L'intelligenza artificiale non sta cambiando solo il nostro modo di lavorare, ma anche il nostro modo di imparare

Come padre, sono abituato a rispondere alle domande dei miei figli. Perché non vediamo l'aria? I pesci hanno sete? Perché i gatti non hanno le sopracciglia?

Non sempre conosco la risposta. Peggio ancora, non sempre ho il tempo di rispondere a una domanda dopo l'altra... dopo l'altra.

Adoro che i miei figli siano curiosi; lo sono anch'io. Sono anche contenta che ultimamente stiano indirizzando alcune delle loro domande all'IA, lanciando domande a ChatGPT come farebbero con un genitore, un insegnante o un altro adulto di cui si fidano. È un assistente con tempo infinito (e tutta la conoscenza di internet) a sua disposizione.

Vedere i miei figli imparare con l'intelligenza artificiale mi ha portato a riflettere anche sulle mie strategie di apprendimento. Sono un grande sostenitore dell'apprendimento permanente , come dovrebbero essere tutti gli imprenditori che desiderano rimanere al passo con i tempi. Come disse Henry Ford: "Chiunque smetta di imparare è vecchio, che abbia 20 o 80 anni. Chiunque continui a imparare rimane giovane".

In passato, mi istruivo nei modi consueti, ritagliandomi del tempo ogni giorno per consultare libri, articoli, podcast e video su YouTube. Ora, gli agenti di intelligenza artificiale stanno aprendo le porte a un'istruzione che solo pochi anni fa sarebbe stata impensabile. Ecco come.

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Suddividere gli obiettivi di apprendimento

Quando si tratta di imparare da adulti, spesso non riusciamo a fare a meno di noi stessi. Diciamo di voler imparare una nuova competenza, che si tratti di programmazione o di preparare la crosta perfetta per una torta, ma non sappiamo da dove iniziare. Cerchiamo di impegnarci fino in fondo, tutto in una volta. Quando non ci riusciamo al primo tentativo, ci frustriamo e rinunciamo.

I leader aziendali stanno già impiegando gli LLM come partner di pensiero, avvalendosi di loro per risolvere i problemi, valutare le opzioni e chiarire il proprio pensiero. Chi non l'ha ancora fatto, probabilmente lo farà: secondo una ricerca di Capgemini, due terzi dei manager ritengono che l'IA generativa possa essere utilizzata in questo modo.

L'intelligenza artificiale agentica sta portando questi già enormi progressi ancora oltre. Invece di limitarsi a porre una domanda e ricevere una risposta, un agente di intelligenza artificiale può valutare il tuo attuale livello di comprensione e personalizzare una risposta per aiutarti a imparare. Può anche aiutarti a creare un programma di lezioni e un piano di studio personalizzato per farti sentire come se avessi un istruttore personale che ti guida attraverso il processo. Se il tuo obiettivo è imparare a parlare una nuova lingua, ad esempio, un agente potrebbe pianificare un piano partendo da esercizi di vocabolario e pronuncia di base, per poi passare a conversazioni semplici, regole grammaticali e, infine, a esercizi di ascolto e conversazione nella vita reale.

A volte, la parte più difficile dell'imparare qualcosa di nuovo è capire da dove iniziare. Sai come Netflix genera un elenco di suggerimenti di film in base alle tue preferenze? Gli agenti di intelligenza artificiale possono creare un percorso di apprendimento personalizzato più o meno allo stesso modo. Invece di setacciare un mare di corsi o tutorial (di qualità variabile), un agente di intelligenza artificiale può selezionare le risorse più pertinenti ed efficaci in base ai tuoi obiettivi, al tuo stile di apprendimento e al tuo attuale livello di competenza.

Ad esempio, se sei un imprenditore che desidera affinare le proprie capacità di leadership , un agente di intelligenza artificiale potrebbe suggerirti un mix di libri fondamentali, TED Talk illuminanti e casi di studio su dirigenti di alto livello. Se il tuo obiettivo è padroneggiare l'analisi dei dati, potrebbe indirizzarti verso esercizi di coding pratici, tutorial interattivi e set di dati reali con cui esercitarti.

Il bello dell'apprendimento basato sull'intelligenza artificiale è che è adattivo. Man mano che acquisisci competenza, il tuo coach di intelligenza artificiale può modificare i suoi suggerimenti, sfidarti con nuovi concetti e persino simulare scenari del mondo reale per approfondire la tua comprensione.

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Per i leader, garantire ai dipendenti l'accesso a percorsi di apprendimento e sviluppo (L&D) è fondamentale. Questo era vero prima che l'intelligenza artificiale entrasse in gioco con la forza che ha; è particolarmente vero ora. Sebbene l'intelligenza artificiale dovrebbe essere vista come uno strumento per semplificare la vita dei dipendenti, questi ultimi sono comprensibilmente preoccupati che il loro posto di lavoro sia minacciato.

I leader devono valutare come migliorare o riqualificare le competenze dei dipendenti, ma il costo è elevato: uno studio del BCG ha rilevato che le aziende leader spendono fino all'1,5% del loro budget annuale totale in formazione e sviluppo delle competenze.

Ironicamente, la stessa tecnologia temuta dai lavoratori può essere sfruttata anche a loro vantaggio. Anziché richiedere costosi programmi di formazione esterni o lunghi workshop in presenza, gli agenti di intelligenza artificiale possono offrire percorsi di apprendimento personalizzati e on-demand, adattati al ruolo, al livello di competenza e alle aspirazioni di carriera di ciascun dipendente. Dato che il 68% dei dipendenti ritiene che la formazione aziendale odierna sia eccessivamente "uniforme", un approccio basato sull'intelligenza artificiale non solo ridurrà i costi e farà risparmiare tempo, ma sarà anche più efficace.

Ad esempio, un agente di intelligenza artificiale può valutare le competenze attuali di un dipendente nell'analisi dei dati e consigliare moduli di formazione passo dopo passo, adattandoli in tempo reale in base ai progressi. Se un professionista del marketing ha bisogno di apprendere tecniche di prompt engineering per la creazione di contenuti basati sull'intelligenza artificiale, l'agente di intelligenza artificiale può fornire tutorial mirati, suggerire esercizi pratici e persino simulare casi d'uso reali, il tutto senza distogliere il dipendente dal suo lavoro quotidiano.

L'intelligenza artificiale non sta solo trasformando il nostro modo di lavorare, sta cambiando anche il nostro modo di imparare. Che si tratti di un bambino che chiede se i pesci hanno sete o di un leader aziendale che affronta le complessità dell'adozione dell'intelligenza artificiale, gli agenti stanno rendendo l'apprendimento permanente più accessibile, conveniente e personale.