Pontarlier. L’association Commerce Pontarlier Centre fait évoluer sa carte Altitude et sa carte-cadeau

L’association Commerce Pontarlier Centre (CPC), qui compte 160 commerces adhérents, souhaite réaliser plusieurs de ses objectifs durant les deux années à venir.

Parmi eux, sa carte Altitude. Ce dispositif de fidélité offre à chaque client, lors de son passage en caisse, 3,3 % du montant de son achat en euros épargnés sur la carte Altitude (2,3 % dans les commerces alimentaires). « On est en train de la faire évoluer pour que les clients aient une meilleure visibilité des types de commerces situés en centre-ville et de leur cagnotte », indique Aurélien Salvi, nouveau président de Commerce Pontarlier Centre.

Concernant la carte-cadeau, acceptée par une centaine de commerçants en centre-ville, elle devrait se retrouver sur l’application Fidélité Altitude au cours de l’année. « L’objectif est que ce support dématérialisé regroupe les deux cartes pour que les clients puissent tout gérer d’un seul coup », précise-t-il. Les membres du bureau ont de nombreuses idées, et certaines sont destinées à la jeunesse. « On va peut-être créer un Pass ado sur notre application pour que les parents puissent mettre un montant sur la carte-cadeau de leurs enfants, ce qui leur donnerait un support de paiement, tout en ayant un œil sur leurs dépenses », poursuit-il.

L’amélioration de la communication de l’union commerciale fait aussi partie des enjeux du mandat d’ Aurélien Salvi et de son équipe. « On veut la professionnaliser et s’inscrire dans l’air du temps à travers les réseaux sociaux », relate Léa Boulcourt, chargée de mission à la CPC depuis trois mois. Cette démarche a commencé en 2025, l’organisation ayant collaboré avec un vidéaste dans le cadre de la flash-mob d’Halloween, et continue sous la forme de portraits des commerçants. « Le format est similaire à celui des interviews de Konbini. Le but est que les clients puissent en apprendre un peu plus sur les produits et la personnalité des commerçants pontissaliens », explique-t-elle.

Afin d’avoir une identité locale forte et de diversifier son contenu de communication, l’équipe de la CPC se dit prête à collaborer avec une agence de communication du secteur. « On ne souhaite pas précipiter les choses, donc nous continuons de fixer des rendez-vous avec des agences de communication pour savoir laquelle est la plus à même de répondre à nos besoins, tout en respectant notre budget », ajoute-t-elle. Enfin, un des derniers axes de travail est de renforcer la communication auprès des restaurateurs concernant la carte-cadeau, un outil que les clients aimeraient voir accepté dans un plus grand nombre d’établissements.