Na 14 jaar als verpleegkundige opende ze het bedrijf dat ze altijd al wilde zien – en haalde $ 1,3 miljoen op

Rachel Wommack werkte meer dan 14 jaar in de gezondheidszorg , met name als gediplomeerd verpleegkundige, en specialiseerde zich in de ouderenzorg. Ze had ervaring in ziekenhuizen, langdurige zorg en casemanagement, waar ze de sterke en zwakke punten van het zorgstelsel met eigen ogen had gezien. Maar naarmate de jaren verstreken, begon het idee te groeien dat ze meer kon doen. Ze wilde niet alleen patiënten helpen; ze wilde een oplossing bieden voor een gat in het systeem.

"Niet iedereen krijgt na zo'n vakkundig verblijf de hulp die hij of zij nodig heeft om veilig naar huis te gaan en succesvol te herstellen", zegt ze.

Dustin Distefano (links), CEO en medeoprichter van A Place At Home en Jerod Evanich (rechts), president en medeoprichter van APAH met Rachel Wommack, die de Margin Master of the Year-prijs won

Beeldcredit: A Place At Home

Gerelateerd: Overweegt u een franchise? Begin nu met het vinden van een persoonlijke lijst met franchises die passen bij uw levensstijl, interesses en budget.

Inzicht uit de eerste hand

Het keerpunt kwam in 2021. Haar zoon was net afgestudeerd van de middelbare school en Wommack was eindelijk op een punt beland waarop het starten van een eigen bedrijf mogelijk leek. Aangemoedigd door haar verloofde begon ze te zoeken naar manieren om iets voor zichzelf op te bouwen. In plaats van een zelfstandig bedrijf vanaf nul te beginnen, koos ze ervoor om franchising te verkennen.

"Ik besefte dat ik dit nú moest doen, dus begon ik onderzoek te doen," zegt ze. "Ik heb met verschillende merken gesproken voordat ik A Place At Home vond, dat aansloot bij alles wat ik wilde – moraal, ethiek, dat klopte allemaal. En dus ging ik ervoor."

Wommacks beslissing om te tekenen bij A Place At Home (#464 in de Franchise 500 van 2025) was niet alleen gebaseerd op ambitie; het kwam ook voort uit een diepgaand begrip van hoe vaak het zorgsysteem mensen in de steek laat zodra ze de institutionele zorg verlaten. Tijdens haar tijd als casemanager zag ze oudere patiënten uit verpleeghuizen ontslagen worden, ervan uitgaande dat ze thuis hulp hadden. Dat was niet altijd het geval.

"Je hebt een Medicare-richtlijn die zegt dat ze naar huis mogen, maar misschien kunnen ze niet zelf van het toilet opstaan ​​zonder hulp," zegt ze. "Als die hulp niet beschikbaar is, moeten ze een ambulance bellen, als ze überhaupt hun telefoon kunnen pakken. Ze gaan meteen terug naar het ziekenhuis."

Het was een gat in het systeem dat thuiszorg zou kunnen opvullen – als gezinnen wisten waar ze terecht konden. Wommack wilde het wiel niet opnieuw uitvinden. Ze had al vroeg in haar carrière een thuiszorgorganisatie voor iemand anders helpen opzetten en wist hoe tijdrovend en duur het kon zijn om zelf vergunningen, juridische documenten en nalevingsvereisten te regelen. Een franchise bood structuur, ondersteuning en geloofwaardigheid – met de flexibiliteit om het bedrijf op haar eigen manier te runnen.

Met hun steun en systemen opende ze in 2021 haar eerste vestiging in Albuquerque, New Mexico, en in 2023 een tweede in Santa Fe, en bouwde ze snel haar eigen bedrijfscultuur op. "Er heerst een gevoel van verbondenheid dat bij haar team resoneert", zegt Shane Thompson, franchise-businesscoach van A Place At Home. "Ze heeft al jarenlang vaste medewerkers die voor haar werken, professionals die haar vanaf het begin hebben bijgestaan ​​en haar hebben geholpen haar bedrijf op te bouwen."

Gerelateerd: Ik heb mijn carrière in het bedrijfsleven opgegeven om mijn eigen kleine bedrijf te starten - dit is waarom jij hetzelfde zou moeten doen

Leercurve

Hoewel Wommack vertrouwen had in haar klinische achtergrond, ging de zakelijke kant van franchising gepaard met een leercurve. Ze moest payroll, boekhouding, marketing en werving onder de knie krijgen – vaardigheden die je niet op de verpleegkundeopleiding leert. Het was een uitdagend proces, maar ze vertrouwde op haar opleiding, gezond verstand en de steun van het franchisesysteem om het te laten slagen.

"Ik had overwogen om helemaal zelf een bedrijf te beginnen, maar ik realiseerde me dat het veel duurder is om het zelf te doen," zegt ze. "Met alle juridische aspecten rondom thuiszorg was franchisen een betere optie, omdat je je eigen template hebt. Het was veel makkelijker om alles bij de hand te hebben."

Vooral marketing bleek het lastigste onderdeel. Hoewel ze connecties had in de ouderenzorg, was het lastiger om de bredere gemeenschap te bereiken. De meeste mensen wisten niet dat diensten zoals die van haar bestonden, of dat ze vergoed konden worden via een langdurige zorgverzekering, VA-uitkeringen of Medicaid. Haar doelgroep bleek niet de ouderen zelf te zijn, maar hun volwassen kinderen, van wie velen tegelijkertijd een carrière, gezin en zorgtaken combineerden. Dat besef vormde haar aanpak: voorlichten, informeren en zorg toegankelijk maken.

Hoewel het opstarten van haar bedrijf moeilijk was, zegt Wommack dat het voelde als een persoonlijke heropleving. De burn-out in de verpleging had zijn tol geëist, maar het ondernemerschap gaf haar een frisse blik en een hernieuwd gevoel van zingeving. Ze heeft nog steeds moeilijke dagen, maar die zijn anders. Nu werkt ze voor haar klanten, niet voor een bedrijfsziekenhuis.

Dat verschil zie je terug in de feedback die ze krijgt. Haar team krijgt regelmatig telefoontjes van dankbare families, en zorgverleners doen vaak meer dan nodig is om de veiligheid van cliënten te garanderen. Elk van die momenten, zegt ze, bevestigt haar beslissing om de stap naar franchising te wagen. "Elke dag krijg ik van onze cliënten en zorgverleners de geruststelling dat dit de juiste keuze was."

Wommack is erin geslaagd iets te doen wat de meeste bedrijven niet lukt: ze heeft een bedrijf opgebouwd dat zorgzaam en empathisch blijft en tegelijkertijd een jaaromzet van meer dan $ 1,3 miljoen heeft behaald. Eerder dit jaar won ze de Margin Master of the Year-prijs van de franchise, die wordt toegekend aan de vestiging met de hoogste brutowinst na aftrek van de salarissen van zorgverleners.

Gerelateerd: Gefrituurd, snel en gefranchiseerd - dit zijn de top 10 kipfranchises in 2025

Advies voor verpleegkundigen

Wommack biedt andere verpleegkundigen die zich vastgelopen of ondergewaardeerd voelen een bemoedigende boodschap. Franchising , zegt ze, gaf haar de mogelijkheid om mensen te blijven helpen en tegelijkertijd de regie over haar carrière en leven te behouden, en zij kunnen dat ook.

"Doe je onderzoek en houd je niet in," zegt ze. "Dit is een belangrijke baan, of het nu gaat om gespecialiseerde zorg of persoonlijke verzorging. Een bedrijf beginnen om mensen te helpen is nooit een slecht besluit."

Wommack richt zich nu op de groei van haar twee locaties, de ondersteuning van haar team en het blijven informeren van gezinnen over de beschikbare zorgmogelijkheden. Ze wil niet snel opschalen. In plaats daarvan bouwt ze iets dat lang meegaat – één mantelzorger, één gezin en één succesverhaal tegelijk.

Gerelateerd: 'Stuur de volgende keer een man': hoe een ondernemer en haar dochters een franchise van 2,5 miljoen dollar opbouwden in een door mannen gedomineerde sector

Ontmoet top-CEO's, oprichters en ondernemers op de Level Up-conferentie en ontdek strategieën om uw bedrijf op te schalen, uw omzet te verhogen en duurzaam succes te boeken.