Points à retenir du sommet AWS : comment l'IA, le cloud et l'interopérabilité placent le patient au centre de leurs préoccupations
À l'Université Mount Mary de Milwaukee, les professeurs et étudiants en ergothérapie souhaitaient trouver des moyens de mieux communiquer avec les patients marginalisés, notamment ceux qui se méfient du système médical. Ils ont ainsi créé une application optimisée par l'IA générative . L' application Culturabot, alimentée par des données issues de différentes cultures, permet aux cliniciens de mieux comprendre, communiquer et traiter leurs patients issus de populations historiquement négligées.
« Un patient autochtone est venu à la clinique avec un emphysème. Il souhaitait continuer à pratiquer la purification par la fumée, car cela faisait partie de sa culture. En général, le médecin disait : “Non, vous souffrez de MPOC et d'emphysème, vous ne devriez pas être exposé à la fumée.” Si ces informations sont saisies dans Culturabot, la tradition, la fréquence d'exposition et le type de fumée concerné seront expliqués », a expliqué Isabelle Cherney, présidente de l'Université Mount Mary. « Le patient peut gagner en confiance envers le professionnel de la santé, car il n'a pas à tout expliquer. »
Elle a ajouté que Culturabot permet des soins rentables et de qualité, favorisant le respect des conseils médicaux. Les patients finissent par vouloir revoir leur médecin.
« La façon dont nos professeurs enseignent a également évolué. Ils l'utilisent tous les jours », a-t-elle déclaré. « Culturabot a été un atout majeur. »
L'étape suivante consiste à intégrer Culturabot à un système de dossier médical électronique (DME) tel qu'Epic afin que davantage de prestataires puissent exploiter ces informations. Le cloud permettra à l'application d'évoluer.
« Le cloud accélère tout numériquement. Des applications comme Culturabot, qui permettent un accès équitable aux plans de soins individuels, n'ont pas besoin d'être répétées dix fois », a déclaré Cherney. « C'est juste sous leurs yeux. »
La valeur de l'interopérabilité pour les soins de santé modernes« Quand je pense à la valeur, je la considère comme une priorité absolue, la qualité plutôt que le coût », a déclaré le Dr William Chasanov, vice-président senior et directeur de la conception des systèmes de santé chez Beebe Healthcare à Lewes, dans le Delaware. « L'interopérabilité est un facteur direct qui augmente la valeur tout en réduisant les coûts. »
Sans interopérabilité, un médecin peut prescrire une radiographie pulmonaire pour un patient , mais lorsque ce dernier consulte un autre médecin pour traiter le problème, ce dernier risque de ne pas avoir accès à l'image. Cela pourrait entraîner une répétition de la radiographie, ce qui entraînerait une augmentation des coûts et un retard de diagnostic.
« L'interopérabilité apporte une valeur ajoutée significative au patient. Ce n'est plus un luxe, c'est une nécessité », a déclaré Chasanov.
L'interopérabilité peut réduire les dépenses globales de santé aux États-Unis et inciter les prestataires à adopter l'analyse prédictive , a-t-il ajouté. Grâce à l'analyse prédictive, plutôt que de soumettre tout le monde à une coloscopie à 45 ans, par exemple, certains pourraient la subir plus tôt en raison d'un risque accru, tandis que d'autres pourraient attendre plus longtemps.
« L’interopérabilité aide les cliniciens à mettre en œuvre une médecine fondée sur des preuves, personnalisée pour offrir les meilleurs soins, de haute qualité et à faible coût », a déclaré Chasanov.
Elle joue également un rôle crucial dans la continuité des soins en dehors de l'hôpital et de la clinique. Chasanov a souligné que l'interopérabilité permet de transférer certains aspects des soins traditionnels à domicile.
« L'interopérabilité permet de rassembler tous les éléments du continuum de soins. Si nous formons tous une équipe soignante, je sais ce que chacun a fait et je n'ai pas à répéter ce processus », a-t-il déclaré.
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