Pagamenti per riferimento attuale del destinatario

A partire da lunedì, nei pagamenti effettuati a entità tramite il sistema bancario portoghese verrà visualizzato il nome del beneficiario, recependo una norma della Banca del Portogallo (BdP) volta a contrastare le frodi bancarie.

L'avviso era già stato pubblicato a novembre e, dopo un periodo di consultazione pubblica e di adozione delle modifiche da parte degli enti coinvolti, entra ora in vigore. La nuova funzionalità consentirà di identificare il destinatario di un pagamento, che potrebbe essere nascosto tramite i servizi convenzionati .

Tra le società di pagamento, l'opinione è che si tratti di una misura molto positiva e che ci si aspettava da anni.

Il direttore generale di Hipay in Portogallo, Eduardo Barreto, ha affermato che la misura "avrebbe dovuto essere implementata molto tempo fa". "Consideriamo questa entrata in vigore molto positiva. Migliorerà tutto, non ci sono aspetti negativi. L'unico aspetto negativo riguarderebbe truffatori e criminali", ha dichiarato a Lusa.

Secondo quanto dichiarato dal responsabile, da lunedì in poi “sarà più difficile” commettere frodi tramite gli sportelli bancomat , poiché i riferimenti generati nei negozi online partner saranno ora correttamente identificati.

L'idea è condivisa anche dal co-fondatore di Ifthenpay, Filipe Moura, la cui azienda vede la misura "molto positivamente", aggiungendo che si tratta di qualcosa che era stato richiesto fin dall'inizio dell'attività dell'azienda nel 2005.

"Sebbene i pagamenti tramite riferimento Multibanco presentino un tasso di frode molto basso, questa misura contribuirà a ridurre ulteriormente alcuni tipi di frode, come ad esempio la nota frode "Ciao papà, ciao mamma", poiché il pagatore ha ora visibilità diretta sul destinatario effettivo dei fondi", ha spiegato Filipe Moura.

Telmo Santos, co-CEO di Eupago, ha elogiato il "passo positivo verso il rafforzamento della sicurezza nelle transazioni finanziarie", ma ha chiesto un equilibrio tra sicurezza e privacy degli utenti.

Si tratta dell'ultimo meccanismo messo in atto dalla BdP per prevenire le frodi nel settore, dopo che lo scorso anno, sempre a maggio, era entrata in vigore una soluzione che permetteva di identificare il titolare del conto tramite l'IBAN , quando si effettua un bonifico.

La nuova funzionalità consentirà di identificare il destinatario di un pagamento, ad esempio le aziende, cosa che attualmente potrebbe essere nascosta tramite i servizi convenzionati, consentendo al consumatore di capire a chi sta inviando denaro.

Eduardo Barreto ha ritenuto che l'attività potrebbe addirittura essere influenzata positivamente perché i clienti "potrebbero addirittura preferire avere il loro nome, invece di quello di Hipay", ma ha spiegato che saranno visibili entrambi: sia quello del partner sia quello della piattaforma.

La stessa opinione è condivisa anche da Ifthenpay, secondo cui la presentazione dei due nomi “rafforzerà anche la fiducia degli utenti”.

"In caso di problemi con la consegna di prodotti o servizi, il pagatore saprà di poter contattare Ifthenpay per mediare il processo", afferma Filipe Moura, aggiungendo che "senza questa visibilità, frodi come la mancata consegna di beni o servizi sarebbero più difficili da individuare, prevenire e fermare" .

Eupago, pur ammettendo che potrebbe esserci “un certo impatto sull’esposizione del marchio”, ritiene che tale impatto “non sarà significativo in termini di attività”.

Alla domanda sui costi implicati nel recepimento di questa norma, le aziende hanno risposto che non erano molto significativi, mentre Eupago ha sottolineato che ci sono costi intrinseci quali sviluppo tecnologico, test e monitoraggio.

Per quanto riguarda i reclami ricevuti, sia Ifthenpay che Hipay hanno sottolineato che la maggior parte di essi non sono frodi, bensì persone che hanno dimenticato cosa hanno pagato.

Nel complesso, il bilancio è positivo, con le tre aziende che accolgono con favore l’aumento della trasparenza e la possibilità di ridurre le frodi, come nei casi di phishing o “truffe che sfruttano la fiducia degli utenti”.