Cinq clés pour effectuer un paiement d'impôt numérique sécurisé et efficace

Dans un environnement de numérisation en pleine expansion, les paiements électroniques d’impôts sont devenus un outil fondamental pour améliorer l’expérience des contribuables et rationaliser les processus gouvernementaux, et la Colombie ne fait pas exception à cette transformation, qui attire de plus en plus l’attention des experts.

Et ce n’est pas étonnant, puisque selon des chiffres récents, l’utilisation des paiements en ligne a augmenté de 70 % dans le pays, et les revenus collectés grâce à cette méthode ont augmenté de 20 % ; marquant une tendance qui montre une transition soutenue vers le numérique, et non une réponse temporaire ; ce qui nécessite une préparation de la part des utilisateurs et des entreprises.

Le manque de temps et l’absence de consensus sont les principaux obstacles à la relance de la réforme du travail.

Juliana Grajales, directrice d'Evertec Placetopay, l'une des principales plateformes de solutions de paiement numérique, a expliqué que sur dix contribuables qui ont utilisé ce canal pour la première fois, sept ont continué à le faire, et que cette fidélité démontre qu'au-delà d'une mode, le canal numérique répond à un besoin structurel d'efficacité, de transparence et de commodité.

Cela dit, il a expliqué que la croissance soutenue des paiements électroniques reflète également une évolution de l'efficacité du système fiscal, car les outils numériques réduisent considérablement le temps associé aux procédures en personne, éliminant les files d'attente, les déplacements et les erreurs de frappe.

Pour Grajales, cette simplification améliore non seulement l’expérience du contribuable, mais permet également aux administrations publiques de réorienter les ressources vers des activités plus stratégiques qui contribuent à stimuler l’économie. Il a toutefois proposé cinq recommandations pour garantir que ce processus soit mené correctement et ne provoque pas de traumatisme ou de stress inutile.

« L'un des premiers aspects à prendre en compte est la rapidité offerte par les plateformes numériques. Le paiement de taxes foncières, de véhicules, de passeports ou de consommation peut ne prendre que quelques secondes. Cette rapidité permet d'accéder aux avantages liés au paiement rapide, souvent offerts par les organismes de recouvrement des impôts, ce qui constitue une incitation essentielle au respect des obligations fiscales », a-t-il déclaré.

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À cette efficacité s’ajoute la traçabilité, qui permet aux contribuables de voir l’état en temps réel de chaque transaction, de vérifier si elle a été approuvée et de recevoir une preuve de réception immédiate. Cela offre une tranquillité d’esprit aux utilisateurs et facilite les processus de réconciliation pour les entités étatiques. La transparence devient ainsi une garantie supplémentaire du processus numérique.

« Le troisième élément est la sécurité, un autre élément fondamental dans un contexte où les cybermenaces sont de plus en plus sophistiquées et où les plateformes spécialisées ont mis en place des mécanismes de protection robustes. Des protocoles d'authentification tels qu'EMV 3D Secure permettent de valider l'identité de l'utilisateur, et la tokenisation des données assure la confidentialité des informations financières », a-t-il déclaré.

À cet égard, le porte-parole d'Evertec Placetopay a déclaré que « de plus, les systèmes disposent d'une surveillance en temps réel pour détecter toute tentative de fraude, ce qui renforce la confiance dans le canal de paiement ».

Pour garantir une expérience sécurisée, il est également important d’adopter de bonnes pratiques lors du processus de paiement, en commençant par s’assurer que la plateforme choisie est digne de confiance. Cela peut être vérifié en confirmant que l'adresse Web commence par « https » et qu'il y a un cadenas dans la barre de navigation.

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De même, il est recommandé de ne pas cliquer sur les liens reçus via des e-mails ou messages suspects . Si c'est la première fois que vous effectuez un paiement numérique, l'assistance d'une personne expérimentée peut vous aider à éviter les erreurs », ont-ils indiqué. Du point de vue de l’État, l’adoption des paiements numériques représente non seulement une amélioration des recouvrements, mais également une réduction significative des coûts administratifs, car l’automatisation réduit la dépendance aux processus manuels, améliore la précision comptable et libère des ressources qui peuvent être allouées à d’autres domaines clés de l’administration publique.

Enfin, ils ont souligné que la mise en œuvre de ces recommandations renforce non seulement la sécurité et l’efficacité du système fiscal, mais consolide également la Colombie en tant que leader régional dans la transformation numérique du secteur public. À mesure que davantage de citoyens adoptent ces canaux, la culture de conformité se renforce et une relation plus étroite, plus fiable et plus moderne se crée entre l’État et ses contribuables.