Le vendeur de notre nouvelle maison a laissé derrière lui de vieux meubles et appareils électroménagers : pouvons-nous le forcer à s'en débarrasser ?

Ma femme et moi avons récemment emménagé dans notre nouvelle maison et avons été choqués de constater que les vendeurs avaient décidé de laisser derrière eux de nombreux objets que nous ne voulions pas ou n'attendions pas.

Cela comprenait un réfrigérateur moisi contenant encore de la nourriture pourrie, ainsi qu'une vieille machine à laver et un sèche-linge sales.

Dans la chambre, il y a une commode bon marché et une immense armoire indépendante. Ils ont également laissé un petit canapé taché et de vieux rideaux.

Dans le jardin, il y a des meubles en palettes pourris qui semblent faits maison, et le hangar est rempli à ras bord de toutes sortes de déchets dont nous n'avons pas besoin.

Les vendeurs nous ont demandé si nous souhaitions acheter certains de ces articles lorsque leur avocat nous a envoyé la liste des équipements, mais nous avons répondu que nous n'en voulions pas. D'autres n'étaient même pas mentionnés.

Nous avons contacté les vendeurs et ils ont simplement dit : « Désolé, nous pensions que vous les aimeriez. »

Se débarrasser de tout cela sera fastidieux et coûteux. Pouvons-nous obtenir le paiement du vendeur ?

Ed Magnus de This is Money répond : Laisser des meubles, des accessoires et des appareils électroménagers dans une propriété lorsque vous la vendez est une affaire délicate.

Ce qui peut sembler être un cadeau généreux pour le vendeur pourrait tout simplement créer un casse-tête pour l'acheteur s'il s'agit de quelque chose dont il n'a pas besoin ou qui n'est pas à son goût.

Le formulaire relatif aux agencements et aux équipements (TA10) est un document que tous les vendeurs doivent remplir avant l'échange des contrats.

Il détaille en détail les articles qui seront inclus et exclus de la vente, des luminaires aux porte-rouleaux de papier toilette.

Cela donne également au vendeur la possibilité de fixer un prix pour des articles particuliers que l'acheteur pourrait souhaiter acheter.

Même si l'on pourrait pardonner - ou même apprécier - que quelques petits objets en bon état soient laissés sur place, ce que notre lecteur a rencontré dépasse les bornes.

Le fait que vous ayez déjà déclaré que vous ne vouliez pas les articles lorsqu'ils vous ont été proposés rend la situation encore plus impardonnable.

Une machine à laver et un sèche-linge devraient être assez faciles à jeter si vous en achetez de nouveaux, car les détaillants reprennent souvent les anciens articles gratuitement.

Cependant, se débarrasser du reste des meubles laissés derrière soi n’est peut-être pas si simple.

Vous pourrez peut-être trouver une association caritative ou un magasin de meubles d'occasion à proximité qui viendra en récupérer une partie gratuitement - mais si l'état est aussi mauvais que vous le dites, ils pourraient ne pas les prendre.

Les meubles de jardin et les déchets dans le hangar sont probablement la partie la plus mauvaise et nécessiteront probablement le paiement de frais d'enlèvement.

En fin de compte, si le retrait doit vous coûter du temps et de l’argent, il serait bon de savoir si vous pouvez réclamer une forme de compensation au vendeur.

Pour obtenir des conseils d'experts, nous avons parlé à Paula Higgins , directrice générale de Homeowners Alliance, et à Jonathan Handford , directeur général du groupe national d'agences immobilières Fine & Country.

Paula Higgins répond : Ce que vous décrivez n'est malheureusement pas rare, et c'est frustrant. Vous avez explicitement indiqué que vous ne vouliez aucun de ces articles.

Vous devez savoir que le formulaire relatif aux agencements et aux équipements (TA10) est un document juridiquement contraignant qui fait partie du contrat de vente.

Si le vendeur a indiqué que certains articles ne seraient pas laissés, mais qu'ils l'ont été, cela pourrait constituer une rupture de contrat.

Votre dossier est d'autant plus solide que vous avez refusé ces articles et qu'ils ont été laissés. Vous pourriez avoir des motifs de réclamer une indemnisation pour les frais de déménagement.

Jonathan Handford ajoute : Il n'est malheureusement pas rare que les acheteurs héritent d'une montagne de déchets après avoir emménagé dans leur nouvelle maison, ce qui est incroyablement frustrant s'ils ont explicitement refusé ces articles pendant le processus de transfert de propriété.

Juridiquement, le formulaire TA10 relatif aux agencements et installations fait partie intégrante du contrat. Si le vendeur a laissé des articles qui ont clairement été refusés, il peut être en infraction.

L'acheteur a le droit de recevoir le bien dans l'état convenu, ce qui n'inclut pas les appareils moisis, les meubles cassés ou les déchets de jardin en décomposition.

Paula Higgins répond : Tout d’abord, vous pouvez écrire au vendeur par l’intermédiaire de votre notaire, documentant formellement la rupture de contrat et lui demandant de retirer les objets ou de vous payer pour les retirer. Joignez des photos et une liste des objets laissés sur place et demandez une réponse dans les 14 jours.

En savoir plus

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez demander à un avocat d'envoyer une lettre avant d'agir, ce qui peut les inciter à agir et à parvenir à un règlement.

Si tout échoue, vous pouvez saisir le tribunal des petites créances. Préparez vos preuves : le formulaire TA10 attestant de votre refus, votre correspondance pour obtenir une résolution, les preuves de ce qui a été laissé, ainsi que les devis et factures pour l'enlèvement et la mise au rebut.

Jonathan Handford ajoute : La meilleure chose à faire est de tout documenter minutieusement.

Des photos et des vidéos claires et horodatées des objets abandonnés seront utiles. Il est également conseillé aux acheteurs de demander des devis pour l'enlèvement et l'élimination par des professionnels afin de pouvoir prouver leur perte financière.

À partir de là, la question doit être soulevée auprès de leur avocat spécialisé en droit immobilier, qui peut contacter le représentant légal du vendeur pour traiter officiellement la violation et rechercher une résolution.

Si le vendeur refuse de s’engager, les acheteurs peuvent avoir des motifs de déposer une plainte auprès du tribunal des petites créances pour recouvrer des frais raisonnables.

Jonathan Handford répond : Ce scénario souligne l'importance de travailler avec des agents immobiliers et des avocats expérimentés qui s'assurent que toutes les parties comprennent exactement ce qui a été convenu et ce qui n'a pas été convenu.

Malheureusement, certains vendeurs perdent tout intérêt une fois les contrats échangés, et ce qui devrait être une journée d'emménagement passionnante se transforme en un nettoyage coûteux.

Il convient de noter que les vendeurs ne sont pas légalement tenus de remettre un bien propre, sauf si cela est spécifié dans le contrat.

Cela signifie qu'il n'y a aucune obligation de nettoyer les toilettes, de tondre la pelouse, de vider les poubelles ou de récurer le four. Beaucoup le font par fierté ou par courtoisie, mais pas tous.

Une obligation légale souvent négligée est la réparation des dommages causés par le retrait d'éléments muraux tels que des téléviseurs, des étagères ou des œuvres d'art. Les acheteurs ne devraient pas non plus avoir à s'en occuper.