Netflix personnalisera les publicités qu'il insère dans ses séries pour épater chaque spectateur.

Les utilisateurs de Netflix auront l'occasion de se frotter les yeux avec incrédulité à partir de l'année prochaine lorsqu'ils verront des publicités étonnamment personnalisées pendant les pauses publicitaires de certaines séries et offres de streaming de films Netflix. Avec l'aide de l'intelligence artificielle générative, l'entreprise américaine a décidé de donner une nouvelle tournure à la création de ses publicités avec un contenu pratiquement individualisé pour chaque abonné, avec ses goûts et préférences dûment analysés sur la base des données partagées avec la multinationale. La proposition promet d'aller bien plus loin que la simple publicité programmatique affichée sur les écrans de télévision, car elle vise à proposer des publicités adaptées aux goûts uniques de chaque foyer, avec un niveau de personnalisation sans précédent à ce jour.

Comme le souligne l'entreprise dans son récent Netflix Upfront 2025 , une stratégie dans laquelle le groupe prévisualise ses développements à venir, l'accent commercial sera mis sur le renforcement du niveau d'efficacité déjà élevé de ses publicités, avec plus de 94 millions d'utilisateurs actifs par mois , dont la consommation moyenne aux États-Unis seulement est d'environ 41 heures par mois.

Lors de la présentation mondiale des plans de Netflix aux annonceurs, la présidente de la publicité de l'entreprise, Amy Reinhard, a salué le succès de l'ouverture de la plateforme aux publicités incluses dans les forfaits les plus abordables : « Lorsque vous nous comparez à d'autres sociétés de streaming, l'attention commence à un niveau élevé et se termine à un niveau beaucoup plus élevé, et ce qui est encore plus impressionnant : les abonnés accordent autant d'attention aux publicités entrecoupées de contenu qu'aux émissions et aux films eux-mêmes. » Pour soutenir cette dynamique, toujours en quête d'augmentation de revenus, Netflix lancera sur tous ses marchés sa plateforme publicitaire interne, Netflix Ads Suite, déjà disponible aux États-Unis et au Canada. « Précisément parce que notre public est unique, engagé et attentif, chaque euro investi dans Netflix a plus de valeur que dans n'importe quel autre espace », a souligné Reinhard .

Le même dirigeant assure que « grâce au contrôle fourni par la technologie propre à l'entreprise, nous pourrons créer de nouveaux outils, améliorer la mesure et proposer des formats plus créatifs ». Et parmi celles-ci se distingue une nouvelle structure modulaire pour créer des publicités sur mesure à l'aide de l'intelligence artificielle générative, dont la mise en œuvre est prévue en 2026. « Ce modèle permet aux annonceurs d'intégrer plus facilement leurs propres éléments de marque et de les utiliser pour personnaliser la publicité idéale pour les abonnés Netflix », expliquent des sources de l'entreprise. Parmi les surprises publicitaires attendues figurent des formats interactifs, intercalés dans des encarts publicitaires, avec des créations publicitaires personnalisées, des superpositions graphiques, des appels à l'action, des boutons sur deuxième écran et davantage d'options pour afficher la publicité la plus pertinente au bon abonné au bon moment.

Dans le même temps, Netflix fournira de nouveaux outils de mesure aux annonceurs, « en créant ses propres solutions de mesure, en commençant par une fonctionnalité d'évaluation de la marque qui relie les habitudes de visionnage aux perceptions des marques par les consommateurs ».

Marian Lee, directrice du marketing de Netflix, s'est adressée directement aux annonceurs en les qualifiant « à la fois d'acheteurs et de vendeurs » pour expliquer comment Netflix se concentre sur le public pour renforcer son lien émotionnel et comment « les équipes créatives qui travaillent sur nos campagnes et génèrent des conversations sont les mêmes que celles qui travailleront avec vos marques ». Le même dirigeant a noté qu'avec plus de 700 millions de personnes qui regardent Netflix, « nous sommes particulièrement bien placés pour mettre les marques au premier plan ». Selon elle, « tout le monde regarde Netflix. L'année dernière, nos contenus sont restés dans le Top 10 de Nielsen semaine après semaine, mois après mois, plus longtemps que tous les autres services de streaming réunis. »