L'inizio della fine per Google? Per la prima volta da decenni, il suo dominio su Internet è instabile.

Per la prima volta in un decennio , il dominio assoluto di Google su Internet mostra concreti segni di indebolimento . Entro marzo 2025, la quota di mercato globale del suo motore di ricerca era scesa al di sotto del 90% .

I dati possono sembrare aneddotici, ma sono convincenti: implicano che decine di milioni di persone hanno già scelto delle alternative. E tutto indica che non si tratta di un inciampo, ma dell'inizio di una caduta più profonda .

Il declino, secondo Statcounter , è iniziato alla fine del 2024 e continua ancora oggi. Sui computer desktop, il calo è ancora più netto: dall'87,6% di maggio 2023 al 79,1% di marzo di quest'anno. La situazione è particolarmente sfavorevole in Europa : lì si attesta intorno al 77,7%, a dimostrazione di una crescente preferenza per i servizi locali e per i motori di ricerca che danno priorità alla privacy.

Google domina il campo della ricerca da oltre due decenni. Dei quasi 5 miliardi di utenti che utilizzano i motori di ricerca, l'1% della migrazione equivale a 50 milioni di persone . Si tratta di un esodo silenzioso ma massiccio .

Perché adesso? Le ragioni sono molteplici : la saturazione delle inserzioni nei risultati, il calo della qualità delle risposte, l' avanzata inarrestabile dell'intelligenza artificiale , il crescente malcontento per l'uso dei dati personali e la stanchezza di un'esperienza di ricerca che molti considerano sempre meno utile.

Allo stesso tempo stanno emergendo nuovi attori che stanno catturando l'attenzione degli utenti e degli inserzionisti. Bing e motori di ricerca alternativi come Ecosia (tedesco) stanno vivendo una crescita senza precedenti: nel caso di quest'ultimo, del 250% dalla fine del 2024. Ma la vera svolta è arrivata con l' avvento dei chatbot con intelligenza artificiale .

Secondo documenti interni trapelati, perfino i dirigenti di Google ritengono “inevitabile” che l’azienda perderà traffico a favore di strumenti come ChatGPT , Perplexity, Copilot e l’assistente AI di Google, Gemini .

"Abbiamo tre scenari: il traffico di ricerca rimane lo stesso, Gemini lo prende o ChatGPT lo perde . Lo scenario peggiore è il terzo, ed è per questo che dobbiamo spingere per il secondo", si legge nelle informazioni trapelate durante una riunione interna con i dirigenti senior.

L'azienda, che nel 2024 ha generato quasi 200 miliardi di dollari di fatturato dal suo motore di ricerca, sta cercando disperatamente di adattarsi. Ha già introdotto le panoramiche AI , ovvero risposte automatiche generate da Gemini che compaiono prima di qualsiasi altro risultato, ma la mossa sta generando più confusione che certezza.

Le risposte sono spesso vaghe e la funzionalità viene definita "sperimentale", il che non contribuisce in alcun modo a ripristinare la fiducia.

Inoltre, Google si trova ad affrontare una minaccia strutturale: la Generazione Z non utilizza più il motore di ricerca come prima opzione . Preferisce piattaforme come TikTok per ottenere informazioni oppure interagire direttamente con assistenti conversazionali come ChatGPT , che forniscono risposte rapide, dirette e personalizzate , senza dover navigare su più siti.

Sebbene queste IA presentino ancora delle limitazioni (ad esempio, non sempre visualizzano i font utilizzati), per gli utenti più giovani questo sembra un costo accettabile.

Gli effetti si fanno già sentire. Nel caso antitrust che Google ha dovuto affrontare negli Stati Uniti , Apple ha rivelato che le ricerche effettuate da Safari sono diminuite per la prima volta in 22 anni. È un cambiamento che preoccupa perfino Apple, che chiede quasi 20 miliardi di dollari per mantenere Google come motore di ricerca predefinito .

E la tempesta potrebbe peggiorare: Br.ing cita studi che prevedono che Google perderà più del 50% del mercato della pubblicità sui motori di ricerca entro la fine dell'anno. TikTok , che attualmente rappresenta meno del 4% di quel mercato, sta emergendo come una seria minaccia : 3 miliardi di ricerche giornaliere e un forte impegno commerciale per attrarre inserzionisti.

Nel frattempo, anche il resto dell'ecosistema digitale si sta adattando. OpenAI ha già integrato la ricerca web in ChatGPT. Meta sta valutando la possibilità di creare un proprio motore. Microsoft e Apple integrano l'intelligenza artificiale nei loro sistemi operativi. La mappa delle missioni cambia rapidamente e non è più incentrata su un singolo giocatore.

È l'inizio della fine per Google? Tutto indica che il gigante di Internet sta affrontando la sfida più grande dalla sua fondazione. Il suo modello di business principale, la ricerca , è ormai eroso dalla stessa tecnologia che ha contribuito a sviluppare. E questa volta né la sua portata né i suoi accordi multimiliardari sembrano garantire un salvataggio.