Masz taki komunikat na liczniku? Lepiej nie ignoruj tego sygnału

• Jeśli rachunek za prąd wydaje się podejrzanie wysoki, warto sprawdzić licznik, odłączając wszystkie urządzenia od zasilania.
• W przypadku nieprawidłowości należy skontaktować się z dostawcą, który może zlecić kontrolę urządzenia i skorygować rozliczenia.
• Od 30 kwietnia obowiązują nowe przepisy, które zwiększają ochronę odbiorców energii, m.in. poprzez większą przejrzystość ofert.

W okresie grzewczym wyższe rachunki za energię elektryczną nikogo nie dziwią, jednak czasami kwoty do zapłaty mogą budzić poważne wątpliwości. Jeśli faktura wydaje się wyjątkowo wysoka, warto sprawdzić, czy licznik działa prawidłowo. Jak wskazuje Wirtualna Polska, można to zweryfikować samodzielnie za pomocą prostego testu.

Aby przeprowadzić kontrolę, należy wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne w domu, a najlepiej całkowicie odłączyć je od gniazdek. Dzięki temu zyskamy pewność, że żaden sprzęt nie pobiera energii nawet w trybie czuwania. Następnie trzeba obserwować licznik. Jeżeli mimo braku podłączonych odbiorników jego wskazania nadal się zmieniają lub urządzenie sygnalizuje pobór energii, może to oznaczać problem wymagający dalszej weryfikacji.

W przypadku wykrycia takich nieprawidłowości warto jak najszybciej skontaktować się z dostawcą energii. Operator powinien zlecić kontrolę licznika przez wykwalifikowanego specjalistę. Jeśli badanie potwierdzi, że urządzenie błędnie zawyża zużycie prądu, zostanie ono wymienione, a wcześniejsze rozliczenia odpowiednio skorygowane. Dzięki temu odbiorca nie będzie ponosił kosztów za energię, której faktycznie nie zużył.

Wysokie rachunki za prąd. Co można zrobić?

Tymczasem - jak pisaliśmy w WNP - od 30 kwietnia obowiązują nowe przepisy wynikające z tzw. ustawy sieciowej, które wprowadzają dodatkowe prawa dla odbiorców energii elektrycznej. Sprzedawcy prądu muszą teraz jasno wskazywać, czy oferowana umowa opiera się na cenie:

• stałej,
• zmiennej
• dynamicznej.

Ustawa wzmacnia również pozycję umów zawieranych na czas określony z gwarancją niezmiennej ceny energii.

Nowe regulacje przewidują także, że gospodarstwa domowe korzystające z umów z ceną dynamiczną mogą raz w roku bez żadnych dodatkowych opłat przejść na ofertę ze stałą ceną lub gwarancją jej utrzymania przez określony czas.

Ministerstwo Energii wskazuje, że celem zmian jest zwiększenie przejrzystości rynku oraz ułatwienie odbiorcom podejmowania świadomych decyzji. W efekcie zarówno gospodarstwa domowe, jak i przedsiębiorcy mają zyskać większą kontrolę nad kosztami energii i lepszą przewidywalność przyszłych rachunków.