Dopo l'avvertimento di Invima: la risposta dell'azienda produttrice di shampoo considerata rischiosa

L'Istituto Nazionale per la Sorveglianza degli Alimenti e dei Farmaci (Invima) ha emesso un'allerta sanitaria ai residenti colombiani in merito a uno specifico lotto di shampoo Tec Italy Totale, un prodotto di Henkel Capital SAS. In risposta a questa situazione, l'azienda ha rilasciato una dichiarazione sulle azioni intraprese per proteggere la salute di tutti coloro che consumano questo prodotto. Di cosa si trattava?

Attraverso una dichiarazione pubblicata direttamente sul sito web ufficiale, Henequén ha preso provvedimenti immediati e volontari per ritirare dal mercato alcune unità della sostanza saponosa per il lavaggio dei capelli, in seguito alle analisi delle autorità sulla contaminazione che può causare vari sintomi.

Henkel ha riconosciuto che il suo ingresso nel mercato colombiano è avvenuto tramite i distributori all'ingrosso e i saloni di bellezza che l'azienda ha in tutto il Paese.

(Vedi anche: Questa è la città costiera colombiana che tutti dovrebbero visitare almeno una volta nella vita) "Finora non sono stati segnalati effetti collaterali sulla salute; tuttavia, i consumatori che hanno acquistato un articolo con le caratteristiche sopra descritte dovrebbero interromperne l'uso. Allo stesso modo, se si manifestano sintomi o si hanno domande di carattere medico, è necessario consultare immediatamente un medico", ha affermato la suddetta azienda. Quali azioni dovresti intraprendere se hai in casa lo shampoo Tec Italy Totale?

Per evitare ulteriori disagi, il marchio sopra menzionato ha aperto un canale di assistenza clienti per tutti i consumatori che hanno questo prodotto per la pulizia in casa.

È necessario inviare un'e-mail a [email protected]. Avrete inoltre accesso alle seguenti linee telefoniche: a Bogotà (+57 1) 4229405 o alla linea nazionale 018000-115440.

(Vedi anche: Qual è la differenza tra una pensione di vecchiaia e una pensione di vecchiaia in Colombia?) Henkel ha sottolineato che ogni persona che stabilisce una comunicazione deve presentare prove corrispondenti in cui sia visibile il lotto in questione: 7501438375850. (Vedi anche: La cittadina colombiana che sembra l'Europa: case, ponti e canali in stile svizzero) "L'azienda sta effettuando questo richiamo secondo le linee guida e con la conoscenza della Sovrintendenza dell'Industria e del Commercio e dell'Istituto Nazionale per la Sorveglianza degli Alimenti e dei Farmaci INVIMA", hanno concluso.