Wydarzenia napędzają podróże służbowe pracowników z pokolenia Millenialsów i Generacji Z

Niedawne globalne badanie rynku przeprowadzone przez Corporate Travel Management (CTM) w marcu 2025 r. wykazało, że konferencje, wydarzenia i targi są obecnie najważniejszym motorem podróży służbowych dla pracowników z pokolenia Millenialsów i generacji Z. Badanie ponad 700 podróżujących służbowo przedstawicieli nowej generacji wykazało, że 44% uznało te wydarzenia osobiste za główny powód podróży służbowych, zaraz za nimi znalazły się szkolenia i edukacja (42%) oraz spotkania z klientami lub przedstawicielami handlowymi (38%).

Mike Leeson, dyrektor generalny CTM Meetings & Events w Europie, dzieli się swoimi eksperckimi spostrzeżeniami na temat tego, w jaki sposób pokolenie Millenialsów, które według szacunków będzie stanowić 75% globalnej siły roboczej w tym roku, a tuż za nim znajduje się pokolenie Z, to nie tylko osoby wywodzące się z mediów społecznościowych i świata cyfrowego; chcą się spotykać i współpracować, a wydarzenia będą ich atrakcją.

Trendy podróżnicze dla różnych pokoleń: Millenialsi kontra Generacja Z

Choć ogólne rankingi dają jasny obraz, dokładniejsza analiza danych ujawnia pewne interesujące różnice między dwoma pokoleniami.

Na pytanie „ jaki jest główny cel podróży służbowej” respondenci z pokolenia Millenialsów (urodzeni w latach 1981–1996) wskazali jedną z trzech głównych odpowiedzi:

1. Konferencje, wydarzenia i targi (46%)
2. Szkolenia i edukacja (44%)
3. Spotkania z klientami/sprzedażą (38%)

Z kolei przedstawiciele generacji Z (urodzeni w latach 1997–2006) priorytetowo traktowali spotkania z klientami i sprzedażą (37%) oraz szkolenia i edukację (36%), niewiele wyprzedzając konferencje, wydarzenia i targi (35%).

„Te wyniki podważają powszechnie akceptowany pogląd, że kolejne pokolenie podróżujących służbowo będzie bardziej zadowolone z prowadzenia interesów w formie cyfrowej” – powiedział Leeson.

„W rzeczywistości to, co widzieliśmy na CTM M&E, jest dokładnym przeciwieństwem. Spędzanie tak dużej ilości czasu na pracy zdalnej lub w środowiskach hybrydowych podsyciło silniejsze pragnienie interakcji twarzą w twarz – czy to ze współpracownikami, czy klientami – i to napędza popyt na wszelkiego rodzaju wydarzenia”.

Leeson dodaje, że chociaż Gen Z ocenił konferencje i targi nieco niżej, może to po prostu odzwierciedlać etap ich kariery. „Wielu pracowników Gen Z może jeszcze nie zajmować stanowisk, które wymagają uczestnictwa w strategicznych wydarzeniach, ale to się zmieni w miarę ich rozwoju zawodowego”.

Co najbardziej cenią w podróżach służbowych

Jakie zatem są największe korzyści z podróży służbowych dla przyszłego pokolenia?

Wśród podróżujących przedstawicieli zarówno pokolenia Millenialsów, jak i Z, najważniejsze korzyści obejmują:

1. Odkrywanie nowych miejsc (51%)
2. Współpraca z kolegami i partnerami (47%)
3. Zrobienie sobie przerwy od rutyny (46%)
4. Poznawanie nowych ludzi (37%)

Wyniki te wskazują na wyraźną zależność między tym, co cenią młodsi podróżni, a rodzajem doświadczeń oferowanych przez wydarzenia i konferencje.

„Konferencje i targi oferują rodzaj znaczącego, osobistego zaangażowania, którego pragną młodsi profesjonaliści: współpracę, nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji – a wszystkiego tego nie da się odtworzyć w Internecie” – wyjaśnia Leeson.

Więcej podróży na horyzoncie

Na pytanie, czy znaczenie podróży służbowych wzrośnie wraz z rozwojem ich kariery, 70% respondentów odpowiedziało twierdząco. A 51% stwierdziło również, że podróże służbowe są ważne dla ich osiągnięć zawodowych. Oznacza to, że nie ma spowolnienia w przypadku tego pokolenia, jeśli chodzi o ich apetyt na podróże.

„Spotkania i wydarzenia pozostaną istotnymi punktami styku dla budowania relacji, dzielenia się wiedzą i wspierania rozwoju kariery” — powiedział Leeson. „Następne pokolenie podróżujących służbowo wyraźnie widzi wartość — a dopiero zaczyna”.