Jordi Canals (IESE): “La disoccupazione giovanile è la più grande piaga sociale della Spagna”.

Generare opportunità future per le nuove generazioni è una delle principali sfide per Jordi Canals, professore di Economia e Gestione Strategica presso l'IESE. Per questo motivo, dal 2019, promuove l'iniziativa "Education for Jobs", attraverso la quale coordina i rapporti sull'occupazione giovanile e sul disallineamento tra formazione e mercato del lavoro. Gli ultimi dati, presentati di recente, non mostrano risultati particolarmente positivi. Ad esempio: oltre il 90% dei manager intervistati rileva un disallineamento tra le competenze di cui la propria azienda ha bisogno e quelle offerte dal sistema educativo. È possibile migliorare questa situazione? Ci stanno lavorando, afferma.

Esigenze Dobbiamo migliorare l'istruzione e avvicinarla alle reali esigenze delle aziende.

Il tasso di disoccupazione tra i 16 e i 24 anni ha raggiunto il 26,5% nel quinto trimestre, quasi il doppio di quello dell'Unione Europea. Cosa ci sta succedendo?

Vale la pena considerare anche i dati assoluti. Stiamo parlando di 1,5 milioni di giovani in cerca di lavoro, molti dei quali senza un'istruzione superiore, che non riescono a trovarlo. Allo stesso tempo, ci sono dati aggiuntivi di Infojobs, un po' più imprecisi, che stimano 1,2 milioni di posti di lavoro vacanti in Spagna. Non si tratta di una cifra matematica, perché Infojobs non copre l'intera economia, ma lo stesso SEPE ha riportato qualche settimana fa che ci sono quasi 200.000 posti di lavoro vacanti in Spagna. Perché questa discrepanza? Perché le competenze richieste dalle aziende non corrispondono a quelle offerte dai giovani. C'è carenza di tecnici nel cloud computing , nella sicurezza informatica, nella programmazione... e nell'assistenza infermieristica. È un problema strutturale.

Di chi è la responsabilità?

Nei nostri rapporti parliamo di un triangolo: da un lato, il governo e le amministrazioni regionali, con responsabilità in materia di formazione, e dall'altro, i centri di istruzione e le imprese. Qualcuno deve garantire il funzionamento di questo triangolo, e la responsabilità ultima ricade sul governo, perché è lui a tutelare l'interesse generale. In Europa, abbiamo esempi positivi e funzionali di questo triangolo in Germania, Svezia e Danimarca. In Spagna, tuttavia, la reale partecipazione delle imprese alla definizione dell'offerta formativa è pressoché inesistente. Un'occasione persa è stata la legge sulla formazione professionale duale, che non ha coinvolto a sufficienza le aziende chiave di ciascun settore.

Perché le aziende non sono maggiormente coinvolte?

È una questione di tradizione amministrativa. La pubblica amministrazione spagnola tende a pensare di sapere già cosa fare. Non si tratta di cattive intenzioni, ma il risultato è una mancanza di coinvolgimento del mondo imprenditoriale nella formazione. Ciononostante, ci sono esempi positivi: il polo chimico di Tarragona, Airbus, BASF, Gestamp... Grandi aziende che collaborano strettamente con centri di formazione professionale e università. Ma le PMI, a corto di risorse, vengono escluse. Per ampliare il modello, sono necessarie politiche pubbliche che generino un ecosistema stabile.

Cosa c'è da risolvere allora?

La vicinanza delle aziende, sia nella definizione dei bisogni che nel fornire supporto specifico ai centri di formazione professionale. Abbiamo esempi di aziende che, per necessità o convinzione, collaborano già informalmente con i centri di formazione professionale. Hanno docenti che tengono conferenze, offrono corsi integrativi perché non sono inclusi nel curriculum approvato dal ministero, offrono tutor per parlare con gli studenti e hanno programmi di reclutamento annuale. Se questo venisse esteso a tutta la comunità imprenditoriale spagnola, sarebbe un enorme successo.

Assumere "La prima azione sociale di un'azienda è assumere giovani, formarli e prendersi cura di loro."

Non limiteremmo forse lo studente a una formazione molto focalizzata sulle esigenze immediate dell'azienda?

Il sistema educativo deve aprire nuovi orizzonti, ma la causa principale dell'insoddisfazione dei giovani oggi non è la casa, bensì la mancanza di lavoro. Facilitare l'accesso al primo impiego è fondamentale. Poi, con l'esperienza, si può progredire. Il dramma è cercare lavoro per quattro anni e non trovarlo. Per questo è urgente adeguare la formazione al mercato, senza rinunciare a una formazione completa.

Le aziende richiedono resilienza, iniziativa e impegno, qualità che non sempre si trovano nei giovani. È una questione generazionale o di formazione?

È un riflesso di ciò che viviamo nella società: l'immediatezza, la ricerca di un riconoscimento rapido... Le aziende non possono risolvere questa sfida da sole, ma possono accogliere meglio i giovani. Sarebbe anche utile fare leva sui pensionati come mentori. Alcune aziende lo fanno già con successo.

E la pandemia ha peggiorato ulteriormente la situazione.

Ha accelerato problemi preesistenti, come l'isolamento dei giovani dovuto ai social media e agli smartphone, che generano solitudine. Il telelavoro ha anche giovato ad alcuni, soprattutto a chi ha responsabilità familiari, offrendoci flessibilità. Ma il telelavoro è dannoso per i giovani. Ciò di cui i giovani hanno bisogno è l'interazione faccia a faccia. Devono conoscere l'azienda e la sua cultura, e il telelavoro non facilita l'integrazione dei giovani.

Vedremo mai di nuovo dipendenti con 20 anni di esperienza impegnati per lo stesso marchio?

Non idealizzo il passato, ma la sfida rimane quella di attrarre, coltivare e trattenere i talenti. Le aziende dovranno adattarsi, come sempre. Alcune in Spagna se la stanno già cavando bene.

Come sarà il lavoratore del futuro e quali qualità dovrà avere?

Il lavoro cambierà principalmente a causa di due fattori: la tecnologia e il lavoro di squadra. La tecnologia migliorerà gli aspetti più umani, come la fiducia e l'attenzione personalizzata, aiutando a risolvere i problemi con dati e intelligenza artificiale che non sostituiranno le persone, ma piuttosto le completeranno. Allo stesso tempo, la collaborazione sarà fondamentale. Dopo anni in cui si è data priorità all'efficienza e alla competizione individuale, stiamo assistendo a una maggiore solitudine e a una minore sicurezza psicologica, il che riduce la creatività e la produttività. Pertanto, dovremo rafforzare le competenze sociali e trovare nuovi modi di lavorare insieme.

Telelavoro "Il telelavoro è dannoso per i giovani. Hanno bisogno di interazione, di comunicazione faccia a faccia."

Cosa diresti a un direttore delle risorse umane?

Assumere. La prima azione sociale di un'azienda è assumere giovani, formarli e farli crescere. Anche questo è strategico: il futuro dell'azienda dipende dalle decisioni prese oggi.

Qual è l'aspetto più conclusivo di questo ultimo studio?

La disoccupazione giovanile è la più grande piaga sociale in Spagna. La soluzione sta nel migliorare l'istruzione e avvicinarla ai bisogni reali, con la collaborazione di aziende, scuole e governi. Alcuni lo stanno già facendo; la questione è come garantire che tutti lo facciano.