La chaîne de cliniques Be Healthy a mis en place un service d'IA pour améliorer la qualité du travail des médecins.

SKK est le premier système automatisé de contrôle qualité de la documentation médicale du marché et le seul service à utiliser des modèles d'IA propriétaires, formés par les médecins experts de l'entreprise, titulaires d'un doctorat et experts en informatique, à partir d'un grand nombre de cas cliniques réels (plus de 300 000). SKK évalue la qualité des soins médicaux conformément à la législation, aux normes de soins du ministère de la Santé et aux recommandations cliniques régulièrement mises à jour.

Le système QCC assure la transparence de la qualité de la documentation médicale en clinique et standardise le contrôle qualité des soins. Cet outil contribue à la mise en place d'un système de motivation pour les médecins et peut servir de base aux décisions de gestion. Grâce au système QCC, la qualité de la documentation médicale complétée par les médecins augmente de 30 à 50 %, tandis que le taux d'erreurs critiques passe de 15 % à 1 à 2 %. Le système a déjà vérifié plus de 20 millions de documents. Le système QCC traite chaque protocole en 2 à 4 secondes en moyenne. Les documents sont notés sur une échelle de 1 à 100. Le système génère des rapports analytiques pour la gestion de la performance des médecins.

Le SCC couvre toutes les cliniques du réseau Be Healthy, y compris celles récemment ouvertes et les franchises. Il constitue un outil essentiel pour le suivi et la formation du personnel médical des partenaires franchisés.

Notre entreprise utilise activement une gamme de solutions numériques basées sur l'IA qui permettent aux médecins de gagner du temps et de prioriser les soins aux patients. Le service d'IA de Doctor Nearby s'intègre parfaitement à notre stratégie de digitalisation. Prendre soin de la santé des patients passe avant tout par l'amélioration continue de la qualité des soins médicaux. Avec le développement du projet, nous prévoyons que le score moyen de qualité des documents médicaux de nos cliniques atteindra 85 points sur l'échelle SCC », a déclaré Alexey Ostroushko, directeur informatique de la chaîne de cliniques Be Healthy.

« Nous sommes ravis d'établir un partenariat technologique avec la chaîne de cliniques Be Healthy, réputée pour son approche innovante », a déclaré Evgeny Vasiliev , directeur commercial de l'entreprise de technologies médicales Doctor Nearby. « Je suis convaincu que la mise en œuvre du système de contrôle qualité permettra à la chaîne de cliniques Be Healthy d'améliorer significativement l'efficacité des soins médicaux. Doctor Nearby est le pionnier d'une approche fondamentalement novatrice de la gestion de la qualité dans le secteur médical. Nous constatons que les établissements médicaux qui intègrent nos solutions d'IA obtiennent un avantage significatif sur le marché, améliorant la qualité des soins et optimisant les coûts. Cela a un impact direct sur la santé et la satisfaction des patients, ainsi que sur leur envie de revenir dans nos cliniques. »

Comme l'a souligné Vladimir Stefan , chef de projet du réseau de cliniques Be Healthy, le système de contrôle qualité permet non seulement d'évaluer l'exhaustivité et l'exactitude des protocoles établis par les médecins, mais fournit également des analyses complètes pour l'audit de leurs performances. Cela aide la direction de la clinique à ajuster ses programmes de formation et de motivation et à prendre des décisions de gestion.

« La mise en œuvre de la solution numérique nous permet d'automatiser le travail des médecins experts et d'augmenter significativement la couverture de l'échantillon examiné. Cet outil nous permet d'obtenir une évaluation objective et fondée de la qualité du travail des médecins. Nous pouvons identifier les axes d'amélioration et agir : former les spécialistes et améliorer leurs compétences si nécessaire. L'introduction de cette nouvelle technologie aura sans aucun doute un impact positif sur l'efficacité et la sécurité du traitement de nos patients », a déclaré Alexandra Savina , médecin experte de la chaîne de cliniques Be Healthy.