Top 10 des entreprises de nettoyage de Moscou en 2025
Le nettoyage n'est plus une surprise. Il est depuis longtemps passé du caprice à un service ménager routinier. La demande de nettoyage professionnel ne cesse de croître, tout comme le nombre croissant d'entreprises proposant ce type de services. Mais toutes ne peuvent pas garantir la qualité.
Nous avons établi un classement des meilleures entreprises de nettoyage à Moscou pour vous aider à faire votre choix. Le top 10 comprend les prestataires les plus réputés.
Par souci d'objectivité, nous avons examiné toutes les entreprises proposant des services de nettoyage dans les capitales. Les facteurs suivants ont été pris en compte pour établir le classement :
- Le site Web et sa convivialité, le niveau d'information de la ressource et la facilité avec laquelle il est possible de passer une commande en ligne ou via une application.
- Tarifs et disponibilité des promotions et bonus.
- Avis clients authentiques. Rien ne témoigne autant de la qualité de notre travail que de nombreux avis positifs et la sincère gratitude de nos clients.
- La gamme de services offerts et la présence ou l’absence d’options supplémentaires qui peuvent être utiles au client.
- Garanties de qualité et du niveau de responsabilité de l'entreprise quant à la sécurité des biens qui lui sont confiés.
Nous avons également compilé une courte liste des avantages et des inconvénients de chaque entreprise de nettoyage.
Toutes les entreprises listées en haut de la page se sont révélées être des entrepreneurs consciencieux et responsables.
Notes : Yandex : 5,0, Google : 5,0, 2GIS : 5,0
KlinOn est le leader incontesté du marché du nettoyage à Moscou, desservant les propriétés résidentielles et commerciales. L'entreprise propose une gamme complète de services, du nettoyage d'appartements au nettoyage industriel. Tous les employés de KlinOn sont soumis à une vérification de leurs antécédents et suivent une formation obligatoire avant leur embauche.
L'entreprise utilise des équipements modernes et innovants ainsi que des produits respectueux de l'environnement. Chaque client bénéficie d'une consultation gratuite avant de passer commande. Le prix initial reste inchangé après le nettoyage.
- Services : nettoyage d'entretien, nettoyage général, nettoyage après rénovation, lavage de vitres, nettoyage à sec de meubles et de revêtements de sol, désinfection.
- Frais de nettoyage : entretien – à partir de 5 000 roubles, nettoyage général – à partir de 8 000 roubles, après rénovation – à partir de 10 000 roubles.
- Garanties : indemnisation des dommages prévus au contrat, correction des défauts à vos frais, travaux strictement conformes au contrat.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 15 % de réduction sur votre première commande, promotions pour les nouveaux clients, programme de fidélité pour les retraités.
- Support client : par téléphone, via messageries instantanées.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec un calculateur en ligne et un formulaire de demande.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Bonne qualité.
- Utilisation d'équipements innovants et de produits chimiques certifiés.
- Traitement rapide des demandes.
- Personnel expérimenté et sympathique.
- Absence d'application mobile.
- Le montant minimum de commande est de 5 000 roubles.
- Certains avis notent des retards dans l'arrivée des agents de nettoyage pendant les heures de pointe.
Site Web : colibri-cleaning.ru
Notes : Yandex : 5,0, Google : 5,0, 2GIS : 5,0
L'entreprise est en activité depuis plus de sept ans et accompagne une clientèle de particuliers et d'entreprises. Lorsqu'ils travaillent sur des surfaces délicates, nos agents effectuent systématiquement des tests préliminaires afin d'éliminer tout risque d'endommagement et utilisent exclusivement des produits de nettoyage écologiques, éprouvés et certifiés.
En cas de besoin, les clients peuvent toujours commander un nettoyage urgent ; une équipe interviendra dès le premier appel. Tous les travaux sont effectués uniquement sur la base d'un contrat formel, et la facture finale reste identique à celle indiquée lors de la commande.
- Services : entretien, nettoyage général, après rénovation, nettoyage à sec, lavage de vitres, désinfection.
- Coût du nettoyage : entretien - à partir de 60 roubles/m², général - à partir de 120 roubles/m², après rénovation - à partir de 140 roubles/m².
- Garanties : prise en charge de la sécurité des biens, contrat d'exécution de travaux.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 10 % de réduction sur votre première commande, 5 % ou plus pour les clients réguliers.
- Support client : par téléphone et via messageries instantanées.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec paiement en ligne et choix du cadeau lors de la réservation.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Bon choix de services.
- Nettoyage urgent.
- Élimination gratuite de tous les défauts, même les plus petits.
- Personnel expérimenté.
- Prix abordable.
- Le montant minimum de commande est de 5 000 roubles.
- Les avis contiennent des plaintes concernant le long temps de nettoyage à sec.
- Il n'y a pas d'application mobile.
Notes : Yandex : 5,0, Google : 5,0, 2GIS : 5,0
Cleaning24, leader incontesté dans tous les classements et classements, est spécialisé dans le nettoyage des propriétés résidentielles et commerciales. Nos agents de nettoyage sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et proposent plus de 40 services, une offre que peu d'entreprises peuvent se targuer. De plus, ils proposent non seulement le nettoyage traditionnel, mais aussi une assistance en cas d'urgence (inondation, incendie, etc.), ainsi que la préparation des locaux pour la location ou la naissance d'un enfant.
Nos tarifs incluent le nettoyage de surfaces et même le nettoyage à sec des voitures. Tous nos travaux sont réalisés avec un équipement innovant et de haute qualité, et notre personnel suit régulièrement des formations avancées.
- Services : nettoyage quotidien, nettoyage général, nettoyage après réparation, lavage de vitres, nettoyage à sec, alpinisme industriel.
- Coût du nettoyage : entretien - à partir de 60 roubles/m², général - à partir de 120 roubles/m², après rénovation - à partir de 140 roubles/m².
- Garanties : contrat d'assurance pour l'exécution des travaux, indemnisation des dommages.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 10 % de réduction sur votre première commande, 20 % de réduction sur le nettoyage à sec lors de la commande d'un nettoyage général.
- Assistance client : 24h/24 et 7j/7, par téléphone et messageries.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec une calculatrice pratique.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Fonctionnement 24h/24, 7j/7.
- Une large gamme de services, y compris le nettoyage après urgence.
- Des commentaires de haute qualité 24h/24 et 7j/7.
- Personnel expérimenté.
- Prix bas.
- Le montant minimum de commande est de 3 500 roubles.
- Le soir, aux heures de pointe, les agents de nettoyage peuvent avoir 10 à 15 minutes de retard.
Notes : Yandex : 4,9, Google : 4,7, 2GIS : 4,8
Sirius est une entreprise de nettoyage forte de plus de 12 ans d'expérience, proposant ses services aux habitants de Moscou, aux résidents et aux entreprises de la région. Bien que sa gamme de services ne soit pas aussi étendue que celle de nos principales entreprises, elle se classe régulièrement parmi les cinq premières et jouit d'une popularité méritée auprès de ses clients. Ses agents utilisent exclusivement des équipements de pointe et respectent toutes les normes de qualité requises.
Avant de nettoyer des surfaces délicates, notre équipe effectue systématiquement des tests préliminaires afin que nos clients puissent être assurés de la sécurité de leurs biens. Mais la principale caractéristique de ce service de nettoyage réside dans sa politique tarifaire abordable : Sirius propose les tarifs les plus bas actuellement disponibles pour les particuliers et les entreprises.
- Services : nettoyage quotidien et général, nettoyage après rénovation, nettoyage à sec, lavage de vitres, désinfection, ozonation.
- Coût du nettoyage : entretien - à partir de 45 roubles/m², général - à partir de 110 roubles/m², après rénovation - à partir de 120 roubles/m².
- Garanties : prestations fournies strictement selon le contrat, contrôle qualité, pas de prépaiements.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 15 % de réduction sur votre premier nettoyage, promotions lors de l'ouverture de nouvelles succursales, cadeaux lors de la commande via le site Web.
- Support client : tous les jours de 9h00 à 21h00 par téléphone, email et formulaire sur le site internet.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec calculateur et application en ligne.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Travaillez sans prépaiement.
- Normes de qualité européennes.
- Nettoyage à sec de meubles et revêtements de sol de très haute qualité.
- Le coût des services est inférieur à celui des concurrents.
- Le montant minimum de commande pour un nettoyage urgent est de 3 300 roubles.
Notes : Yandex : 4,8, Google : 4,6, 2GIS : 4,7
Cette entreprise de nettoyage existe depuis huit ans. Au fil des ans, elle s'est forgée une réputation irréprochable et s'est imposée comme une entreprise responsable et consciencieuse. Son équipe compte plus d'une centaine de salariés, dont des grimpeurs industriels. L'entreprise propose une large gamme de services aux particuliers et aux entreprises, incluant des prestations complémentaires comme le nettoyage de vitres en altitude et le nettoyage des espaces verts.
Tous les services de nettoyage sont effectués dans le respect des réglementations et des normes sanitaires, à l'aide d'équipements spécialisés. Cette politique garantit un travail de haute qualité et contribue à la popularité croissante de l'entreprise. Le paiement n'est effectué qu'à la fin des travaux.
- Services : nettoyage quotidien, général, après rénovation, lavage de vitres et façades, nettoyage à sec de meubles et tapis, alpinisme industriel.
- Frais de nettoyage : entretien – à partir de 2895 roubles, général – à partir de 9300 roubles, après rénovation – à partir de 8200 roubles.
- Garanties : contrat, paiement à l'achèvement, vérification des résultats, indemnisation des dommages dus à la faute de l'entrepreneur.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 7 % de réduction sur votre première commande, 10 % pour les clients réguliers, 5 % pour les retraités.
- Support client : par téléphone, email, messageries instantanées et formulaire sur le site Web.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec possibilité de rappel.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Bonne qualité du travail effectué.
- Paiement à la livraison.
- Personnel ponctuel.
- Services d'alpinisme industriel.
- Les critiques incluent des plaintes concernant la surpopulation le week-end.
- Le coût final peut différer de celui indiqué lors de la passation de la commande.
Notes : Yandex : 4,8, Google : 4,7, 2GIS : 4,6
En 17 ans d'expérience sur le marché du nettoyage, Domovenok a traité plus de 1,5 million de commandes. L'entreprise privilégie l'automatisation des processus : le système met automatiquement en relation le client avec un professionnel selon des paramètres précis. Chaque employé est noté en fonction des avis et du nombre de nettoyages effectués avec succès. Le site web présente les profils des meilleurs professionnels, avec leurs photos, noms et statistiques.
Les clients ont également la possibilité de désigner un prestataire permanent, une option particulièrement appréciée par les clients qui commandent régulièrement des services de nettoyage. De plus, contrairement à de nombreuses autres entreprises, Domovenok a développé et implémenté une application permettant non seulement de passer commande, mais aussi de suivre le processus de nettoyage en ligne.
- Services : nettoyage d'entretien, nettoyage général, nettoyage après rénovation, lavage de vitres, nettoyage à sec de meubles, repassage.
- Frais de nettoyage : entretien – à partir de 3 510 roubles, général – à partir de 14 180 roubles, après rénovation – à partir de 11 790 roubles.
- Garanties : contrat d'exécution des travaux et assurance responsabilité civile.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes de bonus : réduction de 500 roubles pour un parrainage, chèques-cadeaux, promotions saisonnières, bonus pour les commandes régulières.
- Support client : via chat sur le site officiel, téléphone et application.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec calcul instantané des coûts et choix de l'entrepreneur.
- Disponibilité des applications : oui, avec la possibilité de gérer les commandes, de communiquer avec le responsable et de reprogrammer les heures de nettoyage.
- Sélection automatisée des entrepreneurs.
- Possibilité d'affecter un agent d'entretien permanent.
- Services de repassage.
- Bon système de bonus et de promotions.
- Excellent retour
- Disponibilité d'une application fonctionnelle.
- Il n'est pas toujours possible de passer une commande pour l'heure la plus proche pendant les vacances.
- Parfois, le nettoyage prend plus de temps que ce qui est indiqué sur le site Web.
Site Web : nastenkacleaning.ru
Notes : Yandex : 4,6, Google : 4,5, 2GIS : 4,6
Forte de nombreuses années d'expérience à Moscou, Nastenka intervient auprès des propriétés résidentielles et commerciales. Avec plus de 150 employés, nous intervenons rapidement sur les appels et nettoyons même les plus grandes propriétés. Nous travaillons aussi bien avec les particuliers qu'avec les entreprises, pour des prestations ponctuelles ou continues.
Ce dernier service est particulièrement prisé, car, selon la direction de l'entreprise, la moitié des nouveaux clients deviennent des clients fidèles. Tous les travaux sont réalisés dans le strict respect du contrat et des normes sanitaires. De plus, Nastenka propose le polissage des surfaces en bois et en marbre en supplément, ce qui renforce encore sa popularité.
- Services : ménage quotidien, ménage général, ménage après rénovation, nettoyage à sec, lavage de vitres, polissage de marbre et de bois (sols, meubles, portes).
- Frais de nettoyage : entretien – à partir de 3 300 roubles, nettoyage général – à partir de 13 500 roubles, après rénovation – à partir de 13 500 roubles.
- Garanties : contrat, paiement après achèvement des travaux, indemnisation des dommages, contrôle qualité.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 20 % de réduction pour les clients réguliers, chèques-cadeaux, promotions lors de la commande via le site Web.
- Support client : téléphone, email et formulaire sur le site.
- Possibilité de commander via le site internet : oui.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Personnel nombreux.
- Disponibilité d'un programme de fidélité pour les clients réguliers.
- Exécution rapide des commandes.
- Polissage de surfaces en marbre et en bois.
- Le montant minimum de commande est de 5 000 roubles lors de l'exécution de travaux dans la région.
Site Web : https://novaclean.ru/
Notes : Yandex : 4,7, Google : 4,6, 2GIS : 4,5
Implantée à Moscou depuis 2012, l'entreprise traite plus de 2 000 mètres carrés par jour. Contrairement à la plupart de ses concurrents, NovaClean se spécialise dans les services de nettoyage non standard : pour les appartements négligés, traitement antibactérien, désinfection et ionisation, ainsi que services événementiels.
Un calculateur détaillé est disponible sur le site web, vous permettant de calculer le coût, incluant les services supplémentaires, du nettoyage du four au changement du linge de lit. L'entreprise est ouverte 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés, non seulement dans la capitale, mais aussi dans toute la région. Tous les employés bénéficient d'une formation professionnelle approfondie dès leur embauche.
- Services : nettoyage d'entretien, nettoyage général, nettoyage après rénovation, nettoyage antibactérien, éco-nettoyage, lavage de vitres.
- Frais de nettoyage : entretien - à partir de 2700 roubles, général - à partir de 5800 roubles, après rénovation - à partir de 5900 roubles.
- Garanties : contrôle qualité, contrat d'assurance des biens.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : 7 % lors d'une commande sur le site Web.
- Assistance client : 24h/24 et 7j/7, par téléphone, WhatsApp et via le formulaire sur le site Web.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec un calculateur et un choix de services supplémentaires.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Fonctionnement 24h/24 et 7j/7, y compris en région.
- Bonne qualité de prestations.
- Nettoyage express disponible.
- Nous proposons une gamme de services de désinfection et d'ionisation des locaux.
- Absence quasi totale de promotions et de bonus.
- Le coût élevé du nettoyage écologique est 15 % plus élevé que celui du nettoyage ordinaire.
Notes : Yandex : 4,5, Google : 4,6, 2GIS : 4,5
L'entreprise de nettoyage se concentre principalement sur les services immobiliers commerciaux, proposant des services de nettoyage pour les bureaux, les centres commerciaux, les établissements médicaux, les entrepôts, les piscines et même les parcs d'attractions. Elle n'oublie pas non plus les propriétaires d'appartements et de maisons, qui bénéficient également de services de nettoyage standard assurés par des agents d'entretien expérimentés. Contrairement à la plupart de ses concurrents, Gestiya propose un traitement à l'ozone, particulièrement utile aux personnes allergiques ou possédant des animaux domestiques.
Des chèques-cadeaux pour tous types de services sont disponibles sur le site web, ce qui est pratique pour ceux qui souhaitent offrir un cadeau précieux à leurs proches. L'entreprise propose également des options de paiement pratiques, notamment des plans de paiement échelonnés.
- Services : nettoyage d'entretien, nettoyage général, nettoyage après rénovation, nettoyage après incendie et inondation, nettoyage à sec de meubles et textiles, ozonation.
- Frais de nettoyage : entretien — à partir de 3900 roubles, général — à partir de 4800 roubles, après rénovation — à partir de 6800 roubles, ozonation — à partir de 60 roubles/m².
- Garanties : contrôle qualité par un gestionnaire, assurance des biens, correction des éventuels défauts survenus du fait du nettoyeur.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : chèques cadeaux, réductions sur l'éco-nettoyage, promotions lors de la commande via le site Web.
- Support client : tous les jours de 9h00 à 21h00, par téléphone, WhatsApp et Telegram.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, via une application en ligne ou via votre compte personnel sur le site internet.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Services d'ozonation et de nettoyage post-urgence.
- Possibilité d'offrir le ménage en cadeau grâce à un certificat.
- Les nettoyeurs se concentrent sur la qualité plutôt que sur la rapidité.
- Forme de paiement pratique.
- Retour de mauvaise qualité le soir.
- Les agents de nettoyage peuvent arriver en retard sur le chantier.
Notes : Yandex : 4,5, Google : 4,5, 2GIS : 4,5
RusCleaningService est l'une des plus anciennes entreprises de nettoyage de Moscou, en activité depuis 2007. Elle propose des services de nettoyage standard pour appartements, maisons, bureaux, installations industrielles et entrepôts. RusCleaningService se distingue de ses concurrents par un service très recherché : le polissage du marbre et des sols. Des équipements de haute qualité et innovants, ainsi que des produits de nettoyage certifiés et sûrs sont utilisés pour le nettoyage, et un responsable dédié supervise le processus.
- Services : nettoyage d'entretien, nettoyage général, nettoyage après rénovation, polissage de marbre, nettoyage à sec.
- Frais de nettoyage : entretien — à partir de 6900 roubles, général — à partir de 130 roubles/m², après rénovation — à partir de 190 roubles/m².
- Garanties : prix fixe, contrat d'assurance habitation.
- Réductions pour les clients réguliers/programmes bonus : il n'y a aucune promotion au moment de la création de l'évaluation.
- Service d'assistance : par téléphone et messageries instantanées.
- Possibilité de commander via le site internet : oui, avec calculateur et formulaire de demande.
- Disponibilité des applications : aucune.
- Service de polissage de marbre disponible.
- Personnel expérimenté.
- Contrôle de la qualité du travail effectué.
- Absence quasi totale d'offres promotionnelles.
À Moscou, de nombreuses entreprises proposent des services de nettoyage, mais elles ne répondent pas toutes aux exigences de qualité et ne proposent pas une gamme complète de services. Afin d'éviter tout problème et toute déception lors du nettoyage, il est recommandé de prendre en compte plusieurs paramètres importants lors du choix d'une entreprise :
- Spécialisation en nettoyage. Avant de postuler, vérifiez si l'entreprise propose les services dont vous avez besoin. Certaines entreprises interviennent uniquement dans les biens résidentiels, d'autres dans l'immobilier commercial, et toutes ne proposent pas de services complémentaires.
- Tarifs. Chaque entreprise de nettoyage a sa propre politique tarifaire. Cependant, il est déconseillé de commander si les prix sont nettement supérieurs ou, au contraire, inférieurs à la moyenne du marché. Dans le premier cas, cela est injustifié, et dans le second, vous risquez de recevoir des services de mauvaise qualité.
- Avis. Avant de passer commande, il est recommandé de consulter les avis de vrais clients ayant déjà fait appel à l'entreprise choisie, ainsi que des photos avant et après le nettoyage.
- Fonctionnalité du site. La possibilité de commander en ligne, l'existence d'une application et les retours positifs : tout cela facilite le remplissage d'une demande et permet un gain de temps considérable.
- Équipement et produits de nettoyage. Une entreprise soucieuse de sa réputation ne lésine jamais sur l'équipement et les détergents. Après tout, le temps de nettoyage et, surtout, sa qualité en dépendent entièrement.
Quels services supplémentaires proposent les entreprises de nettoyage ?
Cela comprend le nettoyage à sec des meubles, le lavage des vitres, le repassage, le changement des draps, la désinfection, l'ozonation, la collecte des déchets, le nettoyage des locaux et même le rangement des placards. Si des services supplémentaires sont nécessaires, veuillez consulter le site web ou contacter le responsable lors de votre appel.
À quelle fréquence faut-il nettoyer ?
Entretien : 1 à 2 fois par semaine. Général : au moins quatre fois par an.
Peut-on confier les clés d’un appartement ou d’une maison à des entreprises de nettoyage ?
Oui, tout à fait. Souvent, ce service supplémentaire est même spécifiquement indiqué dans la liste de prix.
Comment choisir entre les nettoyeurs privés et les entreprises de nettoyage ?
Les entreprises de nettoyage travaillent uniquement sous contrat et doivent souscrire une assurance dommages matériels. Les propriétaires privés ne sont souvent même pas officiellement enregistrés ; le choix est donc évident.
Que devez-vous faire si quelque chose est endommagé ou cassé pendant le nettoyage ?
Informez immédiatement le responsable de l'entreprise. Avant de commencer les travaux, les entrepreneurs consciencieux souscrivent une assurance responsabilité civile qui les oblige à réparer les dommages.
Jeton : 2FdrechjkoG, Entrepreneur individuel Yusupov Nikita Olegovich, TIN 772795877449 OGRNIP 317774600469452
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