#ENDUTIH2024: Voortgang en nog te behandelen problemen in de connectiviteit

Uit de resultaten van het nationale onderzoek naar de beschikbaarheid en het gebruik van informatietechnologieën in huishoudens (ENDUTIH) uit 2024, dat door INEGI werd uitgevoerd, blijkt dat de toegang tot connectiviteit in Mexico aanhoudende vooruitgang boekt. Er zijn echter ook hardnekkige hiaten in de toegang en het gebruik die dringend aandacht behoeven.

In 2024 bedroeg het aantal internetgebruikers 100,2 miljoen. Dit komt neer op een adoptiegraad onder 83,1% van de bevolking van zes jaar en ouder en een jaarlijkse groei van 3,3%.

De groei zet zich voort in alle demografische segmenten, maar de toename in plattelandsgebieden (68,5%, +2,5 pp ten opzichte van 2023) valt op, evenals onder ouderen (42,1% onder mensen van 65 jaar en ouder).

Deze vooruitgang is bemoedigend, maar onderstreept ook de urgentie om de territoriale en leeftijdskloof te blijven dichten. Zeker omdat in stedelijke gebieden de adoptiegraad op 86,9% ligt. Dit gebeurt aan de vooravond van #InternetDay en de Wereld Telecommunicatie en Informatiemaatschappij Dag.

Betere connectiviteit in huizen, ondanks structurele tekortkomingen. Op huishoudniveau hebben 28,8 miljoen mensen toegang tot internet. Dat is 73,6% van het totaal, ofwel 1,3 keer zoveel als in 2015. Deze indicator bevestigt het belang van connectiviteit in de thuisomgeving.

Toch is er nog steeds sprake van grote ongelijkheid als het gaat om toegang tot computers: slechts 43,9% van de huishoudens heeft er een. Dat is vrijwel hetzelfde percentage als vijf jaar geleden.

Deze achterstand in het bezit van computerapparatuur is vooral zorgwekkend in een context waarin connectiviteit alleen geen garantie is voor digitale inclusie. Er zijn voldoende omstandigheden nodig om te leren, te werken en volledig te kunnen interacteren met digitale hulpmiddelen.

Smart-tv’s zijn in opkomst en mobiel is een belangrijke schakel. Een andere opvallende bevinding van ENDUTIH 2024 is de groei in de beschikbaarheid van smart-tv's als middel om verbinding te maken met het internet. Deze bedraagt ​​43,6% onder internetgebruikers, wat praktisch het dubbele is van vijf jaar geleden. Dit traject laat zien dat Smart TV's niet alleen een rol spelen als entertainmentplatform, maar ook als hulpmiddel voor toegang tot digitale diensten en educatieve content.

Toch blijft de smartphone de belangrijkste toegangspoort tot connectiviteit. 97,2% van de mensen met een internetverbinding maakt er gebruik van. Dit wijst op een toenemende mobiele digitalisering, die nieuwe kansen met zich meebrengt, maar ook uitdagingen op het gebied van cyberveiligheid, digitale ergonomie en technologische geletterdheid.

Waarvoor gebruiken we het internet? ENDUTIH brengt ook de connectiviteitsgewoonten in kaart.

De belangrijkste activiteiten zijn instant messaging (93,0%), toegang tot sociale netwerken (90,4%) en entertainment (89,0%). Daarentegen zijn geavanceerdere toepassingen, zoals online bankieren (30,3%), interactie met de overheid (33,0%) of het kopen van producten en diensten (35,8%) nog niet massaal geaccepteerd, vooral niet in plattelandsgebieden waar het verschil met stedelijke gebieden meer dan 10 procentpunten bedraagt.

Digitale kloof: oorzaken en weg vooruit. Uit het onderzoek blijkt ook waarom 10,3 miljoen huishoudens nog steeds niet over een internetverbinding beschikken: gebrek aan financiële middelen (55,3%), gebrek aan interesse/behoefte (24,9%) of digitale vaardigheden (9,4%) en gebrek aan infrastructuur (4,8%).

Deze barrières zijn niet nieuw, maar het feit dat ze hardnekkig blijven bestaan, geeft aan dat we ons moeten richten op het aanpakken van deze uitdagingen om de digitale kloof volledig te dichten.

Er is dringend behoefte aan een allesomvattende nationale strategie voor digitale inclusie, die een verbetering van de infrastructuur (glasvezel, satelliet, gemeenschapsnetwerken) combineert met gerichte subsidies voor kwetsbare huishoudens en programma's voor digitale geletterdheid, met name voor ouderen en plattelandsgebieden.

ENDUTIH 2024 laat een land zien dat steeds meer gedigitaliseerd is, maar ook gepolariseerd is als het gaat om de toegang tot connectiviteit en de mogelijkheden om deze te benutten. Het is tijd dat Mexico niet alleen de grondwettelijke belofte van universele internettoegang nakomt, maar er ook voor zorgt dat het zinvol, nuttig en transformerend is voor iedereen.