Aplikacja BBVA nie działała na początku dwutygodnia

Użytkownicy mediów społecznościowych zgłosili „awarię” aplikacji BBVA , tuż na początku dwutygodniowego okresu, we wtorek 1 lipca.

Użytkownicy Internetu donoszą, że od wczorajszego wieczoru, w poniedziałek, występują drobne problemy, ale dziś rano kilku użytkowników rzekomo tymczasowo utraciło dostęp do serwisu.

Według doniesień, przy próbie wykonania jakiejkolwiek operacji z poziomu aplikacji mobilnej pojawia się ostrzeżenie informujące, że trwają prace konserwacyjne, przez co nie można korzystać z różnych funkcji, np. przelewów bankowych .

Do tej pory BBVA nie opublikowało na swoich oficjalnych kanałach społecznościowych oświadczenia dotyczącego konserwacji aplikacji ani daty jej ponownego uruchomienia dla wszystkich użytkowników.

Choć nie jest to incydent cykliczny, aplikacja znanego banku w przeszłości doświadczała przerw w działaniu co dwa tygodnie.

Wydarzenie to miało miejsce kilka lat temu, w 2020 r., kiedy „wypadło” w terminy, w których tysiące pracowników przygotowywało się do otrzymania pensji.

Powyższe zdarzenie miało miejsce w piątek trzynastego i nie umknęło uwadze użytkowników.

Użytkownicy Internetu szybko złożyli skargę do wspomnianego banku , ponieważ w ciągu ostatnich dwóch tygodni aplikacja wielokrotnie ulegała awariom.

W tym roku, w okresie tzw. „płatności dwutygodniowych”, aplikacja przechodzi obecnie – jak twierdzą internauci – prace konserwacyjne, przez co nie można już wykonywać normalnych transakcji bankowych.

Poniżej znajdują się reakcje w mediach społecznościowych, np. „X”, na to, co się wydarzyło.

@BBVA_Mex decyduje się na przeprowadzenie konserwacji aplikacji pierwszego dnia pic.twitter.com/jOclJb4zMJ

— Northern Mermaid (@MayteMmtz) 1 lipca 2025 r.

Otworzyłem aplikację BBVA, aby dokonać płatności, a tam widnieje napis „essential mode”… co do cholery?! Dlaczego?!

— loli (@laperramasfina) 1 lipca 2025 r.

Czy aplikacja Bancomer komuś zawodzi? Informuje mnie, że nie mogę sprawdzić sald ani transakcji . #BBVA BBVA

— Dieguitah Alvarez ⚽ (@dieguitah) 1 lipca 2025 r.

#BBVA powinna przeprowadzać konserwację swojej aplikacji o świcie, co jest nie tak z robieniem tego rano i co dwa tygodnie? Idź do diabła

— Pan Tony 🔫 (@tonymon3) 1 lipca 2025 r.

CO DO CHOLERY JEST Z TWOJĄ APLIKACJĄ @BBVA_Mex

— Merenguero (@Bacachito19) 1 lipca 2025 r

Choć we wtorek rano pojawiło się więcej doniesień o rzekomym przestoju aplikacji, niektórzy użytkownicy zgłaszają, że problemy zaczęły się pojawiać już wczoraj.

@bbva , kiedy zechcą dokończyć aktualizację swojej aplikacji, próbuję coś zrobić już od jakiegoś czasu.

— Espinosa Luna Néstor (@nesespino) 1 lipca 2025 r

Dlaczego aplikacja jest zablokowana? @BBVA_Mex

— Alondra Priego🦋 (@AloPriego) 1 lipca 2025 r

@BBVA_Mex, kiedy możemy używać aplikacji? Kiedy mniej więcej myślisz, że zakończy aktualizację?

— Fridiux (@Frida_CT) 1 lipca 2025 r.

@BBVA_Mex co się dzieje z aplikacją? Nie pozwala na transakcje, tylko mówi, że jest aktualizowana. Dlaczego wykonują swoje procesy w godzinach, które wpływają na użytkowników? Dlaczego nie wykonują swoich aktualizacji jak cywilizowana firma w nocy i nie dają wcześniejszego powiadomienia?

— Ezequiel Pulido (@econometrikon) 1 lipca 2025 r