entender como funciona uma parte essencial da internet moderna. Sempre que você carrega uma foto, acessa um aplicativo ou inicia um videogame online, é provável que esse processo esteja, de alguma forma, passando por um servidor da Amazon.