Sąd zabrania instytucjom finansowym blokowania telefonów komórkowych z powodu niespłacenia pożyczki

Druga Izba Cywilna TJDFT (Sądu Okręgu Federalnego i Terytoriów) orzekła, że ​​zdalne blokowanie telefonów komórkowych klientów instytucji finansowych z powodu niespłacenia pożyczki jest niezgodne z prawem.

Instytucje finansowe Supersim i Socinal zostały oskarżone o żądanie od konsumentów, jako zabezpieczenia pożyczki, instalowania aplikacji zdolnych do blokowania funkcji urządzenia za pomocą metody znanej jako „kill switch” .

Zgodnie z decyzją aplikacje muszą zostać usunięte ze sklepów wirtualnych w ciągu 15 dni, pod groźbą kary pieniężnej w wysokości 100 000 R$ dziennie. Ponadto za podpisanie każdej nowej umowy zawierającej podobną klauzulę może zostać naliczona kara pieniężna w wysokości 10 000 R$.

Folha skontaktował się z instytucjami finansowymi objętymi zakazem, ale do czasu opublikowania niniejszego raportu nie otrzymał odpowiedzi.

Publiczne powództwo cywilne zaproponowało MPDFT ( Ministerstwo Publiczne Dystryktu Federalnego i Terytoriów) za pośrednictwem Prodecon (1. Prokuratury Publicznej Obrony Konsumentów) i Idec (Brazylijski Instytut Obrony Konsumentów).

Sąd uznał, że praktyka ta narusza podstawowe prawa konsumentów , zwłaszcza prawo do godności, komunikacji, pracy i informacji. W przypadku Departamentu Sprawiedliwości istnieje również „hiperpodatność dotkniętej tym problemem opinii publicznej, składającej się głównie z osób o niskich dochodach, często z negatywną historią kredytową i ograniczonym dostępem do formalnego kredytu”.

„Telefon komórkowy jest niezbędnym przedmiotem. Jego pozbawienie, narzucone poprzez zdalne blokowanie, ogranicza dostęp konsumenta dousług bankowych , opieki zdrowotnej , edukacji i programów socjalnych, takich jakBolsa Família ”, mówi prokurator Paulo Binicheski.

Zgodnie z orzeczeniem, jednostronna blokada, bez zezwolenia sądu lub wcześniejszego powiadomienia, narusza Konstytucję Federalną. Dla Prodecon jest to środek przymusu, nieproporcjonalny i niezgodny z zasadami CDC (Kodeksu Ochrony Konsumentów).

Sąd uznał również, że naliczane odsetki są nadużywane i wynoszą 18,5% w skali miesiąca, co uważa się za kwotę znacznie wyższą od średniej opublikowanej przezBank Centralny w tym samym okresie (około 6,41%).