Rechtbank handhaaft verbod op livestreams van Virginia Fonseca; WePink meldt 'annuleringen van bestellingen'

Samenvatting: Het Hof van Goiás handhaafde het verbod op livestreams van Virginia Fonseca ter promotie van WePink-producten, omdat er onvoldoende voorraad was. Dit leidde tot massale annuleringen van bestellingen en een toename van klachten van consumenten.

De rechtbank van Goiás handhaafde de beslissing die Virginia Fonseca verbood om livestreams te houden om WePink-producten te promoten totdat ze aantoont dat ze voldoende voorraad heeft om aan de vraag van klanten te voldoen. Volgens de verdediging van de influencer veroorzaakte het verbod "wijdverspreide hysterie" onder consumenten, wat resulteerde in annuleringen van bestellingen.

De beslissing werd gepubliceerd op donderdag 30 oktober. In het beroep dat werd ingediend bij de 7e Kamer van Koophandel van Goiânia, probeerden de advocaten het verbod ongedaan te maken door verschillende argumenten aan te voeren, waaronder een daling van de verkoop. Volgens de gepresenteerde cijfers werden er in augustus 2025 ongeveer 8.862 bestellingen geregistreerd, terwijl er tussen 10 en 21 oktober 6.102 annuleringen waren.

"Gezien het dagelijkse gemiddelde is het annuleringspercentage praktisch verdubbeld: het ging van 285,87% per dag in augustus naar 554,73% in de periode na het bevel, wat neerkomt op een stijging van ongeveer 94,05%. Als dit tempo wordt aangehouden, zouden er over de hele maand ongeveer 17.197 annuleringen zijn – bijna het dubbele van het aantal in augustus", legt Virginia's verdediging uit.

Rechter Fabiano Abel de Aragão Fernandes benadrukte echter het hoge aantal klachten na de verkoop. "In de afgelopen zes maanden zijn er landelijk 32.446 klachten geregistreerd, wat neerkomt op een maandelijks gemiddelde van 5.407 klachten en een dagelijks gemiddelde van 180 klachten", benadrukte hij.

"In tegenstelling tot wat zij beweren, kan het genoemde aantal getroffen consumenten in slechts zes maanden tijd, althans bij een oppervlakkige analyse van de overtreding, niet als verwaarloosbaar worden beschouwd. Integendeel, het geeft gewicht aan de beschuldigingen van misbruik, in een overtuigende schending van de beschermingsnormen van de Consumentenbeschermingswet", benadrukte Aragão.

Toen Terra contact opnam met de verdediging van Virginia Fonseca , verklaarde zij dat zij alleen commentaar wil geven via de rechtbankverslagen.